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Familles de Produits
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Service de réparation

Afin de garantir une durée de vie la plus longue et productive possible à vos appareils de laboratoire Eppendorf, ainsi qu’une période de disponibilité maximum, nous proposons une assistance technique complète et minutieuse depuis la première inspection sur site en passant par l’installation, la maintenance et la qualification jusqu’aux réparations.

Un appel ou une demande sur notre site Internet vous permet d’accéder à notre réseau de techniciens de maintenance en laboratoire certifiés et hautement qualifiés. Nos équipes garantissent que des solutions sont apportées avec soin et sans retard dans le monde entier et sont accompagnées de conseils et d’une assistance professionnels. Contactez votre responsable de maintenance local pour en savoir plus sur l’assistance technique.
Lisez-en plus sur les consignes de décontamination et téléchargez le formulaire de décontamination pour les articles que vous retournez.

Assistance générale pour les produits

Pour les demandes d’assistance concernant les produits Eppendorf, cliquez ici et sélectionnez le formulaire de contact correspondant.

Contact

Afin de continuer à fournir le meilleur niveau d’assistance à nos clients, notre équipe de maintenance est heureuse de vous aider pour tout type de réparation et de maintenance sur les produits Eppendorf ou New Brunswick.

Assistance pour les bioprocédés

En Europe, l’Eppendorf Bioprocess Center de Jülich en Allemagne s’occupe de toutes vos questions concernant les bioréacteurs, fermenteurs et produits associés Eppendorf. Ce centre rassemble une équipe de spécialistes dédiée entièrement aux bioprocédés.

Eppendorf SE Bioprocess Center
Rudolf-Schulten-Str. 5
52428 Jülich
Allemagne
Tél. +49 2461 980 440
bioprocess-support@eppendorf.de