Service & Support


epServicesTM: Sie können auf uns zählen!

Mit epServices TM bieten wir Ihnen einen umfassenden Kundenservice und stellen damit sicher, dass Sie sich immer auf Ihr Eppendorf Gerät verlassen können.

Unsere globalen Zertifizierungs-Services unterstützen Sie bei der Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien und Normen. Standardisierte Abläufe sorgen damit für eine unkomplizierte Validierung Ihres Systems, von der Einrichtung bis zur Abschaltung. Dank der regelmässigen Kalibrierung und Wartung der Geräte, die unsere geschulten Servicetechniker durchführen, können Ihre Präzisionsinstrumente kontinuierlich wiederholbare Ergebnisse erzielen. Bei Fragen und Hinweisen steht Ihnen unsere anwendungstechnische Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.

Optimal gewartete Premium-Produkte allein liefern keine zuverlässigen Ergebnisse. Die anwendungsbezogene Erfahrung ist genauso wichtig. Mit dem Eppendorf Training Center können Sie den Betrieb unserer Geräte in praxisorientierten Seminaren kennenlernen und somit Ihr Wissen erweitern. Die Trainings werden von unseren erfahrenen Applikationsspezialisten in kleinen Gruppen durchgeführt. Lernen Sie etwas Neues oder frischen Sie Ihre Kenntnisse auf. Sie erhalten am Ende des Trainings ein Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme.

 

 

 

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