Eppendorf 发现了一个可能影响特定批次 Reference 2 手动移液器的潜在产品缺陷。已经确定,快速的体积变化可能导致体积显示不正确,从而导致移液不准确。已经查明该问题的原因,并且已经立即在生产流程中采取了相应纠正措施。
如果您的 Reference 2 移液器在 2017 年进行了维修,并获得了新的保修时限,请填写下表或直接联系您的维修服务供应商。如果换货时限因召回而受到影响,我们可以为您免费更换整个移液器。
作为一项纠正措施,Eppendorf 决定进行全球产品召回。对于 Reference 2 手动移液器被召回的客户,我们将免费提供一款替代用移液器。要检查您的移液器是否在召回之列,请检查您的 Reference 2 手动移液器的序列号是否与本网页上的序列号相匹配,或者可以让我们帮您检查。请注意,只有序列号以“G”结尾的 Reference 2 手动移液器需要召回。
由此带来的不便,我们深感遗憾,我们将勤勉工作,尽快更换受影响的移液器。