• La targhetta si trova sul lato posteriore, destro o inferiore dello strumento Eppendorf:

  

• Leggere il numero di serie riportato sulla targhetta

  La targhetta e il numero di serie possono avere diversi formati. Per leggere correttamente il numero di serie:
  Indicare così il numero di serie: 5418WQ212353	Indicare così il numero di serie: 54070019261
  Indicare così il numero di serie: 530103721	Indicare così il numero di serie: 534300290
  Assicurarsi di non inserire alcuno spazio vuoto nè le lettere "No." o "no."..

• Connettersi o collegarsi di nuovo

  

• Registrare lo strumento Eppendorf

  

  Inserire il numero di serie senza spazi vuoti così come lo si legge. Per alcuni strumenti è necessario inserire il nome specifico dello strumento stesso nel passo successivo. Inserire anche la data di fattura o bolla di consegna e il rivenditore.

  Fatto! La registrazione viene confermata per e-mail. La ricompensa per la registrazione (100 ep-points) viene accreditata automaticamente. Gli ep-points accumulati possono essere riscattati visitando il negozio online dei premi.

• Gestione degli strumenti registrati

  Sotto "Gestione" è possibile stampare un elenco degli strumenti registrati. Qui si possono trovare, se disponibili, anche molte informazioni relative allo strumento stesso (per esempio istruzioni per l'uso, note applicative, etc)!

Ci sono altre domande? Guarda nel Settore delle FAQ o contattaci qui.

I testi seguenti valgono anche per la registrazione dei prodotti Eppendorf:

• Dichiarazione per la riservatezza dei dati
• Condizioni di partecipazione al programma ep-points

Prova d’acquisto

Eppendorf può richiedere la prova d’acquisto o di proprietà per convalidare i numeri di serie forniti, qualora dovessero risultare non validi. Eppendorf si riserva il diritto di vietare la partecipazione a qualsiasi individuo in caso di sospetta frode. Eppendorf effettuerà dei controlli sulla presunta frode e, qualora necessario, intraprenderà le azioni legali opportune.

Eppendorf si riserva il diritto di cancellare o modificare il programma di registrazione online dei prodotti per qualsivoglia ragione.

• Quali vantaggi si hanno dalla registrazione di un apparecchio Eppendorf?
  • Come piccolo ringraziamento per il tempo dedicatoci riceverai 100 ep-points per ogni strumento Eppendorf registrato. Questi possono essere riscattati con i vari premi elencati nel nostro negozio online dei premi.
  • Riceverai aggiornamenti software, note sulle applicazioni e rimarrai al corrente per quanto riguarda altre informazioni relative ai prodotti che hai registrato.
  • Pieno controllo della tua strumentazione Eppendorf. È infatti possibile:
    • gestire con facilità gli strumenti registrati
    • accedere direttamente alle più recenti informazioni sul prodotto
    • ordinare secondo diversi criteri e stampare un elenco dei tuoi strumentii.

• Quali strumenti Eppendorf si possono registrare?
  Tutti gli strumenti che sono stati prodotti a partire da gennaio 2003 e che sono riportati su questo elenco.

• Si possono registrare anche strumenti che sono stati prodotti prima del gennaio 2003?
  Purtroppo no. Non è possibile registrare strumenti che sono stati prodotti prima del 2003. Se non sei sicuro prova pure. Se compare un messaggio d'errore relativo a questo significa che l'apparecchio è stato probabilmente prodotto prima del 2003 e la registrazione non è possibile.

• Non ho più la ricevuta d'acquisto, Posso registrare lo stesso lo strumento?
  Sì. Servono soltanto il numero di serie e la denominazione dell'apparecchio.

• È possibile registrare anche le pipette e i dispenser Eppendorf?
  No. Le nostre pipette e i nostri dispenser fanno parte del nostro programma di raccolta ep-points. È possibile registrare qui il codici ep-points.

• Si possono registrare apparecchi di altre marche?
  È possibile registrare soltanto apparecchi Eppendorf. Clicca qui per l’elenco dei prodotti Eppendorf registrabili.

• Quali dati servono per registrare il mio prodotto Eppendorf?
  Per la registrazione servono il numero di serie, la denominazione dello strumento e la data di fattura dell’acquisto. Volendo anche il nome del rivenditore. Per sapere come trovare il numero di serie sull'apparecchio vedere qui.

• Dove trovo il numero di serie?
  Il numero di serie si trova di lato, sul lato posteriore o sul lato inferiore dell'apparecchio Eppendorf. Inserire il numero senza spazi vuoti. Una guida con esempi si trova qui.

• È possibile che più persone registrino lo stesso strumento?
  No, ogni apparecchio può essere registrato soltanto una volta. Scegli nel tuo laboratorio una persona che se ne occupi. Può essere il responsabile strumentazione o un collaboratore regolare utilizzatore dello strumento il quale può trarre grande beneficio dal supporto specifico fornito con questo servizio.

• Lo strumento appartiene al mio datore di lavoro. Posso registrarlo come utilizzatore?
  Questa decisione spetta alla ditta. Chiedi al tuo superiore se ci sono direttive a questo proposito in azienda. Leggi anche le condizioni di partecipazione al programma di raccolta punti "ep-points".

• Posso cancellare uno strumento in caso di vendita o di eliminazione?
  Sì, anzi ti preghiamo di farlo. Contattaci qui con il tuo nome utente ed il relativo numero di serie. Noi effettueremo la cancellazione. Si garantisce così che il nuovo proprietario possa effettuare la registrazione.

• Io lascio il laboratorio. Posso trasmettere gli strumenti che ho registrato al mio successore?
  Sì. Osserva le direttive interne della ditta. Se il tuo superiore è d'accordo, contattaci qui. Cancelleremo gli apparecchi dal tuo conto ed il tuo collega potrà così registrarsi di nuovo.

• Quanto costa la registrazione?
  Niente! Questo servizio per te è completamente gratuito.

• Ho già un conto utente sul sito Eppendorf (per esempio il conto ep-points). Devo aprire un nuovo conto utente per la registrazione del prodotto?
  No, rimane naturalmente valido il vecchio conto utente. Collegati semplicemente come al solito a myEppendorf e segui il collegamento alla registrazione prodotti. Qui è possibile ampliare gratuitamente il conto esistente. A seconda del conto esistente vi potremmo chiedere ulteriori dati per l’aggiornamento.

• Il mio indirizzo è cambiato. Come lo comunico a Eppendorf?
  Fare click qui o nella barra di navigazione sul lato destro dello schermo sul punto "Modifica dati"

• Che cosa succede ai miei dati?
  Leggi la nostra Dichiarazione sulla riservatezza dei dati.

• Quanti ep-points ricevo per ogni strumento?
  Riceverai 100 ep-points per ogni strumento registrato indipendentemente dal tipo di strumento come gesto di ringraziamento per il tempo che ci hai dedicato.

• Che cosa sono esattamente gli ep-points?
  Gli ep-points sono i punti validi per la raccolta del programma fedeltà Eppendorf. Per informazioni precise vedere qui.

• Quanto ci vuole prima che i punti vengano accreditati sul mio conto?
  L'accredito dei punti sul tuo conto ep-points avviene subito dopo la registrazione.

• Che cosa posso fare con gli ep-points?
  Puoi riscattare i tuoi ep-points con premi utili per il tempo libero e per il divertimento o per la tua attività di laboratorio. Fare click qui per l’elenco dei premi disponibili nel nostro negozio online.

Avete altre domande? Contattaci qui.

Questi strumenti Eppendorf possono essere registrati se sono stati acquistati a partire dal gennaio 2003:

• Biophotometer
• CellTram Air
• CellTram Oil
• CellTram vario
• Centrifuge 5415 D
• Centrifuge 5415 R
• Centrifuge 5417 C
• Centrifuge 5417 R
• Centrifuge 5418
• Centrifuge 5424
• Centrifuge 5430
• Centrifuge 5430 R
• Centrifuge 5702
• Centrifuge 5702 R
• Centrifuge 5702 RH
• Centrifuge 5804
• Centrifuge 5804 R
• Centrifuge 5810
• Centrifuge 5810 R
• Concentrator / Vacufuge
• Eporator
• FemtoJet
• FemtoJet Express
• InjectMan NI2
• Mastercycler
• Mastercycler 384
• Mastercycler ep 384
• Mastercycler ep gradient
• Mastercycler ep gradient S
• Mastercycler ep realplex
• Mastercycler gradient
• Mastercycler personal
• Mastercycler pro
• Mastercycler pro S
• Mastercycler pro 384
• Microdissector PPMD
• MiniSpin / MiniSpin plus
• MixMate
• Multiporator
• PatchMan NP2
• ThermoStat plus
• Thermomixer comfort / R
• Thermomixer compact / Thermomixer
• TransferMan NK 2
• epMotion 5070
• epMotion 5075

• Arabia Saudita
• Argentina
• Australia
• Austria
• Bangladesh
• Belgio
• Bosnia-Erzegovina
• Brasile
• Brunei
• Cambogia
• Canada
• Croazia
• Danimarca
• Egitto
• Emirati Arabi
• Estonia
• Filippine
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Giappone
• Giordania
• Gran bretagna
• India
• Indonesia
• Irlanda
• Islanda
• Israele
• Italia
• Laos
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo
• Malesia
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• Ungheria
• Vietnam