Eppendorf는 특정 로트 번호의 Reference 2 피펫에서 잠재적인 제품 결함을 발견했습니다. 빠르게 용량을 변경할 경우 용량이 잘못 표시되어 피펫팅이 부정확할 수 있다는 사실이 발견되었습니다. 문제의 원인을 추적했고 이에 따라 즉시 생산을 수정했습니다.

    Reference 2 피펫이 2017년에 수리되었고 새로운 카운터를 받은 경우 아래 양식을 작성하거나 서비스 제공업체에 직접 문의하십시오. 교체 카운터가 리콜의 영향을 받은 경우 전체 피펫을 무료로 교체해 드립니다.

    시정 조치로 Eppendorf는 글로벌 제품 리콜을 실시하기로 결정했습니다. 리콜 대상 Reference 2를 보유하신 소비자에게는 무료로 대체 피펫이 제공됩니다. 보유하신 피펫이 리콜 대상인지 궁금하시면 이 웹 사이트에서 Reference 2 피펫의 일련 번호를 확인하시거나 Eppendorf로 문의하시기 바랍니다. 일련 번호가 "G"로 끝나는 Reference 2 피펫만 리콜 대상입니다.

    Eppendorf는 이 상황이 초래할 불편에 대해 유감스럽게 생각하고 리콜 대상 피펫을 즉시 교체해 드리기 위해 최선을 다할 것입니다.

    보유하신 Reference 2 피펫이 리콜 대상인지 확인하십시오.

    보유하신 피펫이 리콜 대상인지 확인하시려면 아래에 Reference 2의 7자리 일련 번호를 입력한 후 Check(확인)를 선택하십시오. 결과는 바로 표시됩니다. 

    일련 번호는 피펫 앞쪽에서 확인하실 수 있습니다.

    참고: 정확한 결과를 알려면 올바른 일련 번호를 입력해야 합니다. 잠재적인 리콜 대상 피펫의 일련 번호는 "문자" – "5자리 숫자" – "G"로 끝나는 "문자"(예: K12345G)입니다.

    보유하신 Reference 2 피펫이 리콜 대상인지 Eppendorf가 확인해 드립니다.

    보유하신 피펫이 리콜 대상인지 Eppendorf를 통해 확인하시려면 아래 양식을 작성하신 후 Reference 2 피펫의 일련 번호를 Serial Number(일련 번호) 필드에 입력하십시오. 또는 일련 번호가 표시된 자산 등록, 재고 또는 기타 문서를 PDF 문서로 보내 일련 번호를 보내실 수도 있습니다. 입력 내용을 확인한 후 Send(보내기)를 누르십시오. Eppendorf 담당자가 2영업일 안에 연락드릴 것입니다.

    참고: 정확한 결과를 알려면 올바른 일련 번호를 입력해야 합니다. 잠재적인 리콜 대상 피펫의 일련 번호는 "문자" – "5자리 숫자" – "G"로 끝나는 "문자"(예: K12345G)입니다.

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