エッペンドルフの製品をお買い上げいただき、ありがとうございます!


末永くご愛用いただければ幸いです。

ほんの数分のお時間で製品をご登録いただくことができます。ご登録いただければ、エッペンドルフとの体験をさらにより良いものにできると存じます。

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製品を登録して、追加特典を受ける:

製品を登録する度に、最大 100 epPoints® を獲得できます。ポイントは、リワードショップで交換できます。

さらに、 eShop で次回購入のための10% クーポンを一枚差し上げます。クーポンは製品カタログ全体で有効です。

年間を通した抽選:製品登録プログラムに参加して、優れた賞品を獲得してください。登録する度に、一等賞を獲得するチャンスが増えます。詳細は下記をご覧ください!

購入後 3 ヶ月以内に製品を登録すると、遠心分離機、シェーカー、インキュベータ、およびサイクラーに関して 3 ヶ月間の追加保証が受けられます。

注記お住まいの国によって、すべてのプロモーションが利用できるわけではありません。参加国と製品については、 FAQ をご覧ください。
 

Unfortunately the raffle has ended. Here are the wonderful stories we got from you: 

Product Stories

  • Jason Jan 05, 2022

    I've been using Eppendorf pipettes since grad school. If I ever joined a lab that didn't have them, a set was my first purchase as soon as I got grant money under my control.

  • Taketoshi Jan 03, 2022

    Exciting!

  • Kristen Jan 03, 2022

    I have been using Eppendorf for over 14 years and would not choose any other pipette brand. They have the best accuracy, ergonomics and are very user friendly.

  • Christopher Clifford Jan 03, 2022

    Our laboratory uses a wide variety of different brands of pipettes, but Eppendorf always delivers accurate results.

    Eppendorf pipettes are easy to use; easy to maintain and when others ask be which pipettes I prefer I always say Eppendorf are great.

  • Hayera Jan 03, 2022

    Trust, the word that always comes to mind when using Eppendorf products. I think the most important thing is to believe, and the Eppendorf, which I have been using since my graduate school lab, was enough to give me satisfaction. Thank you.

製品登録の方法

思ったより簡単です!お好みの方法を選んでください。

エッペンドルフアプリをゲットしてスキャニングを開始してください!

アプリはAndroid と iOS のデバイスに対応し、Google Play Store または App Store からダウンロードできます。
 

アプリをダウンロードして登録してください

エッペンドルフ製品をウェブサイトで登録してください。

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Participating products

注記:

全参加製品に適用:

  • 2012年以降に製造されたピペットとディスペンサーのみ登録できます。
  • 2008年以降に製造され、以下のシリアル番号フォーマット1234XY456789、A234XY456789、AB34XY456789のどれか一つが入っている銘板付きの装置のみ登録できます。

CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
Centrifuge - 全タイプ
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570n
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
CryoCube@ F570n
CryoCube@ F740
CryoCube@ F740hi
CryoCube@ F740i
CryoCube® F440h
CryoCube® F440n
epMotion® 5070 - 全タイプ
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - 全タイプ
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - 全タイプ
Eppendorf BioSpectrometer® - 全タイプ
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - 全タイプ
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - 全タイプ
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
High-Efficiency ULT Chest Freezer
High-Efficiency ULT Upright Freezer
Innova® ULT Chest Freezer
Innova® ULT Upright Freezer
Mastercycler®
Mastercycler® ep - 全タイプ
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - 全タイプ
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - 全タイプ
Mastercycler® X50 – 全タイプ
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - 全タイプ
New Brunswick™ Excella® - シェーカー、全タイプ
New Brunswick™ Galaxy® - 全タイプ
New Brunswick™ Innova® - シェーカー、全タイプ
New Brunswick™ S41i
CellXpert C170i
CellXpert C170
Repeater® - 全タイプ
ULT Chest Freezer
ULT Upright Freezer
BioFlo® 120
BioFlo® 320

Participating countries

アルゼンチン
オーストラリア
オーストリア
バングラデシュ
ベルギー
ブラジル
ブルネイ
ブルガリア
カンボジア
カナダ
中国
コスタリカ
クロアチア
キプルス
チェコ
デンマーク
エジプト
エストニア
フィンランド
フランス
ドイツ
ガーナ
ギリシャ
ハンガリー
アイスランド
インド
インドネシア
アイルランド(共和国のみ)
イスラエル
イタリア
日本
ヨルダン
ケニア
ラオス
ラトビア
リトアニア
ルクセンブルク
マレーシア
マルタ
メキシコ
ミャンマー
ネパール
オランダ
ニュージーランド
ノルウェー
オマーン
パキスタン
フィリピン
ポーランド
ポルトガル
プエルトリコ
カタール
ルーマニア
ロシア
サウジアラビア
セルビア
シンガポール
スロバキア
スロベニア
南アフリカ
韓国
スペイン
スリランカ
スウェーデン
スイス
台湾
タイ
トルコ
アラブ首長国連邦
英国
米国
ベネズエラ
ベトナム

Product Registration FAQ

製品登録のメリットは何ですか?

製品を登録すると、登録する装置によって、最大100 epPointsを取得できます。 登録後、確認メールで正確なポイント数をお知らせします。さらに、 エッペンドルフは、エッペンドルフeShopで次回購入する際に有効な10%割引クーポンを提供し、一部の装置(遠心分離機、サイクラー、インキュベータ、シェーカー)については延長保証を提供します。

製品登録ために epPointsを発行するのはどの国ですか?

epPoints参加国のリストについてはこちらをチェックしてください: https://www.eppendorf.com/US-en/myeppendorf/eppoints/#accordion-c29823-3

製品登録のために3ヶ月の延長保証を提供している国はどこですか?

次の国以外のすべての国:アフガニスタン、アンゴラ、バーレーン、バングラデシュ、ベニン、ブータン、ボツワナ、イギリス領インド洋地域、ブルネイ・ダルサラーム国、ブルキナファソ、 ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カボベルデ、中央アフリカ、チャド、中国、 コモロ、コンゴ / ブラザビル、コンゴ /キンシャサ,、ジブチ、エジプト、赤道ギニア、 エリトリア、エチオピア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ギネア、ギニアビサウ、香港、インド、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、コートジボアール、日本、ヨルダン、ケニア、クウェート、ラオス、レバノン、レソト、リベリア, リビア、マカオ、マダガスカル、マラウィ、マレーシア、モルジブ、マリ、モーリタニア 、モーリシャス、モンゴル、モンザンビーク、ミャンマー、ナミビア、ネパール、ニジェール、ナイジェリア、オマーン、パキスタン、パレスチナ、フィリピン、カタール、ルワンダ、サントメプリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、シンガポール、ソマリア、南アフリカ、南スーダン、スリランカ、スーダン、スワジランド、シリア、台湾、タンザニア、タイ、東ティモール、トーゴ、トルコ、ウガンダ、アラブ首長国連邦、ベトナム、西サハラ、イエメン、ザンビア、ジンバブウェ

10%割引eShopクーポンを提供している国はどれですか?

エッペンドルフのウェブサイトでeShopチェックアウトを行っているすべての国

このメリットで得をするのは誰ですか?

その他のプロモーションは、お住まいの国やeShopの利用状況によって異なる場合があります。 すべてのプロモーションオファー( epPoints ® 、 eShopクーポン、 3 ヶ月延長保証)は、登録後に同じ確認メールで発行されます。

エッペンドルフ製品を登録して10%の割引クーポンをもらえるのはいつですか?

製品を登録した後すぐにEメールで割引クーポンをお送りします。10%割引クーポンは製品カタログ全体で有効で、 次回の購入時にご利用いただけます。

エッペンドルフ製品を登録して3ヶ月の延長保証をもらえるのはいつですか?

3ヶ月の延長保証は同じ確認メールで発行されます。特定の製品のみが、延長保証を受けられます:遠心機、サイクラー、インキュベータ、シェイカー。

パスワードまたはユーザー名を忘れましたか?

パスワード:
新しいパスワードを作成するには、 www.eppendorf.com/password にアクセスして、ユーザー名とEメールアドレスを入力してください。 新しいパスワードはすぐにお客様のEメールアドレスに送信されます。

ユーザー名:
ユーザー名を忘れた場合は、弊社までご連絡いただき、 myEppendorfアカウントの作成に使用したEメールアドレスをお知らせください。

以下の点にご注意ください:
最初の登録後、アカウントの有効化を求める確認メールを送信します。 受信トレイにメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。Eメールが尚見つからない場合は、弊社までお問い合わせください。アカウントを使用するためには、有効化することが必要です。

myEppendorfアカウントはなぜ必要なのですか?

myEppendorfアカウントをご利用いただくと、 epPointsボーナスポイントプログラムへの参加、Eppendorf製品を製品登録で登録、エッペンドルフの製品をeShopで24時間いつでも購入、 Eメールニュースレターの購読、これらのことが可能になります。

どのようにしたらmyEppendorfアカウントを作成できますか?

myEppendorfアカウントを登録するには、ここをクリックしてください {https://www.eppendorf.com/UK-en/myeppendorf/create-account/}。

どのようにしたら個人データを変更できますか?

ユーザーデータに変更があった場合は、 エッペンドルフのWebサイトにアクセスし、 myEppendorfアカウントにログインして“My Profile”をクリックします。ここでは、名前、住所、Eメールアドレスなどのユーザーデータを簡単に変更できます。お住まいの国を変更するには、弊社までお問い合わせください {https://www.eppendorf.com/UK-en/about-us/about-eppendorf-uk/contact-us/forms/myeppendorf-account-and-applications/}。

アカウントは複数開けますか?

いいえ、これは許可されていません(契約条件1.2を参照)。 申し訳ございませんが、複数のepPointsアカウントを開くことはできません。

アカウントを終了する方法を教えてください。

参加の終了は、随時、また直ちに可能です。方法は、 エッペンドルフのWebサイトにアクセスし、 myEppendorfアカウントにログインして、 “My Profile”をクリックします。次に、  “Deactivate Account”を選択し、指示に従ってmyEppendorfアカウント全体を無効にします。

データのセキュリティを保証するのは誰ですか?

参加者は、「アカウントの使用状況」に基づいて収集された myEppendorfデータが処理され、個々の要件に合わせてオファーを調整するために使用されることに同意します。プロモーションおよびマーケティング目的でデータが開示された場合、そのデータは匿名化された形式でのみ開示されます。この同意書は任意であり、いつでも取り消すことができます。 詳細については、 www.eppendorf.com/privacy-statement を参照してください。

epPointsステッカーが貼られているのはどの製品ですか?

ほとんどのエッペンドルフ消耗品には、製品ボックスに記載されている epPointsステッカーが貼付されています。詳細については、“Participating products”セクションを参照してください。

epPointsコードと製品登録コード / シリアル番号の違いは何ですか?

消耗品: 10桁または11桁のepPointsコードがエッペンドルフ製品ボックスのステッカーに印刷されています。

ピペットまたはディスペンサー: 12桁の登録コードがエッペンドルフ証明書に記載されています。

銘板付き機器:12桁のシリアル番号が銘板に記載されています。

Eppendorf µ Cuvette: 12桁のシリアル番号が供給される金属箱の下側に印刷されています。

epPoints コードの引き換え方法を教えてください。

エッペンドルフ製品ボックスからepPointsステッカーを取り除き、コードと対応するエッペンドルフ製品をオンラインで入力するだけです。 これを行うには、ユーザー名とパスワードを使用してログインし、 myEppendorf/epPointsにアクセスしてください。また、 エッペンドルフアプリまたは適切な QRコードスキャンアプリを使用して、モバイルデバイスで QR コードをスキャンすることもできます。この場合、コードを手動で入力する必要はありません。 epPointsコードは10桁または11桁で、文字と数字の組み合わせです。

epPointsの有効期限はありますか?

epPointsの有効期間は24 ヶ月にepPointsを受け取った年の 12 月 31 日までの期間を足したものとなります。有効期間は、コードを登録するとすぐに開始されます。 例: 2019 年 2 月 1 日にアカウントにクレジットされた epPointsは、 2021 年 12 月 31 日まで有効です。

ポイントをアカウントに加算するのにどのくらい時間がかかりますか?

epPointsは、登録後すぐにお客様のアカウントに加算されます。

epPointsのステータス / アカウント残高を確認する方法を教えてください。

epPointsのステータスを確認するには、 myEppendorfアカウントにログインします。 epPoints のステータスは、 myEppendorf の開始ページに表示されます。アカウント活動の詳細なリストについては、 myEppendorf/My transactionsを参照してください。

集めたepPointsを特典に引き換える方法を教えてください。

epPointsのリワードショップ { https://www.eppendorf.com/rewards-shop} では、さまざまな分野の魅力的なリワードをご用意しています。 ただし、雇用者がインセンティブプログラムに参加すること、および、個人的な目的にリワードを使用することに同意した場合にのみ、 epPointsを引き換えることができます。epPoints を利用するには、ユーザー名とパスワードを入力してエッペンドルフのWeb サイトにログインし、 myEppendorfエリアのリワードショップにアクセスします。 ボタンを使用して、目的の特典をバスケットに追加し、指示に従います。

リワードを受け取るまでにどれくらいかかりますか?

配送は最大 8 週間かかる場合があります。 ご注文が受理されるとすぐに情報をEメールでお送りします。また、リワードが発送される場合も、別にEメールでお知らせいたします。

epPointsの登録方法を教えてください。

epPointsを集め、 epPointsプログラムに参加するには、 myEppendorfアカウントが必要です。登録すると、自動的にepPointsに参加します。雇用主がインセンティブプログラムに参加すること、および、個人的な目的にリワードを使用することに同意した場合にのみ、 epPointsに参加できます。

自国が参加していない場合でも、 epPointsプログラムに参加できますか?

申し訳ございませんが、お住まいの国がepPointsプログラムに参加していない場合は、 epPointsプログラムに参加できません。参加国の概要については、“Participating countries”セクションを参照してください。

epPointsを別のアカウントに転送できますか?

2つ以上のアカウントを統合するには、“epPoints transfer form”(英語)に記入して署名し、ファックス( +49 40 538 01 257)またはEメール(myeppendorf@eppendorf.de. )で返送してください。前のアカウントは、 epPointsの移行後に無効になりますのでご注意ください。

epPointsコードと製品登録コード / シリアル番号の違いは何ですか?

消耗品: 10桁または11桁のepPointsコードがエッペンドルフ製品ボックスのステッカーに印刷されています。

ピペットまたはディスペンサー: 12桁の登録コードがエッペンドルフ証明書に記載されています。

銘板付き機器:12桁のシリアル番号が銘板に記載されています。

Eppendorf µ Cuvette: 12桁のシリアル番号が供給される金属箱の下側に印刷されています。

どのようなタイプの装置を登録できますか。

ほとんどのエッペンドルフピペット、ディスペンサー、銘板付きの装置、そしてEppendorf µ Cuvette を登録できます。詳しくは "Participating products"セクションを参照してください。

装置を登録する方法を教えてください。

製品登録を使用するには、 myEppendorfアカウントが必要です。 登録方法は次の 2つがあります:

エッペンドルフアプリを使用して登録する方法

エッペンドルフアプリを使用する登録方法はシンプルで簡単です。

1. エッペンドルフアプリを開くと、これがmyEppendorfアカウントにリンクされているので、そこで製品登録パネルをクリックします。

2. 携帯電話のカメラを使用して、製品にある2Dコードをスキャンします。*

3. 製品が登録されます。製品は自動的に機器リストに追加されます。

ウェブサイトを使用して登録する方法

ログインすると、製品登録ページにエントリマスクが表示されます。
ピペットまたはディスペンサーを登録するには、 エッペンドルフ証明書に記載されている登録コードを入力してください。銘板付き機器を登録するには、銘板に記載されているシリアル番号を使用してください。Eppendorf µCuvetteを登録するには、供給される金属箱の下側に印刷されているシリアル番号を使用してください。

シリアル番号と登録コードはどこで確認できますか?

エッペンドルフアプリを使用して装置を登録する場合は、2Dコードを探してスキャンするだけです。通常、2Dコードは装置の右下、またはピペットの場合に前に表示があります。*

ただし、 Web サイトを使用して装置を登録する場合は、次の情報に注意してください:

  •    ピペットまたはディスペンサー:登録コードは、製品納入時に同梱されているエッペンドルフ証明書に添付されています。
  •     銘板付き機器:登録用シリアル番号は、機器の背面、側面、または底面の銘板に記載されています。 数字と文字を含む12桁のコードです。
  •     Eppendorf µCuvette:登録用シリアル番号は、供給される金属製ボックスの下側に印刷されています。
2Dコードはどこにありますか?

2Dコードは常に装置の右側にあります。*
*注意: 装置に2Dコードが付属していない場合でも、シリアル番号を使用して手動で装置を登録できます。"Enter Serial Number"オプションを選択します。
銘板付きの機器のシリアル番号は、機器の背面、側面、または底面の銘板に記載されています。 ピペットまたはディスペンサーの場合は、製品に付属のエッペンドルフ証明書に添付されている登録コードを使用してください。

登録コードを紛失しました。 シリアル番号を使用してピペットやディスペンサーを登録することもできますか?

エッペンドルフアプリを使用してピペットを登録する場合は、登録コードやシリアル番号を探す必要はありません。その代わりに、 2Dコードを探してスキャンするだけです。2Dコードは装置にあります。上記の質問を参照してください。ウェブサイトを使用してピペットを登録する場合、シリアル番号はピペットまたはディスペンサーのオンライン製品登録には適していません。登録を紛失した場合は、弊社にお問い合わせください {https://www.eppendorf.com/contact/}。ほとんどの場合、ピペットまたはディスペンサーのシリアル番号から登録コードを作成できます。

システムから番号 / コードが無効だという通知を受けました。どうすればよいですか?

エッペンドルフアプリを使用する方法:

装置にある2Dコードをスキャンし、このエラー通知を受けた場合は、次の点を確認してください:

    お使いの装置は製品登録に参加していますか? 詳細リストについては、"Participating products"セクションを参照してください。

ウェブサイトを使用する方法

シリアル番号 / 登録コードを入力した場合は、次の点を確認してください:

    お使いの装置は製品登録に参加していますか? 詳細リストについては、"Participating products"セクションを参照してください。
    ステッカーに印刷されている epPointsコードを入力しようとしましたか? これらのコードを使用するには、 epPointsにアクセスしてください。
   エッペンドルフの装置を長年お使いになっていましたか? 2012年以降に製造されたピペットとディスペンサー、および、2008年1月以降に製造された機器の大部分のみ登録できます。
    ピペット / ディスペンサーの場合:シリアル番号を入力しましたか? これらの製品を登録するには、登録コードが必要です。 梱包材の上にあるエッペンドルフ証明書に記載されています。
    シリアル番号の形式は正しいですか?弊社のシステムでは、次のシリアル番号形式を使用できます:1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789。
    登録コード(ピペット、ディスペンサー)またはシリアル番号(機器、 μ Cuvette )を正しく入力しましたか? スペルを再確認してください。たとえば、「 O 」という文字が数字「 0 」と混同されたり、「 Z 」という文字が数字「 2 」と誤っていたりすることがよくあります。

まだ問題解決しない場合は、 弊社が喜んでお手伝いします。 お問い合わせください。

装置がすでに登録されているというエラーメッセージが表示されますが、私が登録する最初の人物だと確信しています。どうすればよいですか?

エッペンドルフアプリを使用して装置をスキャンした場合は、残念ながら、誰かが装置をすでに登録しているケース(おそらくご同僚)ではないかと思われます。Web サイトを使用してシリアル番号 / 登録コードを入力した場合は、製品がすでに登録されている可能性があります。ただし、スペルを間違えた場合もあります。 そのため、スペルを再確認してください。なお問題解決しない場合は、弊社が喜んでお手伝いします。お問い合わせください{https://www.eppendorf.com/contact/}。

間違ったエントリを 5 つ入力したこと、アカウントがロックされていることを示すエラーメッセージが表示されます。しかし、さらに装置を登録したいと思います。 どうすればよいですか?

Webサイトを使用して製品を登録するときに、誤った 5 つのエントリを入力してしまうと、セキュリティ上の理由からこのエラーメッセージが表示されます。弊社にお問い合わせください{https://www.eppendorf.com/contact/}、喜んでお手伝いします。

装置の登録を解除する方法を教えてください。

装置がなくなった場合に登録解除したい場合は、弊社にお問い合わせください{https://www.eppendorf.com/contact/}。

他のブランドの装置を登録できますか?

エッペンドルフの装置のみを登録できます。詳細については、"Participating products"セクションを参照してください。

複数のユーザーが同じ装置を登録できますか?

すべてのシリアル番号または登録コードは、一回のみ登録可能です。

登録を同僚に転送できますか?

登録内容をご同僚に転送するのは大変歓迎します。それについては、弊社にお問い合わせください{https://www.eppendorf.com/contact/}。装置をアカウントから登録解除し、ご同僚のアカウントに転送します。

会社が装置の所有者です。 私が登録することは許可されていますか?

この決定は、会社が行う必要があります。会社の規則に注意し、許可されていることを確認してください。また、 myEppendorfの利用規約もご覧ください{https://www.eppendorf.com/myeppendorf-terms-and-conditions/}。


*Note: If your Eppendorf device is not supplied with a 2D code you can still register your device manually with the help of the serial number. Simply choose the option "Enter Serial Number".
For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.