仪器 + 服务 = 成功

细胞显微操作服务

预防性维护

Eppendorf 可提供预防性维护服务以及一系列服务协议选项,确保您的设备保持一致的性能和最高安全性。

新服务:全球细胞显微操作服务协议包括各种经济型的专项服务和综合性服务套餐,可以实现更便捷的服务流程,最大化的正常运行时间,免除您的后顾之忧!

我们全新的综合服务协议包括

  • "AdvancedCare" (高级维护)包括一整年预防性维护服务,保障维保设备的可靠性,减少意外停机风险,延长其使用寿命;对配件费用、人工费和差旅费,提供 20% 的折扣;对协议期内的其他服务(如 IQ/OQ)亦可提供 10% 折扣
  • "PremiumCare" (优质服务)包括一整年预防性维护服务,保障维保设备的可靠性,减少意外停机风险,延长其使用寿命;对配件费用、人工费、差旅费和协议期间的其他服务(如 IQ/OQ)提供 10% 折扣

我们的预防性维护服务只包括以下方面

  •  "Essential Check" “基本检查”包括产品所有基本功能的检查
  • "Advanced Maintenance" “高级维护”包括所有预防性维护服务,确保设备符合制造商规格参数

认证服务

安装合格证书 (IQ) 和操作合格证书 (OQ) 的证书服务满足您的质量管理需要,为您的细胞操作系统的正确运转提供符合制造商规格合格的保证。

了解认证服务详情

细胞显微操作服务协议

服务协议
订购信息

AdvancedCare
保障设备的可靠性,延长使用寿命

PremiumCare
保障设备的可靠性,延长使用寿命并优化财务规划

Electroporator 0082 010 325 0082 010 320
Microinjector/Micromanipulator 0082 010 326 0082 010 321
包含项目:    
全面预防性维护 1 次/年 1 次/年
软件更新(年度维护期间,如适用)
优先支持*
配件、人工费和运费折扣 20% 包含
包含配件、人工费和差旅费 -
附加服务折扣(如 IQ/OQ) 10 % 10 %

备注:我们提供的服务可能因国家/地区而异。如需了解更多信息,请联系您当地的服务代表。

*根据当地商业条款,基于“全心全意原则”实践落实。请联系您当地的服务机构获取详细信息。


细胞显微操作设备预防性维护服务

Preventive Maintenance Services
Ordering Information
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Electroporators 0082 010 003 0082 010 004
Microinjectors/Micromanipulators 0082 010 013 0082 010 014
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing
Checking of key board  
Visual inspection of display  
Stability test
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal assemblies  
Leak-tightness test (CellTram®/FemtoJet®)
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)  
Software upgrade  
Functional Check    
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory    
Analysis of error statistics
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Attn: This table lists only the most important service operations by plan. The provided service report will show the complete service operations performed.   

Info: Our service offers may differ by country. Please contact your local service representative for more information.