Instrumento + Serviço = Sucesso

Serviço de Manipulação de Células

Manutenção preventiva

Eppendorf oferecem uma escolha de serviços de manutenção preventiva para desempenho consistente do instrumento e confiança na segurança.

Novo: Acordos para manipulação de células a custo reduzido até pacotes com tudo incluído para processos mais fáceis, tempo de atividade máximo e paz de espírito!

Nossos acordos de serviço abrangentes:

  • “AdvancedCare” inclui um serviço completo para uma manutenção anual para uma alta confiabilidade e tempo máximo de atividade do equipamento; 20 % desconto em peças, trabalho e transporte; 10 % desconto em serviços adicionais (p.ex. IQ/OQ) durante o período do acordo
  • “PremiumCare” inclui um serviço completo para uma manutenção anual para uma alta confiabilidade e tempo máximo de atividade do equipamento; peças, trabalho e transporte incluídos; 10 % desconto em serviços adicionais (p.ex. IQ/OQ) durante o período do acordo

Nossos serviços de manutenção:

  • A "Manutenção preventive" inclui todos os serviços de manutenção preventiva no sentido de manter o instrumento de acordo com as especificações do fabricante.

Serviços de calibração

Os serviços de certificação de Qualificação de instalação (IQ) e Qualificação operacional (OQ) asseguram que seus requisitos de gerenciamento de qualidade sejam atendidos, garantindo que seu sistema de manipulação celular esteja funcionado corretamente de acordo com as especificações do fabricante.

Go to Qualification Services

Acordos para manipulação de células

Acordo de serviço
Informação de pedido

AdvancedCare
Para uma alta confiabilidade
do equipamento

PremiumCare
Confiabilidade do equipamento,
máxima utilização, econômico

Electroporator 0082 010 325 0082 010 320
Microinjector/Micromanipulator 0082 010 326 0082 010 321
Inclui:    
Manutenção preventiva completa 1/ano 1/ano
Atualização  de software (durante manutenção anual, se aplicável)
Apoio prioritário*
Desconto em peças, trabalho, transporte 20 % incluído
Peças, trabalho e transporte incluídos -
Desconto em serviços adicionais (p. ex. IQ/OQ) 10 % 10 %

Info: Nossos serviços podem variar de acordo com o país. Contate o seu representante local para mais informações.

*Sujeito às condições de compra e venda locais e com base na prática "Best Effort". Para mais informações contate a sua organização local.


Serviços de manutenção preventiva para manipulação de células

Serviços de manutenção preventiva
Informação de pedido

Manutenção preventive

Electroporators 0082 010 260
Microinjectors/Micromanipulators 0082 010 261
External Checks and Maintenance  
Cleaning of housing
Checking of key board
Visual inspection of display
Stability test
Internal Equipment and Fittings  
Cleaning of internal assemblies
Leak-tightness test (CellTram®/FemtoJet®)
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)
Software upgrade
Functional Check  
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory  
Analysis of error statistics
Documentation  
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

Atenção: Esta tabela apenas indica os serviços mais importantes em plano. O relatório de serviço indicará a lista completa dos serviços prestados.

Info: Nossos serviços podem variar de acordo com o país. Contate o seu representante local para mais informações.