Eppendorf Reference<sup>®</sup> 2 手动移液器自愿召回

    Eppendorf Reference® 2 手动移液器自愿召回

    Eppendorf 发现了一个可能影响特定批次 Reference 2 手动移液器的潜在产品缺陷。已经确定,快速的体积变化可能导致体积显示不正确,从而导致移液不准确。已经查明该问题的原因,并且已经立即在生产流程中采取了相应纠正措施。

    如果您的 Reference 2 移液器在 2017 年进行了维修,并获得了新的保修时限,请填写下表或直接联系您的维修服务供应商。如果换货时限因召回而受到影响,我们可以为您免费更换整个移液器。

    作为一项纠正措施,Eppendorf 决定进行全球产品召回。对于 Reference 2 手动移液器被召回的客户,我们将免费提供一款替代用移液器。要检查您的移液器是否在召回之列,请检查您的 Reference 2 手动移液器的序列号是否与本网页上的序列号相匹配,或者可以让我们帮您检查。请注意,只有序列号以“G”结尾的 Reference 2 手动移液器需要召回。

    由此带来的不便,我们深感遗憾,我们将勤勉工作,尽快更换受影响的移液器。

    检查您的 Reference 2 手动移液器是否在召回之列

    要检查您的移液器是否在此次召回之列,请在下方输入您的 Reference 2 手动移液器七位序列号,然后选择 检查。你将立即获悉结果。

    您可以在移液器前面找到序列号。

    注意:输入正确的序列号对于获得正确结果来说非常重要。可能受到影响的移液器序列号为:“字母” – “五位数字” – “字母”,以“G”结尾(例如 K12345G)。

    让 Eppendorf 帮您检查您的 Reference 2 手动移液器是否在召回之列

    要让 Eppendorf 检查您的移液器是否在此次召回之列,只需填写下表,并将您的 Reference 2 手动移液器的序列号复制到 Serial Number(序列号)字段。 或者,您还可以发送 PDF 文档格式的资产登记册、库存清单或任何可以显示序列号的其他文档,向我们发送序列号。确认您的输入正确,点击 Send(发送)。 Eppendorf 代表将在两个工作日内与您联系。

    注意:输入正确的序列号对于获得正确结果来说非常重要。可能受到影响的移液器序列号为:“字母” – “五位数字” – “字母”,以“G”结尾(例如 K12345G)。

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