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Notre culture de service pour travailler en toute tranquillité !

Maintenance pour les incubateurs à CO2

Entretien préventif

Eppendorf propose un éventail de services d’entretien préventif et différents contrats de maintenance pour des performances constantes des appareils et une sécurité fiable.

Nouveau : Des contrats de maintenance globaux pour les incubateurs à CO2, allant de forfaits économiques à des forfaits d'entretien complets, pour un service facilité, une pérennité de l’appareil et une tranquillité d'esprit !

Nos nouveaux contrats de service complets :

  • "AdvancedCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main d'œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • "PremiumCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; pièces, main d'œuvre et déplacements sont inclus ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos maintenances préventives uniques :

  • "Essential Check" comprend le contrôle de toutes les fonctions principales du produit
  • "Advanced Maintenance" comprend tous les services d'entretien préventif permettant de préserver l'appareil conforme aux spécifications du fabricant

Services de qualification

Nouveau : IQ/OQ GxP : Pour les clients travaillant dans des environnements de travail réglementés, nous proposons des services de qualification d'installation et de qualification opérationnelle adaptés aux besoins comprenant également la documentation conforme aux normes GxP. Cela vous offre la certitude fondée que votre instrument fonctionne non seulement correctement, mais aussi en accord avec les spécifications du fabricant.

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Contrats de maintenance pour incubateurs à CO2

Contrat de maintenance Références

AdvancedCare
Pour une fiabilité et un temps de disponibilité garantis des appareils

PremiumCare
Pour une fiabilité, un temps de disponibilité garanti des appareils et des coûts planifiables
Incubateurs à CO2 0082 060 325 0082 060 320
Agitateur-incubateur S41i 0082 050 325 0082 050 320
Comprend :    
Contrôle d'entretien essentiel inclus inclus
Entretien préventif complet 1/an 1/an
Mise à jour du logiciel (lors de l'entretien annuel, le cas échéant) x x
Assistance prioritaire* x x
Remise sur pièces, main-d'œuvre, déplacement 20 % inclus
Pièces, main œuvre & déplacement - x
Remise sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info : Nos offres de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.

*Suivant les conditions du fournisseur local, sur la base du « Best Effort », de la qualité de service la meilleure possible. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre organisation de service locale.

Maintenance préventive pour incubateurs à CO2

Maintenance préventive
Références		 ESSENTIAL
CHECK		 ADVANCED
MAINTENANCE
CO2 Incubator 0082 060 003 0082 060 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment ■ ■
Check electrical / gas supply and fittings   ■
Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter   ■
Check door seals and door hinges   ■
Internal Equipment and Fittings    
Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors   ■
Check security of incubator shelf / shelves and racking system   ■
Check sensor covers are present and undamaged   ■
Check condition of humidity trays   ■
Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller   ■
Check alarms functionality   ■
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications ■ ■
Documentation    
Check List provided ■ ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■ ■

Attention : Ce tableau n’énumère que les principales opérations de maintenance. Le rapport de maintenance fourni indiquera l’ensemble des opérations de maintenance effectuées.

Info : Nos contrats de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.

Maintenances préventives pour agitateurs-incubateurs S41i

Maintenance préventive
Références		 ESSENTIAL
CHECK		 ADVANCED
MAINTENANCE
S41i Incubator Shaker 0082 050 003 0082 050 004
External Checks and Maintenance    
Check installation environment ■ ■
Check electrical / gas supply and fittings   ■
Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter   ■
Internal Equipment and Fittings    
Check security of shaker platform(s) and flask holders   ■
Check security of incubator shelf / shelves and racking system   ■
Replace platform support post boot seals   ■
Check condition of humidity trays   ■
Check condition of shaker drive belt   ■
Check condition of chamber CO2 and temperature sensors ■ ■
Validation and Metrology    
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications ■ ■
Documentation    
Check List provided ■ ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■ ■

Attention : Ce tableau n’énumère que les principales opérations de maintenance. Le rapport de maintenance fourni indiquera l’ensemble des opérations de maintenance effectuées.

Info : Nos contrats de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.