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Technischer Support
Garantieverlängerung
Garantieverlängerung plus
Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten.
Im Falle einer notwendigen Reparatur sind Verschleißteile, Arbeits- und Reisekosten enthalten. Darüber hinaus sind ein vollständiger vorbeugender Wartungsservice, Priority Support und ein jährliches Software-Update (falls zutreffend) enthalten. Auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) wird im Rahmen desselben Servicevertrags ein Rabatt von 10 % gewährt.
Leistungen bei Garantieverlängerung
| Garantieverlängerung Bestellinformationen | 1 Jahr Garantieverlängerung* | 1 Jahr Garantieverlängerung plus** |
| Eppendorf Mikrozentrifuge ohne Kühlung | 0082 020 340 | 0082 020 345 |
| Eppendorf Mikrozentrifuge mit Kühlung | 0082 020 341 | 0082 020 346 |
| Eppendorf Tischzentrifuge ohne Kühlung | 0082 020 342 | 0082 020 347 |
| Eppendorf Tischzentrifuge mit Kühlung | 0082 020 343 | 0082 020 348 |
| Eppendorf Vakuum-Concentrator | 0082 020 344 | 0082 020 349 |
| Mastercycler® pro, nexus, X50 | 0082 040 340 | 0082 040 345 |
| epMotion® 5070 | 0082 030 100 | 0082 030 102 |
| epMotion® 5073 | 0082 030 101 | 0082 030 103 |
| epMotion® 5075 | 0082 030 069 | 0082 030 071 |
| epMotion® 96 | 0082 030 070 | 0082 030 072 |
| Eppendorf Ultratiefkühlgerät | 0082 070 340 | 0082 070 345 |
| Eppendorf CO2 Inkubator | 0082 060 340 | 0082 060 345 |
| Eppendorf Inkubationsschüttler S41i | 0082 050 340 | 0082 050 345 |
| Eppendorf Schüttler – offene Plattform | 0082 080 340 | 0082 080 345 |
| Eppendorf Schüttler – mit Heizung | 0082 080 341 | 0082 080 346 |
| Eppendorf Schüttler – mit Heizung und Kühlung | 0082 080 342 | 0082 080 347 |
| Eppendorf Schüttler - S44i | 0082 080 344 | 0082 080 349 |
| Eppendorf BioPhotometer® D30 | 0082 110 340 | 0082 110 345 |
| Eppendorf BioSpectrometer® | 0082 110 341 | 0082 110 346 |
| Eppendorf ThermoMixer/MixMate® /ThermoStatTM | 0082 100 340 | 0082 100 345 |
| Eppendorf Electroporator | 0082 010 340 | 0082 010 345 |
| Eppendorf Mikroinjektor/Mikromanipulator | 0082 010 341 | 0082 010 346 |
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*Innerhalb der Standardgarantie einmal kaufbar. Gültig für ein Jahr im Anschluß an die Standardgarantie.
**Innerhalb der Standardgarantie kaufbar. Gültig im Anschluß an die Standardgarantie
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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Kontakt
Service Hotline
Tel.: +49 1803 355911
(0,09 €/min aus dem Festnetz, Mobil max. 0,42 €/min)
Beratung und Verkauf
Tel.: +49 1803 255911
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Bioprozess-Support
In Europa befasst sich das Eppendorf Bioprocess Center in Jülich mit allen Fragen rund um Eppendorf Bioreaktoren, Fermenter und dazugehörige Produkte. Es besteht aus einem Team von Spezialisten, die sich voll und ganz auf Bioprozesstechnik konzentrieren.
Eppendorf AG Bioprocess Center
Rudolf-Schulten-Str. 5
52428 Jülich
Germany
Tel.: +49 2461 980 440
bioprocess-support@eppendorf.de
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Tel.: +49 2461 980 440
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Dekontamination
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Eppendorf Deutschland
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