Afin d'assurer une durée de service et une disponibilité maximales de vos appareils Eppendorf, nous vous proposons une assistance technique complète et approfondie, depuis l'inspection préalable sur site jusqu'aux services d'installation, d'entretien, de certification et de réparation.
Par simple appel ou demande de service sur notre site, vous pouvez accéder à notre réseau de professionnels de service hautement qualifiés. Notre personnel de service hautement qualifié assure des solutions rapides, efficaces et professionnelles dans le monde entier. Pour toute assistance technique, veuillez contacter notre organisation de service locale.
Extension de garantie
En cas de réparation, les pièces d'usure, la main d'œuvre et les frais de déplacement sont inclus.
Extension de garantie « plus »
En cas de réparation, les pièces d'usure et de réparation, la main d'œuvre et les frais de déplacement sont inclus. De plus, un service complet d'entretien préventif, une assistance prioritaire et une mise à jour annuelle du logiciel (le cas échéant) sont inclus. Une remise de 10 % est accordée dans le cadre du même contrat de maintenance sur les services supplémentaires (par exemple IQ/OQ).