기기+ 서비스 = 성공

Cell Manipulation 서비스

기기의 정기적인 예방 유지보수

Eppendorf는 일관된 기기 성능과 안전성을 보장하는 다양한 정기 예방 유지보수 서비스와 서비스 계약 옵션을 제공합니다.

NEW: 비용 효율적인 패키지에서 모두 포함된 관리 패키지에 이르기까지 글로벌 Cell Manipulation 서비스 계약은 서비스 프로세스를 단순화하고 가동 시간을 극대화해 고객을 만족시킵니다!

 

Eppendorf의 종합 서비스 계약:
  • "AdvancedCare"에는 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장, 부품비, 인건비, 출장비 20% 할인, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 등 완전한 연간 정기 예방 유지보수 서비스 프로그램이 포함됩니다.
  • "PremiumCare"에는 기기 신뢰성 및 가동 시간 보장, 부품비, 인건비, 출장비 포함, 계약 기간 중 추가 서비스 10% 할인(예: IQ/OQ) 등 완전한 연간 정기 예방 유지보수 서비스 프로그램이 포함됩니다.

Eppendorf 정기 예방 유지보수 전용 서비스:

  • “Essential Check”에는 제품의 모든 기본 기능의 검사가 포함됩니다.
  • “Advanced Maintenance”에는 제조사 사양에 따른 기기 작동을 보장하는 모든 정기적인 예방 유지보수 서비스가 포함됩니다.

적격성 평가 서비스

기기적격성평가(IQ) 및 작동적격성평가(OQ) 인증 서비스는 고객의 품질 관리 요구사항을 충족시켜 기기가 제조사의 사양에 따라 올바르게 작동한다는 사실을 고객에게 보장합니다.

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Cell Manipulation 서비스 계약

서비스 계약주문 정보

AdvancedCare

기기 신뢰성 및 가동
시간 보장

PremiumCare

기기 신뢰성, 가동
시간 및 재정적
계획성 보장

Electroporator 0082 010 325 0082 010 320
Microinjector/Micromanipulator 0082 010 326 0082 010 321
포함 사항:    
완전한 정기 예방 유지보수 1회/년 1회/년
소프트웨어 업데이트(해당되는 경우 연간 유지보수 중)
우선 지원
부품비, 인건비, 출장비 할인 20 % 포함
부품비, 인건비, 출장비 포함 -
추가 서비스 할인(예: IQ/OQ) 10 % 10 %

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.


Cell Manipulation 정기 예방 유지보수 서비스

정기 예방 유지보수 서비스
주문 정보
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Electroporators 0082 010 003 0082 010 004
Microinjectors/Micromanipulators 0082 010 013 0082 010 014
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing
Checking of key board  
Visual inspection of display  
Stability test
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal assemblies  
Leak-tightness test (CellTram®/FemtoJet®)
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)  
Software upgrade  
Functional Check    
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory    
Analysis of error statistics
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

주의: 이 표에는 플랜별로 가장 중요한 서비스 작업만 나와 있습니다. 제공된 서비스 보고서에는 수행된 전체 서비스 작업이 나옵니다.

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오