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Zentrifugen und Rotor Service

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Vorbeugende Wartung
Eppendorf bietet eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsleistungen und Serviceoptionen für eine durchgängige Leistung Ihrer Zentrifuge und Vertrauen in die Sicherheit.
Neu: Globale Zentrifugen-Serviceverträge von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!
Neu: Globale Zentrifugen-Serviceverträge von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!
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Unsere neuen umfassenden Serviceverträge
- „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Zentrifugen; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
- „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Zentrifugen; alle Reise-, Ersatzteil- und Arbeitszeitkosten sind im Reparaturfall im Vertrag inkludiert; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
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Unsere vorbeugenden Wartungsservices
- Die „Wartung“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.
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Kalibrierservices
Kalibrierung und Verifzierungsservices gewährleisten die Präzision und Genauigkeit eines Instruments gemäß den festgelegten Parameterspezifikationen (Zeit, Geschwindigkeit, Temperatur).
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Qualifizierungsservices
Neu: IQ/OQ GxP: Für Kunden, die im regulierten Umfeld arbeiten, bieten wir jetzt unsere speziell entwickelten und überarbeiteten Services Installationsqualifizierung und Funktionsqualifizierung einschließlich GxP-konformer Dokumentation an. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Zentrifuge nicht nur korrekt funktioniert, sondern auch den Herstellerspezifikationen entspricht.
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Zentrifugen-Serviceverträge
Servicevertrag Bestellinformationen | AdvancedCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte | PremiumCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte und finanzielle Planbarkeit |
Mikrozentrifuge ohne Kühlung | ||
Mikrozentrifuge mit Kühlung | ||
Tischzentrifuge ohne Kühlung | ||
Tischzentrifuge mit Kühlung | ||
Himac High-Speed Floorstanding Centrifuge | ||
Himac Ultracentrifuge | ||
Vakuum-Concentrator | ||
Beinhaltet: | ||
Vollständige vorbeugende Wartung | 1/Jahr | 1/Jahr |
Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend) | ||
Priority Support* | ||
Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten | 20 % | inklusive |
Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive | - | |
Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.
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Vorbeugende Wartungsservices für Zentrifugen
Vorbeugende Wartungsservices Bestellinformation | Wartung | Device Check |
Microcentrifuge w/o refrigeration | ||
Microcentrifuge with refrigeration | ||
Multipurpose Centrifuge w/o refrigeration | ||
Multipurpose Centrifuge with refrigeration | ||
Himac High-Speed Floorstanding Centrifuge | N/A | |
Himac Ultracentrifuge | N/A | |
Vacuum Concentrator | ||
Cleaning and Maintenance | ||
Cleaning of housing/ Checking condensation water tray* | ||
Cleaning and checking of rotor bowl and internal parts | ||
Checking of instrument for any damage | ||
Checking of stability, housing, display and keypad | ||
Software update required | ||
Checking of lid latch | ||
Functional Check | ||
Checking of rotor detection | ||
Checking of temperature sensors* and speed sensor | ||
Checking of imbalance detection* | ||
Performing system test run | ||
Memory | ||
Evaluation of stored data | ||
Documentation | ||
Check List provided | ||
Dated service sticker to confirm Eppendorf service |
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Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter
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Verlässlichkeit durch professionelle Inspektion!
Rotoren und Gehänge sind durch regelmäßigen Betrieb Verschleiß ausgesetzt, und können zum Beispiel ausgehend von Oberflächenkratzern beschädigt werden. Dies kann die Chemikalienbeständigkeit beeinflussen und den Korrosionsprozess beschleunigen.
Durch die Belastung vieler durchgeführter Zyklen erhöht sich demzufolge die Anfälligkeit für mikroskopische Risse im Rotor. Diese mikrofeinen Risse können während einer qualifizierten Inspektion früh entdeckt werden, sodass der Rotor rechtzeitig ausgetauscht werden kann, bevor ernsthafte Schäden entstehen.
Durch die Belastung vieler durchgeführter Zyklen erhöht sich demzufolge die Anfälligkeit für mikroskopische Risse im Rotor. Diese mikrofeinen Risse können während einer qualifizierten Inspektion früh entdeckt werden, sodass der Rotor rechtzeitig ausgetauscht werden kann, bevor ernsthafte Schäden entstehen.
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Wie Sie Ihre Zentrifuge regelmäßig pflegen sollten! Boreskopie-Prüfung der Rotoren nur in ausgewählten Ländern.
Inspektionsservices
Mit unserem Rotor Assurance Plan bieten wir einen professionellen Inspektions- und Evaluationsservice für Rotoren von Eppendorf an. In einigen Ländern verwenden unsere zertifizierten Servicetechniker u.a. Boreskopie-Geräte zur Erkennung von unsichtbaren, aber kritischen Rissen und Kratzern.
Wird keine oder nur eine geringe Oberflächenveränderung festgestellt, kann der Rotor weiterhin gemäß den Anweisungen betrieben werden – und für ein weiteres Jahr, falls die Inspektion zum Ablauf der empfohlenen Betriebszeit durchgeführt wurde.
Wird keine oder nur eine geringe Oberflächenveränderung festgestellt, kann der Rotor weiterhin gemäß den Anweisungen betrieben werden – und für ein weiteres Jahr, falls die Inspektion zum Ablauf der empfohlenen Betriebszeit durchgeführt wurde.
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Rotor Assurance Pläne
Rotorservice | Empfohlenes Wartungsintervall | Festwinkelrotoren | Ausschwingrotoren und Becher |
Visuelle Rotorprüfung 1) | Jährlich |
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1) Für alle Eppendorf-Rotoren und Zubehör
Bestellnummer für die obligatorische Rotorkontrolle nach den landesspezifischen Vorschriften:
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