Votre centrifugeuse est entre de bonnes mains

Service pour centrifugeuses et rotors

Entretien préventif

Eppendorf propose un éventail de services d'entretien préventif et différents contrats de maintenance pour des performances constantes des appareils et une sécurité fiable.

Nouveau : Des contrats de maintenance globaux pour les centrifugeuses, allant de forfaits économiques à des forfaits d'entretien complets, pour un service facilité, une disponibilité maximale et une tranquillité d'esprit !

Nos nouveaux contrats de service complets:

  • "AdvancedCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main d'œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • "PremiumCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; pièces, main d'œuvre et déplacements sont inclus ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos maintenances préventives uniques:

  • "Essential Check" comprend le contrôle de toutes les fonctions principales du produit
  • "Advanced Maintenance" comprend tous les services d'entretien préventif permettant de préserver l'appareil conforme aux spécifications du fabricant

Service de qualification

Nouveau : IQ/OQ GxP : Pour les clients travaillant dans des environnements de travail réglementés, nous proposons des services de qualification d'installation et de qualification opérationnelle adaptés aux besoins comprenant également la documentation conforme aux normes GxP. Cela vous offre la certitude fondée que votre instrument fonctionne non seulement correctement, mais aussi en accord avec les spécifications du fabricant.

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Contrats de maintenance pour les centrifugeuses

Contrat de maintenance 

Références

AdvancedCare

Pour une fiabilité et un temps de disponibilité garantis des appareils

PremiumCare

Pour une fiabilité, un temps de disponibilité garanti des appareils et des coûts planifiables

Microcentrifugeuse sans réfrigération 0082 020 325 0082 020 320
Microcentrifugeuse avec réfrigération 0082 020 326 0082 020 321
Centrifugeuse multifonction sans réfrigération 0082 020 327 0082 020 322
Centrifugeuse multifonction avec réfrigération 0082 020 328 0082 020 323
Vacuum Concentrator 0082 020 329 0082 020 324
Comprend :    
Contrôle d'entretien essentiel inclus inclus
Entretien préventif complet 1/an 1/an
Mise à jour du logiciel (lors de l'entretien annuel, le cas échéant) x x
Assistance prioritaire x x
Remise sur pièces, main-d'œuvre, déplacement 20 % inclus
Pièces, main œuvre & déplacement - x
Remise sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info : Nos offres de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.


Maintenance préventive pour centrifugeuses

Maintenance préventive

Références

ESSENTIAL CHECK ADVANCED MAINTENANCE
Microcentrifuge w/o refrigeration 0082 020 003 0082 020 004
Microcentrifuge with refrigeration 0082 020 013 0082 020 014
Multipurpose Centrifuge w/o refrigeration 0082 020 023 0082 020 024
Multipurpose Centrifuge with refrigeration 0082 020 033 0082 020 034
Cleaning and Maintenance    
Cleaning of housing/ Checking condensation water tray*
Cleaning and checking of rotor bowl and internal parts  
Checking of instrument for any damage
Checking of stability, housing, display and keypad  
Software update required   
Checking of lid latch
Functional Check    
Checking of rotor detection
Checking of temperature sensors* and speed sensor  
Checking of imbalance detection*  
Performing system test run
Memory    
Evaluation of stored data  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Attention : Ce tableau n'énumère que les principales opérations de maintenance. Le rapport de maintenance fourni indiquera l'ensemble des opérations de maintenance effectuées.

Info : Nos contrats de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.


Plans d'assurance pour les rotors

Les rotors et les nacelles sont exposés à l'usure et peuvent être endommagés lors de l’utilisation de routine. Les rayures à la surface, entre autres, peuvent affecter la résistance chimique et accélérer le processus de corrosion. La contrainte induite par un grand nombre de cycles augmente le risque de microfissures. Ces microfissures peuvent être détectées tôt, lors d'une inspection qualifiée, qui permettra de changer le rotor avant qu'il n'y ait des dégâts plus sérieux.

Nos techniciens d'entretien, qualifiés et certifiés, utilisent des boroscopes pour détecter des rayures et des fissures invisibles mais critiques. Si l’écart par rapport à l'état de référence de la surface est minime ou inexistant, le rotor peut être utilisé comme précisé dans le manuel d’utilisation ou pour une année supplémentaire si le contrôle a lieu en fin de durée d’utilisation conseillée.

Comment entretenir régulièrement votre centrifugeuse. (Les inspections des rotors par boroscope ne sont disponibles que dans certains pays.)

Rotor Inspection Services
Ordering Information
Recommended service periods Fixed-angel rotors Swing-bucket rotors and buckets
Visual rotor inspection Annually 5424 860 109 5810 860 113

Order Number for obligatory check of rotor according to country-specific regulations: 5424 860 150