Dobrovolné stažení pipet Eppendorf Reference<sup>®</sup> 2 z oběhu

    Dobrovolné stažení pipet Eppendorf Reference® 2 z oběhu

    Společnost Eppendorf zjistila potenciální vadu produktu, která se týká specifických čísel šarží pipet Reference 2. Bylo zjištěno, že rychlé změny objemu mohou vést k nesprávnému zobrazení objemu, a tím i k nepřesnému pipetování. Příčina problému byla zjištěna a výroba byla odpovídajícím způsobem neprodleně modifikována.

    Pokud byla vaše pipeta Reference 2 opravena v roce 2017 a obdržela nový čítač, vyplňte formulář níže nebo kontaktujte přímo svého poskytovatele servisu. Pokud je náhradní čítač dotčen akcí stažení výrobku, nabízíme bezplatnou výměnu kompletní pipety.

    Jako opatření pro nápravu se společnost Eppendorf rozhodla pro globální stažení tohoto produktu. Spotřebitelům s dotčenou pipetou Reference 2 bude poskytnuta náhradní pipeta bez poplatku. Chcete-li zjistit, zda se akce vašich pipet týká, můžete zkontrolovat sériová čísla vašich pipet Reference 2 na této webové stránce, nebo nás prosím pověřte jejich kontrolou. Upozorňujeme, že jsou dotčeny pouze pipety Reference 2 se sériovými čísly končícími písmenem "G".

    Velice se omlouváme za všechny nepříjemnosti, které tato situace způsobí, a usilovně pracujeme na co nejrychlejší výměně uvedených pipet.

    Zkontrolujte, zda jsou dotčeny vaše pipety Reference 2

    Chcete-li zjistit, zda jsou vaše pipety zahrnuty do této akce stažení produktu, zadejte prosím níže uvedené sedmimístné sériové číslo vaší pipety Reference 2 a poté klikněte na tlačítko Kontrola. Odpověď získáte okamžitě. 

    Sériové číslo naleznete na přední části pipety.

    Poznámka: Pro získání správného výsledku je velmi důležité přesně zadat sériové číslo pipety. Sériové číslo potenciálně dotčených pipet zní “písmeno” – “pět číslic” – “písmeno” a končí na “G” (např. K12345G).

    Pověřte firmu Eppendorf kontrolou, zda vaše pipety Reference 2 patří mezi dotčené

    Chcete-li firmu Eppendorf pověřit kontrolou, zda jsou vaše pipety zahrnuty do této akce stažení výrobku, vyplňte prosím níže uvedený formulář a zkopírujte sériová čísla vašich pipet Reference 2 do pole Sériové číslo. Můžete nám také zaslat sériová čísla jako seznam majetku, inventář nebo jiný dokument zobrazující sériová čísla pipet, a to jako dokument PDF. Zadané údaje potvrďte stisknutím tlačítka Odeslat. Zástupce firmy Eppendorf vás bude do dvou pracovních dní kontaktovat.

    Poznámka: Pro získání správného výsledku je velmi důležité přesně zadat sériové číslo pipety. Sériové číslo potenciálně dotčených pipet zní “písmeno” – “pět číslic” – “písmeno” a končí na “G” (např. K12345G).

    Supplier:

    Upload

    Allowed file size: max. 8 MB
    Allowed file types: PDF, JPG, PNG

    Please fill in all fields marked with *

    To see Eppendorf´s Privacy Policy click here.