テクニカルサポート

テクニカルサポート

Eppendorf機器が最も生産的な耐用期間と最大の稼働時間を発揮できるように、納入前検査から設置、メンテナンス、認証、修理サービスに至るまで完全で徹底したテクニカルサポートをご提供することができます。

お電話一本で、または弊社のウェブサイトからご依頼頂くだけで、高度な技能を持つサービス専門人員のネットワークにアクセスが可能です。 弊社の有資格サービススタッフが専門的なガイダンスとケアを行い、世界のどこでもタイミングよく、また正確に、ソリューションをご提供いたします。 テクニカルサポートのことなら何でも担当サービス部門にお問い合わせください

 延長保証
修理が必要な場合、交換部品、作業料金、そして交通費が費用が含まれます。

 延長保証プラス

修理が必要な場合、交換部品、作業料金、そして交通費が費用が含まれます。さらに、完全な予防保全サービス、優先的なサポート、そして年間ソフトウェアアップデート(必要に応じて)が含まれます。同サービス契約内では追加サービス(IQ/OQ等)が10%割引になります。

Extended Warranty Services 延長保証サービス

延長保証
注文情報
1 Year Extended Warranty* 1 Year Extended Warranty plus**
Eppendorf Microcentrifuge w/o refrigeration 0082 020 340 0082 020 345
Eppendorf Microcentrifuge with refrigeration 0082 020 341 0082 020 346
Eppendorf Multipurpose centrifuge w/o refrigeration 0082 020 342 0082 020 347
Eppendorf Multipurpose centrifuge with refrigeration 0082 020 343 0082 020 348
Eppendorf Vacuum Concentrator 0082 020 344 0082 020 349
Eppendorf Mastercycler® pro, nexus, X50 0082 040 340 0082 040 345
epMotion® 5070 0082 030 100 0082 030 102
epMotion® 5073 0082 030 101 0082 030 103
epMotion® 5075 0082 030 069 0082 030 103
Eppendorf epMotion® 96 0082 030 070 0082 030 072
Eppendorf ULTフリーザー 0082 070 340 0082 070 345
Eppendorf CO2インキュベーター 0082 060 340 0082 060 345
Eppendorf インキュベーター シェーカー S41i 0082 050 340 0082 050 345
Eppendorf シェーカー – オープンエアー 0082 080 340 0082 080 345
Eppendorf シェーカー – 加熱機能のみ 0082 080 341 0082 080 346
Eppendorf シェーカー – 加熱・冷却機能付き 0082 080 342 0082 080 347
Eppendorf シェーカー - S44i 0082 080 344 0082 080 349
Eppendorf BioPhotometer® D30 0082 110 340 0082 110 345
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 341 0082 110 346
Eppendorf ThermoMixer/MixMate®/ThermoStatTM     0082 100 340 0082 100 345
Eppendorf Electroporator 0082 010 340 0082 010 345
Eppendorf Microinjector/-manipulator 0082 010 341 0082 010 346

*一年間延長保証は各機器購入後30日以内にご購入ください。有効期限は標準保証期間後一年となります。

**延長保証プラスは時ご購入いただけます

情報;弊社のサービス提供はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。


Contact

お客さまへのサポートの最高水準を維持するため、アプリケーションスペシャリストチームは、すべての種類のEppendorfおよびNew Brunswick製品のアプリケーションのアドバイスやサポートのお手伝いをいたします。

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エッペンドルフ株式会社
Tel: 03-5825-2361
Fax: 03-5825-2365
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