温度控制和混匀

温度控制和混匀设备性能维护与保养服务

Eppendorf 可提供预防性维护服务以及一系列服务协议选项，确保您的设备保持一致的性能和最高安全性。

新服务：全球温度控制和混匀设备性能服务协议包括各种经济型的专项服务和综合性服务套餐，可以实现更便捷的服务流程，最大化的正常运行时间，免除您的后顾之忧！

"AdvancedCare" (高级维护)包括一整年预防性维护服务，保障维保设备的可靠性，减少意外停机风险，延长其使用寿命；对配件费用、人工费和差旅费，提供 20% 的折扣；对协议期内的其他服务（如 IQ/OQ）亦可提供 10% 折扣

"PremiumCare" (优质服务)包括一整年预防性维护服务，保障维保设备的可靠性，减少意外停机风险，延长其使用寿命；对配件费用、人工费、差旅费和协议期间的其他服务（如 IQ/OQ）提供 10% 折扣

新服务：IQ/OQ GxP：对于在监管环境中工作的客户，我们现在提供专门创建和修订的安装验证和操作验证服务，包括符合 GxP 要求的文档。这些服务可以为您提供符合相关法规要求的验证，确保您的离心机不仅功能正常，并且符合制造商规格。

服务协议订购信息	AdvancedCare 保障设备的可靠性, 延长使用寿命	PremiumCare 保障设备的可靠性，延长使用寿命并优化财务规划
Eppendorf ThermoMixer^®/ThermoStat^TM, MixMate^®	0082 100 325	0082 100 320
包含项目：
全面预防性维护	1 次/年	1 次/年
软件更新（年度维护期间，如适用）	■	■
优先支持*	■	■
配件、人工费和运费折扣	20%	包含
包含配件、人工费和差旅费	-	■
附加服务折扣（如 IQ/OQ）	10 %	10 %

备注：我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息，请联系您当地的服务代表。

*根据当地商业条款，基于“全心全意原则”实践落实。请联系您当地的服务机构获取详细信息。

预防性维护服务订购信息	ESSENTIAL CHECK	ADVANCED MAINTENANCE
Eppendorf ThermoMixer^®/ThermoStat^TM, MixMate^®	0082 100 003	0082 100 004
External Checks and Maintenance
Cleaning of housing		■
Visual check of housing	■	■
Visual check of plate holder		■
Cleaning of accessories		■
Visual check of accessories	■	■
Internal Equipment and Fittings
Cleaning of internal parts and assemblies		■
Visual check of internal parts and assemblies		■
Visual check of electrical connection		■
Functional Check
LED, display and keyboard check		■
Check of vortex sensor		■
Functional check with service functions		■
Check of SmartBlock or exchangeable thermoblock detection	■	■
Check of mixing, heating, cooling, and vortexing*	■	■
Check of overload protection		■
Check of fans		■
Check of ThermoTop detection		■
Memory
Evaluation of stored data		■
Documentation
Check List provided	■	■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service	■	■

*without measurement
注意：此表仅列出各服务项目中最重要的服务内容。您的服务报告中将列出所执行的完整服务项目。

备注：我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息，请联系您当地的服务代表。