Instrument + Service = Success

セルテクノロジー製品のメンテナンスサービス

予防メンテナンス

エッペンドルフでは機器の性能を安定的に引き出し、確かな安全性を確保するための予防保全サービスとサービス契約オプションをご用意しています。

New:グローバルに展開するセルテクノロジー製品のメンテナンスサービスは、コスト効率の改善に加え、サービスプロセスの簡易化、稼働時間の確保、そして安心できる継続稼働のための全てを詰め込んだメンテナンスサービスです!

新総合サービス契約

  • “AdvancedCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約期間中は、交換部品、作業料金、そして交通費が20 %割引、またIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。
  • “PremiumCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約内容には交換部品、作業料金、そして交通費の全てが含まれています。また、契約期間中はIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。

弊社の予防保全サービスが行うサービスは下記のものに限ります: 

  • Essential Checkには、製品の基本機能の全てを網羅するチェックが含まれています
  • Advanced Maintenance は製造者が定める仕様を満たすために行うもので、全ての予防メンテナンスサービスを含みます。

適格性確認サービス  

品質要求を満たすよう、据付時適格性確認(IQ)および稼動性能適格性確認(OQ)認定サービスを行い、細胞操作システムが製造者の仕様通りに正しく機能していることを保証・認定します。

Go to Qualification Services

セルテクノロジー製品メンテナンスサービス契約

サービス契約 
注文情報

AdvancedCare
保証機器の信頼性と
稼働時間確保のため

PremiumCare
保証機器の信頼性と稼働時間確保、
資金計画性のため

Electroporator 0082 010 325 0082 010 320
Microinjector/Micromanipulator 0082 010 326 0082 010 321
内容:    
主要機能メンテナンスチェック
完全な予防保全
ソフトウェアアップデート(該当する場合、年間メンテナンス期間中)
優先的なサポート -
部品、作業料金、交通費を含む 20 % x
追加サービス(IQ/OQ等)割引 10 % 10 %

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。


セルテクノロジー製品予防保全サービス

予防保全サービス
注文情報
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Electroporators 0082 010 003 0082 010 004
Microinjectors/Micromanipulators 0082 010 013 0082 010 014
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing
Checking of key board  
Visual inspection of display  
Stability test
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal assemblies  
Leak-tightness test (CellTram®/FemtoJet®)
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)  
Software upgrade  
Functional Check    
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory    
Analysis of error statistics
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

情報:弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。