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자동화 서비스

프로세스를 중단 없이 진행하세요

epMotion® 과 분주 툴은 정밀 기기입니다. 따라서 정확도, 정밀도 및 재현성을 높은 수준으로 유지하려면
정기적인 유지보수와 교정이 필요합니다. Eppendorf의 epMotion 유지보수 및 교정 요금제 옵션을 이용하면 epMotion의 탁월한 성능을 오래 유지하는 데 도움이 됩니다. Eppendorf의 인증 서비스에는 기기의 기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ)에 필요한 모든 기능 테스트, 교정 및 조정 서비스가 포함됩니다.
분주 툴 교정은 GLP 문서화를 지원하는 ISO 8655에 따라 진행됩니다.

정기 예방 유지보수

Eppendorf는 기기 성능의 일관성과 안전성을 위해 예방 차원의 다양한 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공하고 있습니다.

New: 비용 효율적인 패키지에서 모든 옵션을 포함하는 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 epMotion® 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고, 가동 시간을 극대화하며, 고객 만족도를 높입니다.

Eppendorf의 새로운 종합 서비스 계약

  • 'AdvancedCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 부품비, 인건비 및 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 혜택이 포함됩니다.
  • 'PremiumCare'에는 계약 기간 중의 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장을 위한 연간 예방 유지보수 토탈 서비스 프로그램, 계약에 포함된 수리와 관련된 부품비, 인건비 및 출장비 무제한 무료 혜택, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 혜택이 포함됩니다.

Eppendorf의 예방 유지보수 전용 서비스

  • 'Preventive Maintenance'에는 제조업체 사양에 따라 기기를 유지하기 위한 예방 차원의 모든 유지보수 서비스가 포함됩니다

epMotion®-서비스 계약

서비스 계약
주문 정보
AdvancedCare
기기 안정성 및 가동 시간
보장을 원할 경우 선택
PremiumCare
기기 안정성, 가동 시간 보장 및
원활한 예산 계획을 원할 경우 선택
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
epMotion® 96
구성:
예방 차원의 토탈 유지보수 1년에 한 번 1년에 한 번
소프트웨어 업데이트(연례 유지보수 중, 해당하는 경우)
우선 지원*
부품비, 인건비, 출장비 할인 20 % 포함
부품비, 인건비, 출장비 포함 -
추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) 10 % 10 %

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*해당 기능이 있을 경우

주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.

epMotion® 96 예방 유지보수 서비스

주문 정보 예방 유지보수
epMotion® 96
점검 및 유지보수:
클리닝
분주 헤드 윤활
콘의 O링 96개 점검 및 교체
소프트웨어/펌웨어 업데이트(해당하는 경우)
검증(교정)
누출 테스트(50 µL + 300 µL)
중량 테스트 계통 오차(50 µL + 300 µL)
광도 테스트 - 랜덤 오차(2가지 용량)
문서
제공된 체크리스트
Eppendorf 서비스 확인용 날짜 표시 서비스 스티커
교정 보고서

자세히 보기

간단히 보기

epMotion® 예방 유지보수 서비스

주문 정보 예방 유지보수
epMotion® 5070
epMotion® 5073
epMotion® 5075
클리닝 및 유지보수
하우징/액세서리 클리닝
epMotion® 의 외부 손상 육안 점검
CAN 버스 케이블/분주 툴의 O링 교체
소프트웨어 업데이트*
기능 점검
기기 설정/최초 작동/사용자 지침
팁 이젝터, 레벨 센서, 캐리어
epBlueTM ID가 사용되는 바코드 리더*
열 모듈* 및 진공 챔버*
TMX 모듈*/TMX 모듈 w. 마그네틱 핑거 모듈*
UV 조명/CleanCap(HEPA 필터)*
메모리
저장된 데이터 평가
검증
레벨 센서 및 캐리어 교정/조정
진공 챔버 교정/조정*
사양에 따른 작동 파라미터 검증
열 모듈 교정/조정
Eppendorf ThermoMixer 모듈 교정/조정
마그네틱 핑거 모듈 교정/조정
문서
제공된 체크리스트
Eppendorf 서비스 확인용 날짜 표시 서비스 스티커

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*해당 기능이 있을 경우

주의사항: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.

epMotion® 교정 및 기타 서비스

주문 정보
1채널 분주 툴 교정 - 테스트 용량(최소, 중간, 최대)당 측정 10회
8채널 분주 툴 교정 - 테스트 용량(최소, 중간, 최대)당 측정 10회
1채널 분주 툴 교정 - 테스트 용량(최소, 중간, 최대)당 측정 10회 - 정기 예방 유지보수 없이
8채널 분주 툴 교정 - 테스트 용량(최소, 중간, 최대)당 측정 10회 - 정기 예방 유지보수 없이
UV 램프 교체
epMotion® 5070 설치
epMotion® 5073 설치
epMotion® 5075 설치
epMotion® 96 설치
GxP 1-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found
GxP 8-channel dispensing tool calibration – 10 measurements per test volume (min, mid, max) with preventive maintenance as left and as found

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참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.

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