Für eine möglichst lange und produktive Lebensdauer und höchste Verfügbarkeit Ihrer Eppendorf Geräte bieten wir Ihnen einen umfassenden und sorgfältigen technischen Support von der ersten Standortprüfung über die Installation, Wartung und Zertifizierung bis hin zur Reparatur.
Mit nur einem Anruf oder einer Anfrage über unsere Internetseite haben Sie Zugriff auf unser Netzwerk von bestens ausgebildeten Servicespezialisten. Unsere qualifizierten Servicemitarbeiter sorgen dafür, dass Lösungen weltweit unter professioneller Beratung und Betreuung termingerecht und sorgfältig durchgeführt werden. Weitere Informationen zum technischen Support erhalten Sie bei Ihrem Service-Ansprechpartner vor Ort.
Garantieverlängerung
Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten.
Garantieverlängerung plus
Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten. Darüber hinaus sind ein vollständiger vorbeugender Wartungsservice, Priority Support und ein jährliches Software-Update (falls zutreffend) enthalten. Auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) wird im Rahmen desselben Servicevertrags ein Rabatt von 10 % gewährt.