Plans de maintenance

Services de maintenance et de certification

La maintenance préventive, par la planification d’une ou plusieurs interventions de service, permet de détecter à l'avance des défaillances ou arrêts de fonctionnement grâce à un entretien courant et à l’anticipation des pannes éventuelles.

Nos services de certification présents dans le monde entier garantissent la conformité aux réglementations et normes en vigueur. La standardisation de nos interventions permet une validation simple de votre système, de la mise en œuvre à l'arrêt.

Grâce aux services de maintenance, étalonnage et certification réguliers assurés par nos techniciens qualifiés, vos instruments de précision donneront constamment des résultats répétables

Eppendorf propose des prestations de service adaptées à vos besoins permettant de  maintenir vos instruments en parfait état de fonctionnement.

Nos prestations

Nos prestations sont conçues pour garantir les performances de vos appareils Eppendorf et leur fiabilité tout au long de leur vie. La vérification régulière des appareils par un spécialiste Eppendorf permet de détecter les dysfonctionnements éventuels en amont, d’éviter l’immobilisation pour panne et de prolonger leur durée de vie.

Caractéristiques des prestations epServices

  • La qualité et l’intégrité Eppendorf
  • Des pièces de rechange Eppendorf d’origine
  • Des rapports de contrôle complets et clairs
  • Une tarification transparente, facilitant ainsi le choix et l’établissement du budget

Valeur ajoutée des epServices

  • Expertise technique fabriquant
  • Faible risque d’interruptions opérationnelles
  • Résultats toujours fiables
  • Contrôle de la conformité des appareils suivant les recommandations BPL
  • Conseil spécifique à vos besoins

Nos moyens

Qui est mieux placé pour vous simplifier la vie dans l’entretien de vos instruments et appareils Eppendorf & New Brunswick que ceux qui les ont conçus?

Tout d’abord spécialisés dans l’entretien, la réparation et la vérification des instruments volumétriques à piston (IVAP), tels que les pipettes, les burettes et les distributeurs de toutes marques et de tous modèles, nous sommes l’un des premiers laboratoires de volumétrie en France à obtenir l’accréditation Cofrac* à la norme ISO 17025 pour l’étalonnage des pipettes selon la norme ISO 8655.

Depuis 2006, l’équipe epServices a étendu son activité à l’ensemble des gammes d’appareils proposées par Eppendorf pour devenir le centre d’expertise français de la marque Eppendorf. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre

maison mère Eppendorf AG en Allemagne ainsi qu’avec tous les centres de compétences techniques Eppendorf dans le monde, pour garantir la conformité fabricant de nos prestations.

Notre équipe d’experts, capable d’intervenir sur la France entière, est constituée de 16 techniciens spécialisés en instrumentation ou en métrologie et entretien des pipettes de toutes marques et de tous modèles.

 

Nos activités sont réparties sur 2 sites :

  • Le siège sociale Eppendorf France à Montesson (Yvelines),

180 m² d’ateliers dédiés au service Instrumentation avec son stock de pièces détachées et un laboratoire dédié à l’entretien et la métrologie des pipettes.

  • Le laboratoire de Clermont Ferrand (Puy-de-Dôme)

Il abrite notre laboratoire d’étalonnage des pipettes accrédité Cofrac, notre stock de pièces détachées pour la réparation des pipettes (toutes marques et tous modèles), un atelier dédiés à l’Instrumentation, notre administration des ventes epServices ainsi que nos départements qualité et métrologie.

 

*Accréditation n°2-5931, Etalonnage des IVAP, portée disponible sur www.COFRAC.fr 

Nos domaines de compétence

Service pipette toutes marques, tous modèles

  • Métrologie des volumes et maintenance sur votre site ou dans notre laboratoire
  • Etalonnage Cofrac* en volumétrie (Masse Accréditation 2-5931)
  • Centre de formation professionelle en Métrologie (n° 11 78 82895 78)

Service instrumentation Eppendorf & New Brunswick

  • Maintenance curative et préventive sur votre site ou dans nos ateliers
  • Validation Métrologique des appareils
  • Contrôle de sécurité réglementaire des centrifugeuses de toutes marques
  • Validation IQ/OQ/PQ
  • Mise en service après livraison
  • Gestion des garanties et vente de pièces détachées d'origine

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