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Such-Empfehlungen

Zellmanipulations-Service

Eppendorf expert executing repair on cell manipulation device

Mit präzisen und genauen Geräten wird Ihre Arbeit ein voller Erfolg!

Von unseren sachkundigen Vertriebs- und Feldapplikationsspezialisten über unsere geschulten Kundenservicemitarbeiter und -techniker, verfolgt unser ganzes Team leidenschaftlich das Ziel, Sie zu unterstützen und Ihre Arbeit im Bereich der Zellmanipulation zu einem Erfolg zu machen. Wir kombinieren hervorragende Produkte und Dienstleistungen so, dass Sie optimal darauf vorbereitet sind, Höchstleistungen zu erbringen.
Mit unserer Auswahl an Laborgeräte-Wartungsservices von Eppendorf können wir durch einen professionellen Prüf- und Wartungsservice einschließlich des Austausches von Verschleißteilen sicherstellen, dass Ihre Geräte immer ordnungsgemäß betriebsbereit sind.

Wenn Sie einen maßgeschneiderten Service benötigen, besprechen wir gerne Ihre Anforderungen. Informationen zu praktischen Workshops finden Sie unter www.eppendorf.com/ETC

Eppendorf expert executing repair on microscope

Vorbeugende Wartung

Eppendorf bietet eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsleistungen und Serviceoptionen für eine durchgängige Geräteleistung und Vertrauen in die Sicherheit.

Neu: Globale Serviceverträge für Zellmanipulation von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!

Unsere neuen umfassenden Serviceverträge

  • „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Zellmanipulationsgeräts; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
  • „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Zellmanipulationsgeräts; Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive, 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit

Unsere vorbeugenden Wartungsservices

  • Die „Advanced Maintenance“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.

Eppendorf PiezoXpert Aktor Verifikation: 5194 075 016

Qualifizierungsservices

Die Installationsqualifizierung (IQ) und Funktionsqualifizierung (OQ) im Rahmen der Zertifizierungsleistungen stellen sicher, dass Ihre Qualitätsmanagementanforderungen erfüllt sind. So können Sie sich stets darauf verlassen, dass Ihr Zellmanipulationsgerät korrekt funktioniert und den Herstellerspezifikationen entspricht.


Zellmanipulations-Serviceverträge

Servicevertrag
Bestellinformationen
AdvancedCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der Geräte
PremiumCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der
Geräte und finanzielle Planbarkeit
Electroporator
Microinjector/Micromanipulator
Beinhaltet:
Vollständige vorbeugende Wartung 1/Jahr 1/Jahr
Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend)
Priority Support*
Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten 20 % inklusive
Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive -
Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) 10 % 10 %

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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.

Vorbeugende Wartungsservices für Zellmanipulation

Vorbeugende Wartungsservices
Bestellinformation
ESSENTIAL
CHECK
ADVANCED
MAINTENANCE
Electroporators
Microinjector/Micromanipulator
External Checks and Maintenance
Cleaning of housing
Checking of key board
Visual inspection of display
Stability test
Internal Equipment and Fittings
Cleaning of internal assemblies
Leak-tightness test (CellTram® /FemtoJet® )
Oil exchange (CellTram® Oil/vario)
Inspection of contacts (Electroporator)
Software upgrade
Functional Check
Motor module test (Micromanipulator)
System test
Memory
Analysis of error statistics
Documentation
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

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Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.

Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.


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