Ci prendiamo cura del vostro agitatore per ottimizzare le vostre colture!

Assistenza per agitatori biologici

Manutenzione preventiva

Eppendorf offre una scelta di servizi di manutenzione preventiva e diversi contratti di assistenza per assicurare prestazioni costanti ai vostri strumenti e la massima fiducia nella loro sicurezza.

Novità: Contratti di assistenza globali per incubatori a CO2 comprendenti un’ampia serie di pacchetti, da quelli economici ai tutto compreso, per un’assistenza più semplice e tempi di utilizzo massimizzati, a garanzia della vostra tranquillità!

I nostri nuovi contratti di assistenza completi:

  • “AdvancedCare” comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce l’affidabilità e il massimo tempo di utilizzo dei vostri strumenti; 20 % di sconto su componenti, lavoro e spostamenti; 10 % di sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
  • “PremiumCare” comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce l’affidabilità e il massimo tempo di utilizzo dei vostri strumenti; componenti, lavoro e spostamenti inclusi; 10 % di sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto

I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva:

  • “Manutenzione” include tutti i servizi di manutenzione preventiva intesi a mantenere lo strumento conforme alle specifiche del produttore

Servizi di calibrazione

I servizi di calibrazione e verifica garantiscono la precisione e l’accuratezza di uno strumento secondo il parametro di specifica definito (velocità e temperatura).

Servizi di qualificazione

Novità: GxP IQ/OQ: Per i nostri clienti che lavorano in ambienti regolamentati offriamo ora servizi appositamente creati e rivisti di Installation Qualification e Operational Qualification, comprensivi di documentazione conforme agli standard GxP. Questi servizi attestano in modo affidabile non soltanto il corretto funzionamento della vostro strumento bensì anche la sua conformità alle specifiche del produttore.

Go to Qualification Services

Contratti di assistenza per agitatori biologici

Contratto di assistenza

Informazioni per l’ordine

AdvancedCare

Affidabilità e massimo
tempo di utilizzo garantiti per i vostri strumenti

PremiumCare

Affidabilità, massimo tempo
di utilizzo degli strumenti e
pianificazione finanziaria garantiti

Agitatore Open Air 0082 080 325 0082 080 320
Agitatore con riscaldamento 0082 080 326 0082 080 321
Agitatore con riscaldamento e raffreddamento 0082 080 327 0082 080 322
Agitatore S44i 0082 080 329 0082 080 324
Include:    
Controllo di manutenzione essenziale Incluso Incluso
Manutenzione preventiva completa 1/year 1/year
Aggiornamento software (durante la manutenzione annuale, ove applicabile) x x
Assistenza prioritaria* x x
Sconto su componenti, lavoro, spostamenti 20 % Incluso
Componenti, lavoro e spostamenti inclusi - x
Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) 10 % 10 %

Informazioni: I servizi da noi offerti possono variare da Paese a Paese. Per maggiori informazioni contattate il rappresentante di zona per l’assistenza.

*In funzione delle condizioni commerciali a livello locale, in base alla prassi  "best effort". Per ulteriori informazioni, contattare l'organizzazione di riferimento in loco per l'assistenza.


Servizi di manutenzione preventiva per agitatori biologici

Servizi di manutenzione preventive  
Informazioni per l’ordine

Manutenzione

Open Air Shaker 0082 080 260
Shaker with Heating 0082 080 261
Shaker with Heating/Cooling 0082 080 262
Shaker S44i 0082 080 264
External Checks and Maintenance  
Check installation environment
Check electrical/gas* supply and fittings
Check condition/operation of any door/lid open sensors
Check security of doors/lids, handles, door struts* and hinges
Internal Equipment and Fittings  
Check security of shaker mechanism; lubricate non-sealed bearings, as appropriate*
Check shaker drive motor, and circulation fan*
Check condition of shaker drive belt; adjust belt tension as necessary
Clean and check condenser*
Validation and Metrology  
Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*Ove applicabile

Attenzione: in questa tabella sono elencate solamente le operazioni di assistenza più importanti per ogni piano. La lista completa degli interventi eseguiti è riportata nel report di assistenza fornito.