Dobrovoľné stiahnutie pipiet Eppendorf Reference<sup>®</sup> 2 z obehu

    Dobrovoľné stiahnutie pipiet Eppendorf Reference® 2 z obehu

    Spoločnosť Eppendorf zistila potenciálnu vadu produktu, ktorá sa týka špecifických čísiel šarží pipiet Reference 2. Zistilo sa, že rýchle zmeny objemu môžu viesť k nesprávnemu zobrazeniu objemu, a tým k nepresnému pipetovaniu. Príčina problému sa odhalila a výroba sa okamžite príslušne upravila.

    Ak bola vaša pipeta Reference 2 opravená v roku 2017 a obdržala nový čítač, vyplňte formulár nižšie alebo kontaktujte priamo svojho poskytovateľa servisu. Ak náhradný čítač podlieha stiahnutiu výrobku, ponúkame bezplatnú výmenu kompletnej pipety.

    Ako nápravné opatrenie sa spoločnosť Eppendorf rozhodla vykonať globálne stiahnutie produktu z obehu. Spotrebitelia vlastniaci stiahnutú verziu Reference 2 dostanú ponuku bezplatnej náhrady pipiet. Ak chcete skontrolovať, či sú dotknuté aj vaše pipety, pozrite si sériové číslo sjich pipiet Reference 2 na tejto webovej stránke alebo to nechajte na nás. Vezmite na vedomie, že dotknuté sú len pipety Reference 2 so sériovým číslom končiacim písmenom „G“.

    Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti spôsobené touto situáciou a na okamžitej výmene dotknutých pipiet usilovne pracujeme.

    Skontrolujte, či sa tieto informácie vzťahujú na vaše pipety Reference 2

    Ak chcete skontrolovať, či sú vaše pipety zahrnuté v tomto stiahnutí, zadajte sedem-miestne sériové číslo Reference 2 nižšie a vyberte možnosť Skontrolovať. Okamžite dostanete odpoveď. 

    Sériové číslo nájdete na prednej strane pipety.

    Poznámka: Aby ste získali správne výsledky, je veľmi dôležité zadať správne sériové číslo. Sériové číslo potenciálne dotknutých pipiet obsahuje „písmeno“ – „päť čísiel“ – „písmeno“ a končí písmenom „G“ (napr. K12345G).

    Nechajte spoločnosť Eppendorf, aby skontrolovala, či sa tieto informácie vzťahujú na vaše pipety Reference 2

    Ak chcete nechať spoločnosť Eppendorf, aby skontrolovala, či sú vaše pipety zahrnuté do tohto stiahnutia, vyplňte formulár nižšie a do poli Sériové číslo skopírujte sériové čísla príslušných pipiet Reference 2. Prípadne nám sériové čísla môžete zaslať prostredníctvom registra aktív, inventáru alebo iného dokumentu, zobrazujúceho sériové čísla vo formáte PDF. Údaje potvrďte stlačením tlačidla Odoslať. Zástupca spoločnosti Eppendorf vás bude kontaktovať do dvoch pracovných dní.

    Poznámka: Aby ste získali správne výsledky, je veľmi dôležité zadať správne sériové číslo. Sériové číslo potenciálne dotknutých pipiet obsahuje „písmeno“ – „päť čísiel“ – „písmeno“ a končí písmenom „G“ (napr. K12345G).

     

     

    Supplier:

    Upload

    Allowed file size: max. 8 MB
    Allowed file types: PDF, JPG, PNG

    Please fill in all fields marked with *

    To see Eppendorf´s Privacy Policy click here.