Centrifuge & Rotorサービス

遠心機およびローターサービス

予防メンテナンス

エッペンドルフでは機器の性能を安定的に引き出し、確かな安全性を確保するための予防保全サービスとサービス契約オプションをご用意しています。

New: グローバルに展開するエッペンドルフの遠心機メンテナンスサービス契約は、コスト効率の改善に加え、サービスプロセスの簡易化、稼働時間の確保、そして安心できる継続的な稼働を実現するための全てが詰め込まれたメンテナンスパッケージです。

新総合サービス契約：

“AdvancedCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約期間中は、交換部品、作業料金、そして交通費が20 %割引、またIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。
“PremiumCare”は保証機器の信頼性と稼働時間確保のための年間予防保全サービスプログラムです。契約内容には交換部品、作業料金、そして交通費の全てが含まれています。また、修理の場合、旅費、交換部品費、作業時間費はすべて契約に含まれています。契約期間中はIQ/OQ等の追加サービスが10%割引になります。

弊社の予防保全サービスが行うサービスは下記のものに限ります：

"装置点検" には製品のすべての基本機能の点検が含まれます。
予防メンテナンスは製造者が定める仕様を満たすために行うもので、全ての予防メンテナンスサービスを含みます。

校正サービス

校正および検証サービスは定義されたパラメータ（時間、速度、温度）仕様に従って機器の精度と正確度を保証します。

認定サービス

New: IQ/OQ GxP: 各種法規制に基づいて作業を行っているお客様を対象にこの度私たちは特別に作成・改訂された設置時適格性確認および稼働性能適格性確認サービスを提供することになりました。これにはGxP対応書類が含まれています。これはお客様の遠心機が正しく機能するということだけでなく、製造社の仕様に沿っていることを確認・保証するものです。

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エッペンドルフサービスチームへ連絡してください。

遠心機サービス契約

サービス契約注文情報	AdvancedCare 保証機器の信頼性と稼働時間確保のため	PremiumCare 保証機器の信頼性と稼働時間確保、資金計画性のため
Microcentrifuge w/o refrigeration	0082 020 325	0082 020 320
Microcentrifuge with refrigeration	0082 020 326	0082 020 321
Multipurpose centrifuge w/o refrigeration	0082 020 327	0082 020 322
Multipurpose centrifuge with refrigeration	0082 020 328	0082 020 323
Vacuum Concentrator	0082 020 329	0082 020 324
内容：
主要機能メンテナンスチェック	含	含
完全な予防保全	■	■
ソフトウェアアップデート*（該当する場合、年間メンテナンス期間中）	■	■
優先的なサポート	-	■
部品、作業料金、交通費を含む	20 %	x
追加サービス（IQ/OQ等）割引	10 %	10 %

情報：弊社のサービス内容はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。

*地域の利用条件に従い、最大限の努力を行うものとします。詳細はお近くのサービス機関にお問い合わせください。

遠心機予防保全サービス

予防保全サービス注文情報	装置点検	予防メンテナンス
Microcentrifuge w/o refrigeration	0082 020 270	0082 020 260
Microcentrifuge with refrigeration	0082 020 271	0082 020 261
Multipurpose Centrifuge w/o refrigeration	0082 020 272	0082 020 262
Multipurpose Centrifuge with refrigeration	0082 020 273	0082 020 263
Vacuum Concentrator	0082 020 275	0082 020 265
Cleaning and Maintenance
Cleaning of housing/ Checking condensation water tray*	■	■
Cleaning and checking of rotor bowl and internal parts		■
Checking of instrument for any damage	■	■
Checking of stability, housing, display and keypad		■
Software update required		■
Checking of lid latch	■	■
Functional Check
Checking of rotor detection	■	■
Checking of temperature sensors* and speed sensor		■
Checking of imbalance detection*		■
Performing system test run	■	■
Memory
Evaluation of stored data		■
Documentation
Check List provided	■	■
Dated service sticker to confirm Eppendorf service	■	■

注意：この表には最も重要なサービス内容のみを記載してあります。お出しするサービスレポートには行われた全てのサービス内容が記載されます。

情報：弊社のサービス提供はお住まいの国によって異なることがあります。詳細は最寄りのサービス代理店にお問い合わせください。

ローター保証プラン

ローターやバケットは通常の作業の間に摩耗したり傷がついたりするなど、ダメージを受けてしまうことがあります。表面のすり傷などは腐食を早めたり耐薬品性に影響したりします。高頻度の遠心ストレスは微細な亀裂が生じる可能性を高めます。これらの微細な亀裂は品質検査によって速やかに探し出すことができ、深刻なダメージが生じてしまう前にローターを交換できます。資格を与えられた私たちの技術専門家は、一見目には見えない致命的な亀裂やすり傷を探し出すための、高性能なボアスコープ装置（工業用の内視鏡）を使用します。

もし表面に傷など何も見当たらない、またはほとんど変化がなければ、使用説明書に従って使用された－もしくは推奨された使用期限の終わりに品質検査が行われ、より長く使用できる状態であることを証明します。

How to take regular care of your centrifuge. (Borescopy inspections of rotors are only available in selected countries.)

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Rotor Inspection Services Ordering Information	Recommended service periods	Fixed-angel rotors	Swing-bucket rotors and buckets
Visual rotor inspection	Annually	5424 860 109	5810 860 113