text.skipToContent text.skipToNavigation
Não foram encontrados resultados
Sugestões de busca
Famílias de Produtos
Show all Product Families ()

Serviço de Automação

Mantenha seu processo em movimento!

A epMotion® e suas ferramentas de dispensação são equipamentos de precisão. Como tal, elas devem ser submetidas a manutenção e a calibração regulares que ajudarão a
garantir exatidão, precisão e reprodutibilidade elevadas e contínuas. As nossas opções de plano de calibração e manutenção epMotion lhe ajudam a manter o desempenho excepcional de sua epMotion por um longo período de tempo? Nossos Serviços de Certificação incluem todos os ensaios de funcionamento, a calibração e os serviços de ajuste necessários à Qualificação de Instalação e à Qualificação Operacional (IQ/OQ) de seu equipamento?
A calibração das ferramentas de dispensação se baseia na ISO 8655 que suporta sua documentação GLP.

Manutenção Preventiva

A Eppendorf oferece uma seleção de serviços de manutenção preventiva e de opções de contratos de serviço destinados a garantir um desempenho consistente do equipamento e a proporcionar confiança, de forma segura.

Contratos de Serviço epMotion® globais com pacotes de assistência econômica a tudo-incluído para um processo de manutenção simplificado, um tempo produtivo maximizado – e tranquilidade!

Nossos abrangentes contratos de serviço novos

  • "AdvancedCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; 20% de desconto em peças, mão de obra e viagens; 10% de desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato
  • "PremiumCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; recursos ilimitados para viagens, peças de reposição e mão de obra para reparos incluídas no contrato; 10% de desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato

Nosso serviço exclusivamente de manutenção preventiva

  • "Preventive Maintenance": inclui todos os serviços de manutenção preventiva para manter o equipamento conforme as especificações do fabricante

Serviços de Calibração

Serviços de Qualificação

As ferramentas de dispensação são instrumentos de precisão. Por esse motivo, elas devem ser submetidas a manutenção e a calibração regulares que ajudarão a garantir seu elevado desempenho em termos de exatidão e precisão.
IQ/OQ GxP: A Eppendorf agora oferece serviços de Qualificação da Instalação e Qualificação Operacional especificamente criados e revisados para nossos clientes que trabalham em ambientes regulados, incluindo documentação conforme com GxP. Esses serviços garantem que o seu equipamento não só funcionará corretamente, mas também de acordo com as especificações do fabricante.


Contratos de Serviço epMotion®

Contrato de Serviço
Informação de pedido
AdvancedCare
Para garantir a confiabilidade
e o tempo produtivo do equipamento
PremiumCare
Para garantir a confiabilidade,
o tempo produtivo do equipamento e o planejamento financeiro
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96
Inclui:
Manutenção preventiva completa 1/ano 1/ano
Atualização de software (durante a manutenção anual, se aplicável)
Suporte prioritário*
Desconto em peças, mão de obra, viagens 20% incluído
Peças, mão de obra e viagens incluídas -
Desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) 10% 10%

Read more

Read less

*Se a funcionalidade existir

Atenção: Essa tabela contém somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.

Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.

Serviços de Manutenção Preventiva epMotion® 96

Informação de pedido Manutenção Preventiva
epMotion® 96
Inspeções e Manutenção:
Limpeza
Lubrificação da cabeça de dispensação
Inspeção e substituição de 96 anéis de vedação de cones
Atualização de firmware/software, se aplicável
Verificação (calibração)
Teste de fuga (50 µL + 300 µL)
Teste gravimétrico - erro sistemático (50 µL + 300 µL)
Teste fotométrico - erro aleatório (2 volumes)
Documentação
Lista de verificação fornecida
Adesivo de serviço com data para confirmar o serviço Eppendorf
Relatório de calibração

Read more

Read less

Serviços de Manutenção Preventiva epMotion®

Informação de pedido Manutenção Preventiva
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
Limpeza e Manutenção
Limpeza da carcaça/acessórios
Verificação da epMotion® quanto a danos externos visíveis
Troca de cabos de barramento CAN/anéis de vedação de ferramentas de dispensação
Atualização de software*
Teste funcional
Configuração do equipamento, operação inicial, instrução do usuário
Ejetor de ponteira, sensor óptico e carregador
Leitor de código de barras com epBlueTM ID*
Termomódulos* e unidade de vácuo*
Módulo TMX*/módulo TMX c/ módulo de dedos magnéticos*
Luz UV/CleanCap (filtro HEPA)*
Memória
Avaliação de dados armazenados
Verificação
Calibração/ajuste do sensor óptico e carregador
Calibração/ajuste da unidade de vácuo*
Verificação de parâmetros operacionais de acordo com as especificações
Calibração/ajuste de termomódulos
Calibração/ajuste do módulo Eppendorf ThermoMixer
Calibração/ajuste do módulo de dedos magnéticos
Documentação
Lista de verificação fornecida
Adesivo de serviço com data para confirmar o serviço Eppendorf

Read more

Read less

*Se a funcionalidade existir

Atenção: Essa tabela contém somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.

Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.

Serviços de Calibração epMotion® e Outros Serviços

Informação de pedido
Calibração de ferramenta de dispensação monocanal: 10 medições por volume de teste (mín, méd, máx)
Calibração de ferramenta de dispensação de oito canais: 10 medições por volume de teste (mín, méd, máx)
Calibração de ferramenta de dispensação monocanal: 10 medições por volume de teste (mín, méd, máx) sem Manutenção Preventiva
Calibração de ferramenta de dispensação de oito canais: 10 medições por volume de teste (mín, méd, máx) sem Manutenção Preventiva
Substituição da lâmpada UV
Instalação da epMotion® 5070
Instalação da epMotion® 5073
Instalação da epMotion® 5075
Instalação da epMotion® 96
GxP 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found
GxP 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found

Read more

Read less

Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.

Esses artigos também podem lhe interessar:

Chat on WhatsApp