Instrumento + mantenimiento = éxito

Servicio para Zellmanipulation para manipulación de células

Servicios de mantenimiento preventivo 

Eppendorf ofrece una elección de servicios de mantenimiento preventivo y opciones de acuerdos de servicio para un rendimiento constante del equipo y una seguridad fiable.

Novedad: acuerdos de servicio globales para manipulación de células, desde paquetes de mantenimiento económicos a otros con todo incluido para simplificar los procesos de servicio, maximizar el tiempo de funcionamiento y disfrutar de la tranquilidad.

Nuestros nuevos acuerdos de servicio integrales:

  • "AdvancedCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; 20 % de descuento en piezas, mano de obra y desplazamientos; 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.
  • "PremiumCare" incluye un programa de servicio anual completo de mantenimiento preventivo para garantizar la fiabilidad del equipo y el tiempo de funcionamiento; incluye piezas, mano de obra y desplazamientos, 10 % de descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) durante el periodo de vigencia del acuerdo.

Nuestros servicios exclusivos de mantenimiento preventivo:

  • La "Essential Check" incluye una comprobación de todas las funciones fundamentales del producto.
  • El "Advanced Maintenance" incluye todos los servicios de mantenimiento preventivo para mantener el equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Services de cualificación

Los servicios de certificación de cualificación de instalación (IQ) y cualificación operacional (OQ) garantizan el cumplimiento de los requisitos de gestión de calidad, ofreciéndole una garantía cualificada de que su instrumento funciona correctamente de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Go to Qualification Services

Acuerdos de servicio para manipulación de células

Acuerdo de servicio
Información de pedido

AdvancedCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento y del tiempo de funcionamiento

PremiumCare
Para garantizar la fiabilidad del
instrumento, del tiempo de
funcionamiento y la planificación financiera

Electroporador 0082 010 325 0082 010 320
Microinyector/micromanipulador 0082 010 326 0082 010 321
Incluye:    
Mantenimiento preventivo completo 1/año 1/año
Software update (during annual maintenance, if applicable)
Actualización de software (durante el mantenimiento anual, si procede)
Asistencia prioritaria -
Descuento para piezas, mano de obra, desplazamientos 20 % Incluido
Piezas, mano de obra y desplazamientos incluidos -
Descuento en servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ) 10 % 10 %

Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.


Servicios de mantenimiento preventivo para manipulación de células

Servicios de mantenimiento preventivo
Información de pedido
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Electroporators 0082 010 003 0082 010 004
Microinjectors/Micromanipulators 0082 010 013 0082 010 014
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing
Checking of key board  
Visual inspection of display  
Stability test
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal assemblies  
Leak-tightness test (CellTram®/FemtoJet®)
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)  
Software upgrade  
Functional Check    
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory    
Analysis of error statistics
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Atención: en esta tabla se enumeran las operaciones de servicio más importantes del plan. El informe del servicio proporcionado mostrará las operaciones de servicio realizadas al completo.
Nota: nuestras ofertas de servicio pueden variar dependiendo del país. Póngase en contacto con su representante local de servicios para obtener más información.