ep-points积分活动参与条款

ep-points积分奖励活动由德国艾本德股份公司推出，德国艾本德股份公司以及其销售团体、附属机构或是合作伙伴的客户（下文将称其为参与者）都可以通过购买艾本德产品或参与商业活动的方式（例如竞争信息或客户信息调研等活动），加入到ep-point 的积分活动行列中。积分将以非现金兑换方式在艾本德使用。此处需要指出的是，积分将由个人（自然人）所持有。任何以公司的名义都不可以拥有积分（详情参见以下参与者的条例1）。

1. 活动的参与
1.1 ep-points积分活动是一项免费参与的活动。
1.2 本 ep-points积分活动原则上允许符合以下条件的成年自然人参加： 凡在销售Eppendorf产品所在国的公司或机构的职员均可参加ep-points积分活动。
以下人员禁止参加本积分活动： 所有Eppendorf AG及Eppendorf AG子公司的职员及其家属，以及获得Eppendorf授权的经销商和/或分销商的工作人员。在特殊情况下，Eppendorf AG可以批准ep-points积分活动的例外参与权。 禁止一人多次注册。
1.3 在客户开设网上 ep-points 积分帐户并在首次启用此帐户之前，客户必须先声明同意遵守艾本德公司的活动参与条款。
1.4 在参与者得到公司授予的客户个人帐号后，所有的操作都将通过互联网进行。
2. 注册/开始参与活动
2.1 在网上完成注册并且成功递交，是参与此项积分活动的先决条件。为了完成注册，客户还必须输入用户名和个人设置的密码以及电子邮箱的地址等信息。注册的网址为www.ep-points.com。注册完成并递交后，艾本德公司将以发送电子邮件形式与客户确认其重要信息。
2.2 此外，为了更好的服务客户，艾本德公司还要求注册客户提供其姓名和邮寄地址。同时，一旦个人信息有任何的修改，客户也应该立即通过ep- points 积分注册系统对信息进行及时的更新。因为只有客户提供了真实、准确和完整的信息，艾本德公司才能提供更加高效准确的服务。
2.3 只有艾本德公司对以上注册信息认证通过后，客户的积分活动才正式启动。艾本德公司有权决定接受或者拒绝注册客户（无须声明拒绝理由）。同时，参与者不享有认证通过的决定权。
2.4 认证通过后，参与者将被授予一个ep-points 积分使用帐户进行此后的积分活动。例如购买了艾本德公司参与积分的产品后，将可使用帐户累计积分。
2.5 艾本德公司将负责个人积分帐户的管理，其中包括各类积分计算以及提供相关的服务信息。 积分的累计事项将遵循以下条款4和条款5的约定。
2.6 参与者有权访问其个人信息，并且对其信息进行修改。
3. 密码/ 防止被盗用
参与者必须保证在未经其授权的情况下，不向任何第三方泄露其密码信息。一旦参与者怀疑其密码可能被他人使用，必须立刻通知艾本德公司。客户可以在欧州时间周一至周五早8点到晚5点通过热线电话+ 49 (1803) 666789通知艾本德公司。也可以通过登陆ep-points积分的网站 www.ep-points.com，或者以电子邮件的方式 ep-points@eppendorf.com 通知艾本德公司密码可能被盗用的信息。对于密码被未授权的第三方盗用所造成的损失，艾本德公司不承担责任。但在以下情况下，艾本德公司将不能免责。
- 由于艾本德公司故意的疏忽，或者是重大的过失。
- 由于艾本德公司违反合同中主要约定的职责或义务，或者由于公司的疏忽导致客户
身体健康或生活受损的。此处所指的违反，应该是指可预见的合同约定的权责的违反（不包括对身体健康和生活造成的伤害）。以上所说的免责范围同样适用于艾本德公司及其下属机构、职员或者其代理商。当以上的免责范围与规定的个人所有权法令不符时，免责范围将无效。如果发生参与者丢失其密码的情况，参与者可以至电艾本德公司，电话为+49 (1803) 666 789（欧州时间周一至周五早8点到晚5点）。或者可以通过电子邮件的方式 ep-points@eppendorf.com ，在通过安全认证后获取一个新密码。
4.积分的收集
4.1 ep-points 积分是艾本德公司积分奖励活动的基本单位。ep-points积分只能在参与条款或艾本德公司的信息手册所规定的范围内使用。
4.2 客户通过购买艾本德公司的产品可以获得相应的积分，通过在网上输入相关的密码就能够在其个人积分帐户上累计其积分。
4.3 参与者通过参加艾本德公司网上的其他活动（产品促销、参与调研等）也可以获取积分。有些活动是永久性的，而有些活动则是有规定期限的。在 ep-points 积分网页上，参与者可以获知所有活动的信息，包括活动的类型，该活动可获得的相应的积分数以及参与各个活动相应的规定信息。在ep-points积分相关的网页上，还可以了解到其他重要的信息，例如：如何建立积分帐户，积分奖励方式的选择以及积分帐户的余额查询等。
4.4 艾本德公司有权限定或扩充奖励 ep-points 积分。例如：在一些特殊活动中艾本德公司可以扩充或者限定积分数量。
4.5 如果客户想得到积分，就必须先在网上注册（这点在以上的条款2中已经注明了），然后通过艾本德公司的认证，并且被授予ep-points积分帐户。 活动要求，参与者必须本人登陆到其积分帐户。客户购买了艾本德公司积分活动的产品后，登陆到 ep-points积分帐户，输入粘贴在产品包装盒内标签上的相关密码便可获取相应的积分。所有的积分密码都只能被使用一次。积分的累计按照条款5规定执行。
4.6 根据艾本德公司的需要，除了购买产品和参加商业活动之外的其他奖励积分也能够计入到参与者的ep-points 积分帐户。例如： 新客户的加入。
5. ep-points 积分帐户
5.1 积分的首次生效，需要客户成功购买了艾本德公司积分产品后，并且得到了相应的收据和积分积累（例如：成功付款，不包括退货等情况）。如果发生如下情况，艾本德公司将取消积分（退货，没有成功付款，滥用积分奖励等情况）。积分只有在顾客成功支付了其订购的产品后，艾本德公司才会将相应的积分记入其积分帐户。
5.2 参与者输入正确的用户名和密码，成功登陆了 ep-points 积分网后，就能立刻在线查询到自己的积分帐户余额。如果客户对积分帐户信息有异议，必须马上与艾本德公司取得联系。期限一般为相应的登陆操作日（注册积分或是兑换奖品）之后的14天以内，逾期的将被认为没有任何异议。
5.3 ep-points 积分只能在免费的前提下转让给第三方，同时只能更改用户名，必须保持原有的密码。而且参与者和第三方还需点击 此处 ，下载更换积分使用者表格，填写并完成申请后才能实现积分的转让。任何积分的实物交易或者是转卖都是被明令禁止的。参见下面的条款6.1。
5.4 参与者在 ep-points 积分网上还能获取更多积分奖励活动的信息。同样，参与者也可以通过我们的热线电话或者电子邮件的方式获取相关信息(ep-points@eppendorf.com)， 热线电话为（欧州时间周一至周五早8点到晚5点: +49 (1803) 666 789。
6. 奖励服务/ 时限 / 过失
6.1 客户帐户上的积分数达到所要兑换奖品的积分数，就可以在 ep-points 礼品商店获得非现金方式的奖励。如若积分未达到兑换标准，将不得以现金支付方式弥补所缺积分数。同样，明令禁止任何以现金方式转卖积分的行为，同时也禁止以任何实物交换方式转卖积分的行为。根据条款8.2约定，一旦发现违约客户，艾本德公司将立即终止活动协议且无须提前通知对方。此外，艾本德公司还有权封锁其积分帐户。并且，公司可以保留其向违约客户要求索赔的权利。客户使用积分兑换奖励服务后，艾本德公司有权从兑换客户帐户上抵扣掉相应的积分。客户在兑换前，公司有义务告之其相应的抵扣积分数目。在网上可以实现积分兑换奖品。配送时间由配送供应商的配送能力所决定，通常情况下不超过8周。如若个别情况配送需要较长时间的（公司没有在适当期限内将相应商品送达给客户，包括公司暂时缺货的情况）， 艾本德公司也应该提前告知客户。除非是在艾本德公司故意或严重疏忽的情况下，否则公司对积分奖励商品的延迟配送（如上所述）或是缺货导致无法执行积分兑换服务将不承担任何赔偿。每个积分兑换的产品都将以单个产品为单元被配送，在配送的同时，产品还需要有各自独立的包装。同时邮费和包装费都由艾本德公司承担，客户无须为此承担任何费用。一旦发现明显的失误，印错、印刷排字或者计算错误，艾本德公司应该取消该产品的配送。
6.2 奖品将根据实际情况做出调整。只有在货源充足条件下和在规定时限内，客户可以进行积分兑换奖品活动。由于货源条件限制造成无法兑换奖品或兑换奖品的规定时限等相关信息将在ep-points积分商店公布。
6.3 在最新积分奖励兑换目录上，所兑换的奖品会列出相应积分数。积分奖励兑换目录根据实际情况进行调整和更新。如若发生奖品显示错误的兑换积分数情况，艾本德公司将尽最大努力做到以下两点：当显示的兑换积分数小于实际的兑换积分数，艾本德公司将会事先联系告知客户实际兑换的积分数，并且询问客户是否还需要兑换；当显示的兑换积分数大于实际的积分兑换数，客户将以实际的积分数兑换到奖品，艾本德公司将事先不征询客户。
6.4 艾本德公司需要根据客户最新提供的邮寄地址进行配送。一旦因为客户未通知其更改地址或者由于提供了错误的地址信息，导致无法成功配送，艾本德公司不承担任何后果。
6.5 原则上，积分兑换的奖励品不能退换。只有在艾本德公司欺骗性地向客户隐瞒奖品的质量和所有权的缺陷时，客户方有权要求退货或继续履行。在奖品不是艾本德公司产品的情况下，艾本德公司有权，但并非义务，将针对奖品的生产商/供应商的关于质量或所有权的缺陷的有关主张转让给客户。除非艾本德公司欺骗性地向客户隐瞒缺陷，否则，艾本德公司向客户转让对生产商/供应商的主张后，客户无权再向艾本德公司要求退货或继续履行。艾本德公司根据第12条的规定对奖品的质量或所有权缺陷承担赔偿责任，但是不论第12条如何规定，该赔偿责任应仅限于艾本德公司有故意或重大过失的情况。
6.6 积分奖励活动的详细信息和有效期以及具体积分数目等级都在ep-points积分网页上公布。并且，在网页上设有联系地址ep-points@eppendorf.com.，以供客户对积分奖励活动提出询问或者发表投诉意见等。
7. ep-points 积分奖励活动的商品
艾本德公司有权决定积分兑换的商品设置，包括增设兑换的新产品或者取消兑换的旧产品。
8. 积分清除
每年12月31日之前，如没有使用积分兑换礼品或积分没有增加，则账户内ep-points积分将被清除。此条款在注册ep-points账户24个月后生效。
9. ep-points积分活动的终止/ 终止后积分的有效期
9.1 参与者可以在任何时候要求终止参加艾本德公司的积分奖励活动，并且立即生效。通过发送电子邮件到ep-points@eppendorf.com，或者发送传真或采用邮寄的方式通知艾本德公司其停止参与积分活动。之后，艾本德公司会以电子邮件的形式给客户发出终止确认函。同时，ep-points 积分帐户也将在确认函发出之日起被停止使用。在之后的14天内，客户可以要求撤消其停止协议。14天之后，ep-points积分帐户（包括其中的所有积分）将被清除掉。当然，在14天的撤消期内，客户也可以随时要求清除其 ep-points 帐户积分。
9.2 艾本德公司按照规定有权终止正常积分参与活动。终止活动应提前两个星期以书面形式通知（事先以电子邮件的形式发送通知）。根据参与条款8.1的规定，从艾本德公司发送终止活动通知之日起计算，在其后的四个星期有效期之内，客户可以继续使用其积分帐户内的积分。当然在四个星期内，客户也可以随时要求清除其积分帐户内的所有积分。
9.3 此外，从正当利益考虑， 艾本德公司可以不提前通知而立即终止积分参与活动。此处终止积分参与活动的正当理由为如下:
- 参与者违反了参与条款所约定的各事项
- 参与者提供了错误信息
- 在注册后12个月内没有获得任何积分
终止活动应该以书面形式(电子邮件)事先通知。
9.4 倘若艾本德公司终止了参与协议，根据条款8.3规定, 客户帐户上的所有积分将全部清除并且不会给予任何的赔偿。在参与者收到终止协议通知之日起，其帐户积分即被清除,并且其帐户也会如终止协议所说的被停封。
10. 积分奖励活动的停止
艾本德公司有权在任意时刻停止ep-points 积分活动，或者随时以新的活动项目取代此项活动。本德公司有义务提前两周通知现有的积分客户停止活动并且终止此参与协议。通知必须以书面形式告知( 提前以电子邮件方式通知), 同时还要在网站www.ep-points.com 上公布停止积分奖励活动的消息。收到活动停止消息的客户，在其收到通知之日后三个月内，可以将其帐户上的积分全部兑换掉。一旦超过了三个月的有效期，所有积分将被视为无效。如果ep-points 积分奖励活动与现今的法令或法规条令想违背, 艾本德公司有权停止积分奖励活动而无须提前通知。停止声明将以书面形式生效(通过电子邮件的形式)。在声明中不包括对积分的偿还和补偿等事项，但是在可能的情况，艾本德公司将允许在停止声明发出后三个月内，积分依旧可兑换。
11. 参与条款的修改
出于安全的角度考虑，为了避免损害客户利益防止信息被滥用，也为了操作程序的更加简化和安全化，艾本德公司保留修改和补充参与条款的权利。如若艾本德公司对条款有任何修改，都必须以电子邮件形式通知参与者。从修改通知发出之日起一个月内，客户没有以任何书面形式告之艾本德公司其反对意见。或者，在通知发出后，客户继续使用其原先的积分帐户累计积分，都将被认为同意艾本德公司对条款的修改。在条款补充修改的通知上，艾本德公司必须告之客户一旦条款同意生效后，其行为所产生的法律后果。
12. 信息安全
12.1 在艾本德公司积分奖励活动的操作过程中，应该遵守德意志联邦共和国的法律规范，严格保护相关的个人信息资料。
12.2 任何个人客户信息资料的收集、处理和使用都必须严格在德意志联邦共和国的法律所规定的范围内执行，并得到参与者的同意。在使用时内容必须和客户注册时所提供的信息完全一致。
12.3 按照积分奖励活动的要求，必须通过客户同意后，其个人信息才能被获取并且被使用。个人地址资料的信息仅在配送兑换奖励服务时才被使用，这也是服务所必须的环节。在商业广告或者市场调研中所涉及到的个人信息都是以匿名的方式公布的，而且这些活动信息公布与否，是完全遵循客户自愿原则的。
13. 责任
除了条款3中所规定的责任以外，在以下规定的范围内，艾本德公司必须遵守如下责任，同时条款6.5 中涉及到的质量缺陷以及使用权限等事项也是应当被一起考虑到的。
13.1 为了防止信息资料遗失，艾本德公司有义务承担做资料备份所需的花费，无论使用何种形式的备份方式，参与者自己也需要定期做备份资料。
13.2 由于通过互联网发送数据的安全性造成这些资料被未授权的第三方盗用，除非是艾本德公司蓄意造成或者是重大疏忽，否则艾本德公司不承担任何的责任。即使是再先进的技术水准，也很难完全保证连接操作的绝对安全性。
13.3 在参与条款所规定的条款3、条款12.1以及条款12.2 的范围之外，其它任何自然客观因素所造成的损害，艾本德公司都不承担任何的责任。只有在因为艾本德公司蓄意的重大疏忽，对参与者造成人身伤亡或者对其健康造成损害的情况下，公司才需要承担责任。或者由于违反了条款约定的职责和义务，公司也将对其产生的后果负责。此处所指的违反了条款约定的责任和义务应该是属于条款中已约定的可预见的损失范围之内。当然不包括人员的身体或其健康受损的情况。
13.4 以上规定的艾本德公司的免责范围不仅仅适用于艾本德公司，其相关的组织机构、员工或者是代理方及其个人也同样适用上述的免责范围。
13.5 当发生国家法律规定理赔的人员伤害或财产损失情况时，上述免责范围将不再适用。
14. 财政法对客户的相关声明
依据收入所得税法令的规定， 积分奖励所得属于私人所有并且使用，所以参与者本人有义务承担积分奖励的纳税义务。为此艾本德公司建议参与者有必要咨询税务顾问有关纳税的事项。与此同时，根据财务法规定，艾本德公司对积分奖励活动所产生的参与者所得税事宜不承担任何的责任。
15. 适用的法律/ 有效的第三方/活动的合法管辖地
15.1 条款双方关系的有关规定必须符合德国法律。就国外定单的情况而言，除了联合国法对国际贸易的规定外，德国法律依然适用。一旦参与条款中的部分条款无效或者不适用，其余条款依然继续有效执行。
15.2 艾本德公司将有权和其有效的第三方合作提供积分奖励服务，有效的第三方例如：酒店，旅行社等等。鉴于合作第三方的有效性，第三方公司的相关条款将作为补充协议，在积分奖励活动中有相同的法律效应被适用。
15.3 如果参与者是在德国汉堡进行积分奖励活动交易的那么德国汉堡将被视为是合法管辖地。如若德国汉堡是积分奖励活动的交易地点，同时参与者没有合法的管辖国家（即发生以下所指的两种情况）：第一种情况是客户注册了积分奖励活动之后搬离了其居住地德国；第二种情况是当艾本德公司采取法律行动时无法获知客户的居住地，那么德国汉堡仍将被视为是合法的管辖地，也就是说艾本德公司在合法管辖地有权对客户采取法律行动。
此参与条款以当前的有效版本适用。
时间：2011 10月
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