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获得更高的清晰度！

分光光度计服务

预防性维护

Eppendorf 可提供预防性维护服务以及一系列服务协议选项，确保您的设备保持一致的性能和最高安全性。

新服务：全球光度计服务协议包括各种经济型的专项服务和综合性服务套餐，可以实现更便捷的服务流程，最大化的正常运行时间，免除您的后顾之忧！

我们全新的综合服务协议包括：

  • "AdvancedCare" (高级维护)包括一整年预防性维护服务，保障维保设备的可靠性，减少意外停机风险，延长其使用寿命；对配件费用、人工费和差旅费，提供 20% 的折扣；对协议期内的其他服务（如 IQ/OQ）亦可提供 10% 折扣
  • "PremiumCare" (优质服务)包括一整年预防性维护服务，保障维保设备的可靠性，减少意外停机风险，延长其使用寿命；对配件费用、人工费、维修时，所有差旅费、备件费和工时费都包含在合同中；差旅费和协议期间的其他服务（如 IQ/OQ）提供 10% 折扣

我们的预防性维护服务只包括以下方面：

  • "维护/设备检查" “高级维护”包括所有预防性维护服务，确保设备符合制造商规格参数

校准服务

校准和验证服务可根据预定参数（波长和温度，如适用）规格确保仪器的精度和准确性。

认证服务

安装合格证书 (IQ) 和操作合格证书 (OQ) 的证书服务满足您的质量管理需要，为您的光度测定设备正确运转提供符合制造商规格的合格保证。

了解认证服务详情

光度计测试

您还可以使用辅助紫外可见光过滤器套件验证光度测定和波长的准确性以及各自的精确度。 如果您的设备现有参数与出厂参数不一致，请务必联系我们经过培训的维修技术人员进行检测与适当调整。 请注意，由于随着时间的流逝，分光性能可能发生变化，因此滤光片测试系统，作为设备检测的一部分，自身每隔 2 年也需要进行检测。 当然，滤光片测试系统直接的检测、维护和验证都需要 Eppendorf 生产质检人员完成。 

光度计服务协议

服务协议
订购信息

AdvancedCare
保障设备的可靠性,
延长使用寿命

PremiumCare
保障设备的可靠性，
延长使用寿命并优化财务规划
Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 325 0082 110 320
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 326 0082 110 321
包含项目：    
基本维护检查 包含 包含
全面预防性维护 1 次/年 1 次/年
软件更新（年度维护期间，如适用） x x
优先支持* x x
配件、人工费和运费折扣 20% 包含
包含配件、人工费和差旅费 - x
附加服务折扣（如 IQ/OQ） 10 % 10 %

备注：我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息，请联系您当地的服务代表。

*根据当地商业条款，基于“全心全意原则”实践落实。请联系您当地的服务机构获取详细信息。

光度计预防性维护服务

预防性维护服务
订购信息

维护/设备检查
Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 260
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 261
Cleaning and Maintenance  
Cleaning of housing and cuvette shaft ■
Cleaning and inspection of internal parts and light path ■
Checking for damages ■
Inspection of housing/Testing of stability ■
Software update ■
Functional Check  
Checking of keyboard, and display ■
Testing of printer output and USB port (master/slave*) ■
Setting number of flashes ■
dsDNA test - 260 nm (Biophotometer plus) ■
Self test (Biospectrometer/Biophotometer D30) ■
Memory  
Evaluation of stored data ■
Verification  
Photometer Test (wavelength systematic error/precision and photometric accuracy/fluorescence test*) ■
Temperature verification/adjustment* ■
Documentation  
Check List provided ■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service ■

*若具备相应功能。

注意：此表仅列出各服务项目中最重要的服务内容。您的服务报告中将列出所执行的完整服务项目。

备注：我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息，请联系您当地的服务代表。