Para una vida útil larga y productiva y una máxima disponibilidad de su instrumento Eppendorf, nosotros podemos proporcionarle una asistencia técnica completa y exhaustiva que comprende todo desde la inspección previa hasta la instalación y los servicios de mantenimiento, certificación y reparación.

Con una simple llamada de teléfono o una solicitud de servicio a través de nuestra página web, usted podrá acceder a nuestra red de técnicos de servicio altamente calificados. Nuestro personal de servicio cualificado se encarga de que las resoluciones exactas y oportunas sean proporcionadas en todo el mundo con el debido cuidado y asesoramiento profesional. Para cualquier asistencia técnica, por favor contacte con su organización de servicio técnico local.

Garantía ampliada
En caso de que se necesite realizar una reparación, las piezas de desgaste, la mano de obra y los costes de desplazamiento están incluidos.

Garantía ampliada plus
En caso de que se necesite realizar una reparación, las piezas de desgaste y de reparación, la mano de obra y los costes de desplazamiento están incluidos. De manera adicional se incluye un servicio de mantenimiento preventivo, asistencia prioritaria y una actualización de software anual (cuando proceda). Dentro del mismo acuerdo de servicio se aplica un 10 % de descuento a los servicios adicionales (p. ej. IQ/OQ).