我们的服务协议——您的优势

通过我们的一揽子服务和延长保修协议解决方案,我们简化了仪器整个生命周期内各种服务的订购和预算流程,为您减轻负担。

您可以降低并预测成本,从而确保持续的生产效率和长久的使用寿命。此外,我们的协议还包括全部或部分维修费用以及其他服务优惠折扣。

享受带有保证的优质性能,让您安心使用产品!

延长保修

包含延保合同有效期内正常维修所需的配件、人工费和差旅费。

延长保修+

包含延保合同有效期内正常维修所需的配件、人工费和差旅费。此外,还包括一次预防性维护服务、优先支持和一次年度软件更新(如果适用)。对于延保合同有效期内的其他服务(例如 IQ/OQ),可享受 10% 的折扣。

Eppendorf 服务 协议

服务 协议

高级维护

保障设备的可靠性,
延长使用寿命

优质服务

保障设备的可靠性,
延长使用寿命并优化财务规划

全面预防性维护 1/年 1/年
软件升级(年度维护期间,如适用 )
优先支持*1
维修备件、人工费、差旅费 20% 折扣 已包括
附加服务折扣(例如IQ/OQ) 10% 10%

延长 保修 协议

服务 协议

延长 保修

在标准保修期内购买一次。
标准保修期到期一年内有效。

在标准保

修期内购买延长保修。
标准保修期到期后生效。

全面预防性维护 - 11/年
软件升级(年度维护期间,如适用) -
优先支持*1 -
维修包含备件、人工费、差旅费
附加服务折扣(例如IQ/OQ) - 10%

*1 根据当地商业条款,基于“全心全意原则”实践落实。 请联系您当地的服务机构获取详细信息。

延长保修

延长保修  
订购信息
1 年(延长保修)* 1 年(延长保修 +)**
Eppendorf 小型离心机,无冷冻功能 0082 020 340 0082 020 345
Eppendorf 小型离心机,带冷冻功能 0082 020 341 0082 020 346
Eppendorf 多功能离心机,无冷冻功能 0082 020 342 0082 020 347
Eppendorf 多功能离心机,带冷冻功能 0082 020 343 0082 020 348
Eppendorf 真空离心浓缩仪 0082 020 344 0082 020 349
Mastercycler® pro, nexus, X50 0082 040 340 0082 040 345
epMotion® 5070 0082 030 100 0082 030 102
epMotion® 5073 0082 030 101 0082 030 103
epMotion® 5075 0082 030 069 0082 030 071
epMotion® 96 0082 030 070 0082 030 072
Eppendorf 超低温冰箱 0082 070 340 0082 070 345
Eppendorf CO2 培养箱 0082 060 340 0082 060 345
Eppendorf S41i 恒温摇床 0082 050 340 0082 050 345
Eppendorf 常温摇床 0082 080 340 0082 080 345
Eppendorf 摇床 - 带制热功能 0082 080 341 0082 080 346
Eppendorf 摇床 – 带制热和制冷功能 0082 080 342 0082 080 347
Eppendorf S44i 生物摇床 0082 080 344 0082 080 349
Eppendorf BioPhotometer® D30 核酸蛋白测定仪 0082 110 340 0082 110 345
Eppendorf BioSpectrometer® 系列分光光度计 0082 110 341 0082 110 346
Eppendorf ThermoMixer/MixMate®/ThermoStatTM 0082 100 340 0082 100 345
Eppendorf 电转化仪 0082 010 340 0082 010 345
Eppendorf 显微注射仪/显微操作仪 0082 010 341 0082 010 346

*可在标准质保期内购买一次。在标准质保期过后一年之内有效
**可在标准质保期内购买。在标准质保期过后有效

备注:我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息,请联系您当地的服务代表。