Serwis i wsparcie - Eppendorf

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zyskaj komfort i bezpieczeństwo, korzystając z serwisu i wsparcia Eppendorf

W czasie gdy wirówka pracuje, Ty możesz się zrelaksować

Zapewnij maksymalną wydajność każdego cyklu pracy

Twoja wirówka wymaga odpowiedniej pielęgnacji i konserwacji, aby sprawnie i niezawodnie pracować przez długie lata. Niespodziewane przestoje urządzenia lub niespójność wyników powodują straty cennego czasu i pieniędzy. Oszczędź sobie niepotrzebnego stresu i zadbaj o wieloletnią produktywność i niezawodność swoich urządzeń, regularnie zlecając kontrolę i konserwację wykwalifikowanym technikom serwisowym Eppendorf

Warto przeczytać

Pełna wartość

Zapewniamy skuteczne i niezawodne usługi dla Twojej wirówki. Oferujemy szeroki wybór starannie opracowanych rozwiązań serwisowych realizowanych przez nasze profesjonalne zespoły Serwisu i Wsparcia Technicznego na całym świecie. Dostępne są usługi instalacji i kwalifikacji, a także umowy serwisowe, za pomocą których zapewnisz niezawodną sprawność, bezpieczeństwo i niezawodność swoich urządzeń.

Twoje potrzeby – nasze rozwiązania

Oferujemy szeroki wybór rozwiązań, od budżetowych po całościowe, a także usługi na zamówienie:

Warto przeczytać

Usługi na zamówienie

Usługa instalacji

Technik serwisowy Eppendorf przeprowadza instalację i oddaje urządzenie do eksploatacji.

IQ/OQ GxP

Dla Klientów pracujących w otoczeniach regulowanych oferujemy specjalnie opracowane i ulepszone usługi kwalifikacji instalacyjnej a także kwalifikacji operacyjnej obejmujące również dokumentację zgodną z GxP.

Konserwacja profilaktyczna*

Dbając o idealny stan techniczny swoich urządzeń, wydłużasz ich żywotność i zwiększasz swoją produktywność.
*Występują lokalne różnice w dostępności. Aby uzyskać dalsze informacje, skontaktuj się z przedstawicielem Eppendorf.

Umowy serwisowe

AdvancedCare
Obejmuje pełny roczny program konserwacji profilaktycznej zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; 20 % zniżki na części, robociznę i koszty podróży; 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie trwania umowy.

"PremiumCare"
Obejmuje pełny doroczny program usług konserwacji profilaktycznej zapewniający niezawodność i dostępność urządzenia; umowa obejmuje nieograniczone koszty podróży, części zamiennych i robocizny w ramach naprawy; 10 % zniżki na usługi dodatkowe (np. IQ/OQ) w czasie trwania umowy.

Gwarancja rozszerzona plus
W razie konieczności naprawy koszty zużytych i naprawianych części, robocizny i podróży są wliczone w cenę. Oprócz tego dołączona jest usługa pełnej konserwacji profilaktycznej, wsparcie priorytetowe oraz aktualizacja oprogramowania raz do roku (jeśli dotyczy). Udzielamy 10% zniżki na usługi dodatkowe w ramach tej samej umowy serwisowej (np. IQ/OQ).

Gwarancja rozszerzona
W razie konieczności naprawy koszty zużytych i naprawianych części, robocizny i podróży są wliczone w cenę.

Aby uzyskać dalsze informacje na temat usług:

Warto przeczytać

Skontaktuj się z nami