Pre čo najproduktívnejšiu dlhodobú životnosť a najdlhšiu dobu bezporuchovosti vášho prístroja spoločnosti Eppendorf vám vieme poskytnúť kompletnú a dôkladnú technickú podporu od kontroly na mieste, až po inštaláciu, údržbu, certifikáciu a opravy.
Jediným telefonickým hovorom alebo požiadavkou na servis prostredníctvom našej webovej stránky získate prístup k sieti vysokokvalifikovaných servisných odborníkov. Náš kvalifikovaný servisný personál zabezpečí včasné a presné riešenie, odborné poradenstvo a starostlivosť po celom svete. Pre technickú podporu kontaktujte miestne servisné organizácie.
Rozšírená záruka
V prípade potreby opravy pokrýva opotrebovateľné diely, náklady na prácu a cestovné.
Rozšírená záruka plus
V prípade potreby opravy pokrýva opotrebovateľné i náhradné diely, náklady na prácu a cestovné. Súčasťou je aj úplná služba preventívnej údržby, prioritná podpora a ročná aktualizácia softvéru (ak je k dispozícii). 10 % zľava sa poskytuje v rámci tej istej zmluvy o službách na ďalšie služby (napr. IQ/OQ).