Часто задаваемые вопросы

Вы ищете информацию о каком-то особенном продукте?

Выберите группу продукции.

 

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нашему специалисту поддержки.

Фильтры не установлены.
1246 Документы
Что такое квалификация монтажа или квалификация функционирования и для чего они нужны? …
Что такое квалификация монтажа или квалификация функционирования и для чего они нужны?
Квалификация монтажа и функционирования; квалификация монтажа подтверждает документально, что устройство было поставлено и установлено в соответствии с указаниями и рекомендациями производителя. Квалификация функционирования проверяет правильность функционирования устройства в соответствии с указаниями и рекомендациями производителя (поэтому ее может выполнять только производитель оборудования).Квалификация монтажа и функционирования требуются в первую очередь в организациях, которые внедряют процессы управления качеством, однако также доступны для всех других пользователей.
Зачем регулярно проводить техническое обслуживание ThermoMixer?
Зачем регулярно проводить техническое обслуживание ThermoMixer?
Планы повышения эффективности Eppendorf предлагают широкий выбор услуг по профилактическому обслуживанию, которые обеспечивают стабильную работу устройства и уверенность в результатах.
Как часто необходимо проводить техобслуживание моего ThermoMixer?
Как часто необходимо проводить техобслуживание моего ThermoMixer?
Это зависит от интенсивности использования и от нагрузки на устройство. Тем не менее, мы рекомендуем проводить его техническое обслуживание не реже одного раза в год.
На что следует обратить внимание перед проведением техобслуживания?
На что следует обратить внимание перед проведением техобслуживания?
Сначала необходимо выполнить дезинфекцию устройства. К устройству необходимо обеспечить свободный доступ и удалить из него все пробы. Также необходимо убедиться, что устройство уже остыло.
Какие программы технического обслуживания предлагаются для ThermoMixer?
Какие программы технического обслуживания предлагаются для ThermoMixer?
Вы можете выбрать следующие услуги (Essential Check, Advanced Maintenance, Premium Service) и квалификацию функционирования (IQ – квалификацию монтажа/OQ – квалификацию функционирования). Мы также предлагаем проверку электробезопасности и обновление программного обеспечения.
Сколько стоят различные программы технического обслуживания ThermoMixer?
Сколько стоят различные программы технического обслуживания ThermoMixer?
Затраты зависят от модели и выполняемого технического обслуживания. Свяжитесь с сервисной службой компании Eppendorf в Вашем регионе.
К кому мне следует обратиться?
К кому мне следует обратиться?
Свяжитесь с сервисной службой компании Eppendorf в Вашем регионе. Контактные данные Вы найдете на нашей веб-странице или в информационных материалах.
Что включает в себя услуга Essential Check ThermoMixer?
Что включает в себя услуга Essential Check ThermoMixer?
Она включает в себя проверку всех основных функций продукта: визуальный осмотр корпуса и принадлежностей, функциональная проверка SmartBlock или обнаружения термоблока, проверка перемешивания, нагрева, охлаждения, перемешивания вихревым способом и последующий анализ сохраненных данных.
Что включает в себя услуга Advanced Maintenance ThermoMixer?
Что включает в себя услуга Advanced Maintenance ThermoMixer?
Она включает в себя все услуги по профилактическому обслуживанию для обеспечения соответствия устройства спецификациям производителя: визуальный осмотр и очистка корпуса и принадлежностей, визуальный осмотр держателя планшета, визуальный осмотр и очистка внутренних деталей и узлов, визуальный осмотр электрических соединений, осмотр светодиодов, дисплея, клавиатуры и вихревого датчика. Мы также проверяем перемешивание, нагрев, охлаждение, вихревое охлаждение, защиту от перенапряжений, вентилятор и функцию обнаружения крышки Eppendorf ThermoTop. В конце выполняется анализ сохраненных данных.
Что включает в себя услуга Premium ServiceThermoMixer?
Что включает в себя услуга Premium ServiceThermoMixer?
В дополнение к комплексному обслуживанию Advanced Maintenance услуга Premium Service включает в себя скидки на запчасти, работу и поездки.
Что такое квалификация монтажа или квалификация функционирования и для чего они нужны? …
Что такое квалификация монтажа или квалификация функционирования и для чего они нужны?
Квалификация монтажа и функционирования; IQ подтверждает документально надлежащую доставку и установку устройства. Квалификация функционирования проверяет надлежащее функционирование прибора. Квалификация монтажа и функционирования гарантируют, что требования к контролю качества выполнены, а Ваше устройство работает правильно и в соответствии со спецификациями производителя.
Как часто следует выполнять квалификацию функционирования ThermoMixer?
Как часто следует выполнять квалификацию функционирования ThermoMixer?
Компания несет ответственность за техническую проверку устройств. Компания Eppendorf рекомендует регулярно проводить квалификационные испытания устройств в зависимости от интенсивности их использования, но не реже одного раза в год.
Что включает в себя верификация температуры и как часто ее необходимо проводить?
Что включает в себя верификация температуры и как часто ее необходимо проводить?
Для обеспечения воспроизводимости и правильности результатов измерений ThermoMixer настоятельно рекомендуется верификация и регулировка температуры, если это необходимо.Верификация температуры является очень точным методом и соответствует всем лабораторным требованиям в отношении документации и обнаружения в соответствии с национальными и международными стандартами.
Как можно проверить точность температуры?
Как можно проверить точность температуры?
Наилучшую точность температуры обеспечивает индивидуальная настройка каждого блока SmartBlock. Одноканальная система контроля температуры Eppendorf "Temperature Verification System" используется для проверки точности измерения температуры термоблока. В сочетании с датчиком температуры для Eppendorf ThermoMixer можно измерять точную температуру в термоблоке. Дальнейшую информацию см. в соответствующем руководстве по эксплуатации.
Как можно очистить устройство и какие чистящие и дезинфицирующие средства можно…
Как можно очистить устройство и какие чистящие и дезинфицирующие средства можно использовать для очистки и дезинфекции ThermoMixer C, ThermoMixer F и ThermoStat C?
Выключите устройство, отсоедините вилку питания и убедитесь, что внутрь корпуса не может попасть жидкость. После завершения очистки подключать устройство можно только в полностью сухом состоянии как внутри, так и снаружи.
Не используйте агрессивные химикаты, такие как сильные и слабые основания, сильные кислоты, ацетон, формальдегид, галогенизированные углеводороды или фенол. Если устройство загрязнено агрессивными химикатами, немедленно очистите его мягким чистящим средством. Используйте безворсовую ткань, мягкий лабораторный очиститель на мыльной основе и дистиллированную воду.
Регулярно очищайте корпус и термоблок от загрязнений.
Дальнейшую информацию см. в руководстве по эксплуатации - глава "Техническое обслуживание".
Какие виды обучения или онлайн-курсов предлагаются для повышения квалификации?
Какие виды обучения или онлайн-курсов предлагаются для повышения квалификации?
Посетите веб-страницу Eppendorf, посвященную учебному центру Eppendorf или обратитесь в сервисную службу Eppendorf в Вашем регионе для получения дополнительной информации и предложений.