Предоставляя набор услуг мы проявляем заботу о ваших образцах

Обслуживание приборов температурной регулировки и перемешивания

Профилактическое техническое обслуживание

Компания Eppendorf предлагает широкий выбор услуг технической профилактики и варианты договоров о сервисном обслуживании для обеспечения стабильной работы приборов и гарантии безопасности.

Новинка: Доступные во всем мире договоры о сервисном обслуживании приборов температурной регулировки и перемешивания от экономичных до всеобъемлющих пакетов услуг, упрощают обслуживание, увеличивают время безотказной работы оборудования и гарантируют ваше спокойствие!

Наши новые комплексные договоры о сервисном обслуживании:

  • “AdvancedCare” включает в себя полную ежегодную программу профилактического технического обслуживания для обеспечения надежности и бесперебойной работы прибора; 20%-ную скидку на запчасти, работу и время в дороге; 10%-ную скидку на дополнительные услуги (например, квалификацию монтажа/функционирования) в течение срока действия договора
  • “PremiumCare” включает в себя полную ежегодную программу профилактического технического обслуживания для обеспечения надежности и бесперебойной работы прибора; включая запчасти, работу и время в дороге, 10%-ную скидку на дополнительные услуги (например, квалификацию монтажа/функционирования) в течение срока действия договора

Наши услуги по профилактическому техническому обслуживанию:

  • “Essential Check” включает в себя проверку всех основных функций устройства
  • “Advanced Maintenance” включает в себя все услуги по профилактическому техническому обслуживанию для поддержания устройства в состоянии, соответствующем спецификациям изготовителя

Услуги квалификации

Новинка: Квалификация монтажа/квалификация функционирования GxP: Для клиентов, работающих в регламентированных условиях, мы предлагаем специально разработанные и усовершенствованные услуги по квалификации монтажа и функционирования, включающиея документацию, соответствующую требованиям GxP. Это даст вам квалифицированную гарантию работы вашей центрифуги не только надлежащим образом, но и в соответствии со спецификациями производителя.

Go to Qualification Services

Договоры о сервисном обслуживании приборов температурной регулировки и перемешивания

Договор о сервисном обслуживании
Информация для заказа

AdvancedCare*
Для обеспечения надежности
и бесперебойной работы прибора

PremiumCare
Для обеспечения надежности и
бесперебойной работы прибора,
а также планирования расходов

Eppendorf ThermoMixer®/ThermoStatTM, MixMate® 0082 100 325 0082 100 320
Включает:    
Комплексное профилактическое техническое обслуживание 1 раз в год 1 раз в год
Обновление программного обеспечения (в рамках ежегодного обслуживания, если применимо)
Приоритетная поддержка
Скидка на запчасти, работу, время в дороге 20 % включено
Включая запчасти, работу, время в дороге -
Скидка на дополнительные услуги (напр., квалификацию монтажа/функционирования) 10 % 10 %

Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.


Услуги профилактического технического обслуживания приборов температурной регулировки и перемешивания

Профилактическое техническое обслуживание
Информация для заказа
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Eppendorf ThermoMixer®/ThermoStatTM, MixMate® 0082 100 003 0082 100 004
External Checks and Maintenance    
Cleaning of housing  
Visual check of housing
Visual check of plate holder  
Cleaning of accessories  
Visual check of accessories
Internal Equipment and Fittings    
Cleaning of internal parts and assemblies  
Visual check of internal parts and assemblies  
Visual check of electrical connection  
Functional Check    
LED, display and keyboard check  
Check of vortex sensor  
Functional check with service functions  
Check of SmartBlock or exchangeable thermoblock detection
Check of mixing, heating, cooling, and vortexing*
Check of overload protection  
Check of fans  
Check of ThermoTop detection  
Memory    
Evaluation of stored data  
Documentation    
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

*without measurement
Внимание: В этой таблице перечислены только наиболее важные процессы планового обслуживания. В предоставленном отчете об обслуживании будут указаны все выполненные процессы обслуживания.
Информация: Наши сервисные предложения могут различаться в зависимости от страны. Свяжитесь с вашим местным сервисным представителем для получения более подробной информации.