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我们的服务协议-您的优势
我们的一揽子服务和延长保修协议解决方案可以简化仪器整个生命周期内各种服务的订购和预算过程，为您减轻负担。
您可以降低并预测成本，确保持续的生产能力和长久的使用寿命。此外，我们的协议还包括全部或部分维修费用以及其他服务优惠折扣。
保证卓越性能，让您轻松无忧！
您可以降低并预测成本，确保持续的生产能力和长久的使用寿命。此外，我们的协议还包括全部或部分维修费用以及其他服务优惠折扣。
保证卓越性能，让您轻松无忧！
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延长保修
延长保修+
包含延长保修协议有效期内正常维修所需的磨损部件、人工费和差旅费。
包含延长保修协议有效期内正常维修所需的磨损和维修部件、人工费和差旅费。此外，协议还包括1次全面预防性维护服务、优先支持和1次年度软件更新（如适用）。延长保修响应有效期内的其他服务（如IQ/OQ）可享受10%的折扣 。
Eppendorf服务协议
服务协议 | Advanced Care保障仪器 可靠性和正常运行时间 | Premium Care保障仪器可靠性、 正常运行时间及财务规划 |
| 全面的预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（年度维护期间， 如适用） | ■ | ■ |
| 优先支持*1 | ■ | ■ |
| 维修备件、人工、差旅费 | 20%折扣 | |
| 附加服务 （如 IQ/OQ） | 10% | 10% |
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延长保修协议
服务协议 | 延长保修标准保修期内购买一次 标准保修期后一年内有效。 | 延长保修+标准保修期内购买。标准保修期后一年内有效。 |
| 全面预防性维护 | —— | 1次/年 |
| 软件更新（年度维护期间，如适用） | —— | ■ |
| 优先支持*1 | —— | ■ |
| 维修备件、人工、差旅费 | ■ | ■ |
| 附加服务（如 IQ/OQ） | —— | 10% |
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延长保修服务
| 延长保修 订购信息 | 1年延长保修* | 1年延长保修plus** |
| 具备/不具备制冷功能的Eppendorf微型离心机 | ||
| 具备制冷功能的Eppendorf微型离心机 | ||
| 具备/不具备制冷功能的Eppendorf多功能离心机 | ||
| 具备制冷功能的Eppendorf多功能离心机 | ||
| 冷冻型多功能592X离心机 | ||
| 式高速离心机 | ||
| 微型超速离心机 | ||
| 超速离心机 | ||
| Eppendorf真空浓缩仪 | ||
| Eppendorf Mastercycler® | ||
| epMotion® 5070 | ||
| epMotion® 5073 | ||
| epMotion® 5075 | ||
| epMotion® 96 | ||
| Eppendorf超低温冰箱 | ||
| Eppendorf CO2培养箱 | ||
| CellXpert® | ||
| Eppendorf S41i恒温摇床 | ||
| Eppendorf 常温摇床 | ||
| Eppendorf 加热摇床 | ||
| Eppendorf 加热和冷却摇床 | ||
| Eppendorf S44i摇床 | ||
| Eppendorf BioPhotometer® D30 | ||
| Eppendorf BioSpectrometer® | ||
| Eppendorf ThermoMixer/MixMate® /ThermoStatTM | ||
| Eppendorf电转化仪 | ||
| Eppendorf 显微注射仪/显微操作仪 |
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*1 根据当地商业条款，基于“尽力服务”实践。请联系您当地的服务机构了解更多信息。
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*1年延长保修可在购买仪器后30天内购买，有效期为标准保修期后1年。
**延长保修+可随时购买。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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