기술 지원

Technical Support

웹페이지를 통해 서비스를 신청하면 Eppendorf 의 수준 높은 서비스 전문가와 상담할 수 있습니다.

  • Eppendorf 의 서비스 전문가는 전문적인 서비스를 통해 시의적절하고 정확한 해결책을 제시합니다.
  • Eppendorf 는 기기의 수명과 가동 시간을 극대화할 수 있도록 현장에서

   설치, 유지보수, 인증 및 수리 서비스에 이르는 종합적이고 철저한 기술 지원을 제공합니다.

 

연장 보증

수리가 필요한 경우 마모 부품비, 인건비 및 출장비가 포함됩니다.

연장 보증 플러스

수리가 필요한 경우 마모 및 수리 부품비, 인건비 및 출장비가 포함됩니다. 추가적으로 완전한 정기 예방 유지보수 서비스, 우선 지원 및 연간 소프트웨어 업데이트(해당되는 경우)가 포함됩니다. 추가 서비스(예: IQ/OQ)에 대해 동일한 서비스 계약 내에서 10% 할인이 적용됩니다.

 

Eppendorf epServices A/S 안내

  • 서비스 고객센터

   기술지원 전화 : 1577-7167

   e-mail : service@eppendorf.kr

   제품발송주소 : 서울시 강남구 논현로85길 46, 메가존빌딩 10F Eppendorf Korea 서비스 담당자 앞

  •  근무시간

   월~금, 오전 9:00~오후 6:00 (토요일, 일요일, 공휴일 제외)

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연장 보증
주문 정보
1년 연장 보증* 1년 연장 보증 플러스**
Eppendorf 비냉장형 마이크로 원심분리기 0082 020 340 0082 020 345
Eppendorf 냉장형 마이크로 원심분리기 0082 020 341 0082 020 346
Eppendorf 비냉장형 다목적 원심분리기 0082 020 342 0082 020 347
Eppendorf 냉장형 다목적 원심분리기 0082 020 343 0082 020 348
Eppendorf 진공 농축기 0082 020 344 0082 020 349
Mastercycler® pro, nexus, X50 0082 040 340 0082 040 345
epMotion® 5070 0082 030 100 0082 030 102
epMotion® 5073 0082 030 101 0082 030 103
epMotion® 5075 0082 030 069 0082 030 103
epMotion® 96 0082 030 070 0082 030 072
Eppendorf ULT Freezer 0082 070 340 0082 070 345
Eppendorf CO2 Incubator 0082 060 340 0082 060 345
Eppendorf Incubator Shaker S41i 0082 050 340 0082 050 345
Eppendorf Shaker - open air  0082 080 340 0082 080 345
Eppendorf Shaker - heating 0082 080 341 0082 080 346
Eppendorf Shaker – heating & cooling 0082 080 342 0082 080 347
Eppendorf Shaker - S44i 0082 080 344 0082 080 349
Eppendorf BioPhotometer® D30 0082 110 340 0082 110 345
Eppendorf BioSpectrometer® 0082 110 341 0082 110 346
Eppendorf ThermoMixer/MixMate®/ThermoStatTM     0082 100 340 0082 100 345
Eppendorf Electroporator 0082 010 340 0082 010 345
Eppendorf Microinjector/Manipulator 0082 010 341 0082 010 346

*1년 연장 보증은 해당 기기의 구매 후 30일 안에 구매할 수 있고, 표준 보증 기간 후 1년 동안 유효합니다.
**연장 보증 플러스는 언제든지 구매할 수 있습니다.

참고: Eppendorf의 서비스 프로그램은 국가별로 차이가 있습니다. 자세한 정보는 지역 서비스 담당자에게 문의하십시오.


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To continue the highest standard of support for customers, our team of Technical Service Specialists is pleased to help you with advice and assistance on Eppendorf and New Brunswick products for all kinds of applications.

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