Posso partecipare alla raccolta ep-points se il mio Paese non aderisce all'iniziativa?
Quali prodotti recano gli adesivi ep-points?
Come posso iscrivermi al programma ep-points?
Come posso cambiare la mia password?
Che cosa faccio se mi dimentico la password?
Posso aprire più conti ep-points?
Come posso raccogliere ep-points?
Come posso riscattare gli ep-points raccolti?
Devo pagare le spese di spedizione per la consegna dei premi ep-points?
Quanto tempo occorre per la spedizione di un premio?
Come posso controllare lo stato del mio conto ep-points?
Come posso disdire il mio conto ep-points?
Come posso modificare i miei dati utente?
E' garantita la sicurezza dei miei dati?
 

Posso partecipare alla raccolta ep-points se il mio Paese non aderisce all'iniziativa?

Se il tuo Paese non è ancora presente in elenco, non puoi iscriverti alla raccolta ep-points. Scrivici su ep-points@eppendorf.com e raccontaci il tuo interesse a partecipare al programma ep-points.

Quali prodotti recano gli adesivi ep-points?

Clicca qui per vedere l'elenco dei prodotti che partecipano alla raccolta punti.

Come posso iscrivermi al programma ep-points?

Fai clic su "Registrazione" nella homepage di ep-points.
Compila tutti i campi del modulo di registrazione e assicurati di scrivere correttamente il tuo indirizzo e-mail (fai attenzione ai campi obbligatori).
Conferma quindi di aver letto i "Termini e le Condizioni" della raccolta ep-points e che il regolamento del tuo datore di lavoro permette .la tua partecipazione al programma ep-points.
Infine, fai clic su "Invia". Riceverai conferma della registrazione tramite e-mail. Per attivare il tuo conto ep-points dovrai cliccare il link in essa presente. Dopo aver effettuato il log on, potrai incominciare la caccia agli ep-points e ai suoi fantastici premi.

Come posso cambiare la mia password?

Effettua il log on e accedi al tuo conto su www.ep-points.com e clicca "Cambia Password".

Che cosa faccio se mi dimentico la password?

Vai su www.ep-points.com, fai clic sul link "Dimenticato la password" e segui le istruzioni.

Posso aprire più conti ep-points?

No, questo non è possibile (vedi Termini e Condizioni 1.2)

Come posso raccogliere ep-points?

Ti basta staccare l'adesivo ep-points dalle confezioni dei prodotti Eppendorf e inserire online il suo codice come pure la rispettiva tipologia di prodotto Eppendorf. Gli ep-points possono essere raccolti con l'acquisto di pipette, puntali, provette e reagenti. Inoltre fai attenzione alle nostre promozioni poichè spesso accreditiamo ep-points.

Come posso riscattare gli ep-points raccolti?

Il negozio dei premi ep-points offre fantastici regali in tre differenti sezioni. Effettua il log on con il tuo nome utente e password alla homepage ep-points e fai clic su "Riscatta". Scegli qui il prodotto che desideri facendo clic sul simbolo del carrello, controlla e conferma quindi il tuo indirizzo di consegna e invia il tuo ordine - più semplice di così!
Non è possibile convertire in denaro gli ep-points.

Devo pagare le spese di spedizione per la consegna dei premi ep-points?

Assolutamente no. La spedizione dei premi scelti dal riscatto dei tuoi ep-points non ti costa nulla.

Quanto tempo occorre per la spedizione di un premio?

La spedizione di un premio può richiedere fino a 8 settimane. Riceverai una e-mail di conferma da parte nostra sia immediatamente dopo l'arrivo del tuo ordine sia dopo l'avvenuta spedizione. Se il tuo ordine risale a più di 8 settimane e non hai ricevuto alcuna comunicazione da parte nostra, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: ep-points@eppendorf.com

Come posso controllare lo stato del mio conto ep-points?

Puoi controllare lo stato del tuo conto ep-points collegandoti all'indirizzo www.ep-points.com con il tuo nome utente e password e facendo clic su "Conto personale". Qui troverai registrate tutte le transazioni effettuate sul tuo conto. In caso di discrepanze, contattaci all'indirizzo ep-points@eppendorf.com

Come posso disdire il mio conto ep-points?

La disdetta della partecipazione al programma a punti di Eppendorf AG da parte dell'utente può avvenire in qualsiasi momento con effetto immediato. Effettua il log on al tuo conto su www.ep-points.com e fai clic su "Dati personali". Clicca il link "Voglio disattivare il mio conto" e segui le istruzioni. Oppure invia una e-mail a ep-points@eppendorf.com dichiarando la tua volontà di disdetta. In quest'ultimo caso, ci occoreranno il tuo nome utente e password per la verifica del conto.

Come posso modificare i miei dati utente?

Se ci sono stati cambiamenti nel tuo indirizzo o in altri dati utente, effetua il log on nella homepage di ep-points e fai clic su "Dati personali". Qui potrai modificare il tuo indirizzo. Non è possibile invece cambiare nome utente e Paese. Se desideri fare ciò, inviaci richiesta a ep-points@eppendorf.com e provvederemo ad effettuare le modifiche da te richieste.

E' garantita la sicurezza dei miei dati?

Al momento della registrazione ep-points, l'utente dichiara di accettare che i propri dati, raccolti con la partecipazione al programma a premi, possano essere acquisiti, elaborati ed utilizzati per la preparazione e la strutturazione dell'offerta ep-points stessa.
I dati relativi all'indirizzo verranno inoltrati allo spedizioniere dei premi e nel caso in cui i servizi esplicitamente richiesti dal partecipante lo richiedano, anche in cessione a terzi. I dati potranno essere inoltrati a terzi a scopo promozionale e di ricerca di mercato esclusivamente in maniera anonima. Questa dichiarazione di consenso è volontaria e può essere revocata in qualsiasi momento.