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Servicio de reparación

Para garantizar una vida útil lo más larga y productiva posible de sus equipos de laboratorio Eppendorf y la mayor disponibilidad posible, le ofrecemos un amplio y meticuloso soporte técnico, desde la primera inspección en el sitio, pasando por la instalación, el mantenimiento y la cualificación , hasta las reparaciones.

Con solo una llamada telefónica o una consulta a través de nuestro sitio web, tendrá acceso a nuestra red de técnicos de mantenimiento de laboratorio altamente capacitados y certificados. Nuestros empleados del servicio técnico se encargan de que la resolución de problemas se lleve a cabo cuidadosamente y en el plazo previsto en todo el mundo, con asesoramiento y respaldo profesionales. Puede obtener más información sobre el soporte técnico a través de su contacto de servicio local.
Lea más sobre las instrucciones de descontaminación y descargue el formulario de descontaminación para la devolución de productos.

Soporte técnico general para productos

Para consultas de soporte técnico sobre productos Eppendorf, haga clic aquí y seleccione el formulario de contacto correspondiente.

Contacto

Para continuar prestando el más alto nivel de soporte técnico a los clientes, nuestro equipo especializado en servicio técnico le ayudará con gusto para cualquier tipo de reparación y mantenimiento de los productos Eppendorf y New Brunswick.

Soporte para bioprocesos

En Europa, el Bioprocess Center de Eppendorf en Juelich, Alemania, atiende todas sus preguntas sobre los biorreactores, fermentadores y productos asociados de Eppendorf. El centro está formado por un equipo de especialistas dedicados al 100 % al ámbito del bioprocesamiento.

Eppendorf SE Bioprocess Center
Rudolf-Schulten-Str. 5
52428 Juelich
Alemania
Teléfono +49 2461 980 440
bioprocess-support@eppendorf.de