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Maintenance pour la photométrie

Entretien préventif

Eppendorf propose un éventail de services d’entretien préventif et différents contrats de maintenance pour des performances constantes des appareils et une sécurité fiable.

Nouveau : Des contrats de maintenance globaux pour la photométrie, allant de forfaits économiques à des forfaits d'entretien complets, pour un service facilité, une pérennité de l’appareil et une tranquillité d'esprit !

Nos nouveaux contrats de service complets :

  • "AdvancedCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main d'œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
  • "PremiumCare" comprend un programme annuel complet d'entretien préventif pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; pièces, main d'œuvre et déplacements sont inclus ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (par ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat

Nos maintenances préventives uniques :

  • "Essential Check" comprend le contrôle de toutes les fonctions principales du produit
  • "Advanced Maintenance" comprend tous les services d'entretien préventif permettant de préserver l'appareil conforme aux spécifications du fabricant

Services de qualification

Les services de certification, qualification d'installation (QI) et qualification opérationnelle (QO), assurent la conformité des exigences posées à votre gestion de la qualité, en vous apportant la certitude fondée que votre système epMotion fonctionne correctement, en accord avec les spécifications du fabricant.

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Photometer Test

Vous pouvez également vérifier vous-même l'exactitude photométrique et l'erreur systématique de longueur d'onde ainsi que sa précision au moyen du kit de filtres UV-VIS. En cas de divergences par rapport aux spécifications, votre appareil doit être contrôlé et réglé correctement par un technicien de maintenance qualifié.

Les kits de filtres doivent être également soumis à un contrôle tous les deux ans dans le cadre de l'inspection de l'équipement de contrôle, étant donné que leurs caractéristiques spectrales peuvent s'altérer au cours du temps. Le contrôle, l'entretien et la certification de votre kit de filtres doivent être réalisés chez le fabricant, dans l'atelier d'Eppendorf. 

Contrats de maintenance pour la photométrie

Contrat de maintenance
Références

AdvancedCare
Pour une fiabilité et un temps de disponibilité garantis des appareils

PremiumCare
Pour une fiabilité, un temps de disponibilité garanti des appareils et des coûts planifiables

Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 325 0082 110 320
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 326 0082 110 321
Comprend :    
Contrôle d'entretien essentiel inclus inclus
Entretien préventif complet 1/an 1/an
Mise à jour du logiciel (lors de l'entretien annuel, le cas échéant) x x
Assistance prioritaire x x
Remise sur pièces, main-d'œuvre, déplacement 20 % inclus
Pièces, main œuvre & déplacement - x
Remise sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info : Nos offres de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.


Maintenances préventives pour la photométrie

Maintenance préventive
Références
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Eppendorf BioPhotometer® 0082 110 003 0082 110 004
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 013 0082 110 014
Cleaning and Maintenance    
Cleaning of housing and cuvette shaft
Cleaning and inspection of internal parts and light path  
Checking for damages
Inspection of housing/Testing of stability
Software update  
Functional Check    
Checking of keyboard, and display
Testing of printer output and USB port (master/slave*)
Setting number of flashes  
dsDNA test - 260 nm (Biophotometer plus)
Self test (Biospectrometer/Biophotometer D30)
Memory    
Evaluation of stored data  
Verification    
Photometer Test (wavelength systematic error/precision and photometric accuracy/fluorescence test*)  
Temperature verification/adjustment*  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*Lorsque la fonction est présente

Attention : Ce tableau n’énumère que les principales opérations de maintenance. Le rapport de maintenance fourni indiquera l’ensemble des opérations de maintenance effectuées.

Info : Nos contrats de maintenance peuvent varier selon les pays. Veuillez contacter votre service après-vente local pour plus d'informations.