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Such-Empfehlungen

Temperier & Mischinstrumente Service

Temperature Control & Mixing Service executed by Eppendorf experts

Wir kümmern uns um Ihre Proben – mit unserem großen Leistungsangebot

Die richtigen Heiz-, Kühl- und Mischbedingungen werden mit unseren Eppendorf ThermoMixer® , MixMate® und Eppendorf ThermoStatTM -Geräten ganz einfach geschaffen. Wir sind uns bewusst, dass bereits kleinste Schwankungen der Temperatur und Mischfrequenz Ihrer Proben die Reaktionsbedingungen verändern und zu nicht reproduzierbaren Ergebnissen führen können. Um die genaue Heiz-, Kühl- und Mischfunktion Ihres Laborinstruments zu garantieren, bieten wir gemäß den Herstellerangaben Wartungsservices zur Sicherstellung von konsistenten und zuverlässigen Ergebnissen.

Temperature Control maintenance service executed by Eppendorf experts

Preventive Maintenance

Eppendorf offers a choice of preventive maintenance services and service agreement options for consistent instrument performance and confidence in safety.

New: Global Temperature Control and Mixing Service Agreements from cost-efficient to all-inclusive care packages for easier service process, maximized uptime, and peace of mind!

Unsere neuen umfassenden Serviceverträge

  • „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Temperier- und Mischgeräte; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
  • „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Temperier- und Mischgeräte; Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive, 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit

Unsere vorbeugenden Wartungsservices

  • Der „Essential Check“ umfasst die Prüfung aller wesentlichen Funktionen des Produktes.
  • Die „Advanced Maintenance“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.

Qualifizierungsservices

Neu: IQ/OQ GxP: Für Kunden, die im regulierten Umfeld arbeiten, bieten wir jetzt unsere speziell entwickelten und überarbeiteten Services Installationsqualifizierung und Funktionsqualifizierung einschließlich GxP-konformer Dokumentation an. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Instrument nicht nur korrekt funktioniert, sondern auch den Herstellerspezifikationen entspricht.

Serviceverträge für Temperier- und Misch-Instrumente

Servicevertrag
Bestellinformationen
AdvancedCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der Geräte
PremiumCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der
Geräte und finanzielle Planbarkeit
Eppendorf ThermoMixer® /ThermoStatTM , MixMate® 0082 100 325 0082 100 320
Beinhaltet:
Vollständige vorbeugende Wartung 1/Jahr 1/Jahr
Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend)
Priority Support*
Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten 20 % inklusive
Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive -
Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) 10 % 10 %

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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.

Vorbeugende Wartungsservices für Temperier- und Misch-Instrumente

Vorbeugende Wartungsservices
Bestellinformation
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Eppendorf ThermoMixer® /ThermoStatTM , MixMate® 0082 100 003 0082 100 004
External Checks and Maintenance
Cleaning of housing
Visual check of housing
Visual check of plate holder
Cleaning of accessories
Visual check of accessories
Internal Equipment and Fittings
Cleaning of internal parts and assemblies
Visual check of internal parts and assemblies
Visual check of electrical connection
Functional Check
LED, display and keyboard check
Check of vortex sensor
Functional check with service functions
Check of SmartBlock or exchangeable thermoblock detection
Check of mixing, heating, cooling, and vortexing*
Check of overload protection
Check of fans
Check of ThermoTop detection
Memory
Evaluation of stored data
Documentation
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

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*ohne Messung

Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.

Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.


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