Абсолютная уверенность

Обслуживание Mastercycler®

Профилактическое техническое обслуживание

Компания Eppendorf предлагает широкий выбор услуг технической профилактики и варианты договоров о сервисном обслуживании для обеспечения стабильной работы приборов и гарантии безопасности.

Новинка: Доступные во всем мире договоры о сервисном обслуживании Mastercycler® - от экономичных до всеобъемлющих пакетов услуг, упрощают обслуживание, увеличивают время безотказной работы оборудования и гарантируют ваше спокойствие!

Наши новые комплексные договоры о сервисном обслуживании:

  • “AdvancedCare” включает в себя полную ежегодную программу профилактического технического обслуживания для обеспечения надежности и бесперебойной работы прибора; 20%-ную скидку на запчасти, работу и время в дороге; 10%-ную скидку на дополнительные услуги (например, квалификацию монтажа/функционирования) в течение срока действия договора
  • “PremiumCare” включает в себя полную ежегодную программу профилактического технического обслуживания для обеспечения надежности и бесперебойной работы прибора; включая запчасти, работу и время в дороге, 10%-ную скидку на дополнительные услуги (например, квалификацию монтажа/функционирования) в течение срока действия договора

Наши услуги по профилактическому техническому обслуживанию:

  • “Essential Check” включает в себя проверку всех основных функций устройства
  • “Advanced Maintenance” включает в себя все услуги по профилактическому техническому обслуживанию для поддержания устройства в состоянии, соответствующем спецификациям изготовителя

Услуги квалификации

Новинка: Квалификация монтажа/квалификация функционирования GxP: Для клиентов, работающих в регламентированных условиях, мы предлагаем специально разработанные и усовершенствованные услуги по квалификации монтажа и функционирования, включающиея документацию, соответствующую требованиям GxP. Это даст вам квалифицированную гарантию работы вашей центрифуги не только надлежащим образом, но и в соответствии со спецификациями производителя.

Go to Qualification Services

Верификация температуры

Верификация температуры выбранных позиций лунок и при необходимости регулировка температуры блока циклера настоятельно рекомендуется для обеспечения единообразия и точности получаемых измерений. Верификация температуры — это высокоточная процедура, которая соответствует всей документации и требованиям лаборатории.

Договоры о сервисном обслуживании Mastercycler®

Договор о сервисном обслуживании
Информация для заказа

AdvancedCare*
Для обеспечения надежности
и бесперебойной работы прибора

PremiumCare
Для обеспечения надежности и
бесперебойной работы прибора,
а также планирования расходов

Mastercycler® pro/nexus/X50

0082 040 326 0082 040 321
Включает:    
Комплексное профилактическое техническое обслуживание 1 раз в год 1 раз в год
Обновление программного обеспечения (в рамках ежегодного обслуживания, если применимо)
Приоритетная поддержка
Скидка на запчасти, работу, время в дороге 20 % включено
Включая запчасти, работу, время в дороге -
Скидка на дополнительные услуги (напр., квалификацию монтажа/функционирования) 10 % 10 %

Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.


Услуги профилактического технического обслуживания Mastercycler®

Профилактическое техническое обслуживание
Информация для заказа
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Mastercycler® MX50, pro, nexus 0082 040 043 0082 040 044
External Checks and Maintenance    
Cleaning of MC module  
Visual check of housing
Cleaning of heated lid  
Visual check of accessories  
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal parts and assemblies  
Visual check of internal parts and assemblies  
Visual check of electrical connection (incl. mains power)  
Software update  
Functional Check    
LED, display and keyboard check
Check USB-interface  
Check touchscreen  
Check of thermoblock
Check of heated lid
Check of fan(s)
Temperature verification - with single-channel system  
Temperature verification - with multi-channel system (if available*)  
Memory    
Evaluation of stored data  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

* Возможны дополнительные расходы.

Внимание: В этой таблице перечислены только наиболее важные процессы планового обслуживания. В предоставленном отчете об обслуживании будут указаны все выполненные процессы обслуживания.

Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.