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Maintenance pour la photométrie

Entretien préventif

Eppendorf propose un éventail de services d’entretien préventif et différents contrats de maintenance pour des performances constantes des appareils et une sécurité fiable.

Nouveau : Des contrats de maintenance globaux pour la photométrie, allant de forfaits économiques à des forfaits d'entretien complets, pour un service facilité, une pérennité de l’appareil et une tranquillité d'esprit !

Nos nouveaux contrats de service complets :

  • "AdvancedCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main d'œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • "PremiumCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; pièces, main d'œuvre et déplacements sont inclus ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos maintenances préventives uniques :

  • "Entretien" comprend tous les services d'entretien préventif permettant de préserver l'appareil conforme aux spécifications du fabricant

Services d’étalonnage

Les services d’étalonnage et de vérification assurent la fidélité et la justesse d’un appareil selon les spécifications des paramètres définis (longueur d’onde et température, si applicables).

Services de qualification

Les services de certification, qualification d'installation (QI) et qualification opérationnelle (QO), assurent la conformité des exigences posées à votre gestion de la qualité, en vous apportant la certitude fondée que votre système epMotion fonctionne correctement, en accord avec les spécifications du fabricant.

Go to Qualification Services

Photometer Test

Vous pouvez également vérifier vous-même l'exactitude photométrique et l'erreur systématique de longueur d'onde ainsi que sa précision au moyen du kit de filtres UV-VIS. En cas de divergences par rapport aux spécifications, votre appareil doit être contrôlé et réglé correctement par un technicien de maintenance qualifié.

Les kits de filtres doivent être également soumis à un contrôle tous les deux ans dans le cadre de l'inspection de l'équipement de contrôle, étant donné que leurs caractéristiques spectrales peuvent s'altérer au cours du temps. Le contrôle, l'entretien et la certification de votre kit de filtres doivent être réalisés chez le fabricant, dans l'atelier d'Eppendorf. 

Contrats de maintenance pour la photométrie

Contrat de maintenance
Références

AdvancedCare
Pour une fiabilité et un temps de disponibilité garantis des appareils

PremiumCare
Pour une fiabilité, un temps de disponibilité garanti des appareils et des coûts planifiables

Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 325 0082 110 320
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 326 0082 110 321
Comprend :    
Contrôle d'entretien essentiel inclus inclus
Entretien préventif complet 1/an 1/an
Mise à jour du logiciel (lors de l'entretien annuel, le cas échéant) x x
Assistance prioritaire* x x
Remise sur pièces, main-d'œuvre, déplacement 20 % inclus
Pièces, main œuvre & déplacement - x
Remise sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info : Nos offres de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.

*Suivant les conditions du fournisseur local, sur la base du « Best Effort », de la qualité de service la meilleure possible. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre organisation de service locale.


Maintenances préventives pour la photométrie

Maintenance préventive
Références

Entretien

Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 260
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 261
Cleaning and Maintenance  
Cleaning of housing and cuvette shaft
Cleaning and inspection of internal parts and light path
Checking for damages
Inspection of housing/Testing of stability
Software update
Functional Check  
Checking of keyboard, and display
Testing of printer output and USB port (master/slave*)
Setting number of flashes
dsDNA test - 260 nm (Biophotometer plus)
Self test (Biospectrometer/Biophotometer D30)
Memory  
Evaluation of stored data
Verification  
Photometer Test (wavelength systematic error/precision and photometric accuracy/fluorescence test*)
Temperature verification/adjustment*
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*Lorsque la fonction est présente

Attention : Ce tableau n’énumère que les principales opérations de maintenance. Le rapport de maintenance fourni indiquera l’ensemble des opérations de maintenance effectuées.

Info : Nos contrats de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.