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Bienvenue sur epPoints®!

La participation au programme de fidélité epPoints d'Eppendorf vous permet d'obtenir de précieux cadeaux de nos catégories de produits loisirs et jeux, articles de laboratoire et Eppendorf.

C'est très simple ! Enregistrez ici vos epPoints et rapprochez-vous de votre cadeau favorit. Vous pouvez consulter votre compte d'epPoints en permanence  via ce site ou en être informé deux fois par an par e-mail.

Continuez à collecter les epPoints et soyez à l'affût de nouveaux cadeaux!

Vous pouvez contacter l'équipe epPoints ici.

Nouveau: collecte de codes epPoints® également via l’appli Eppendorf !

Vous pouvez dès maintenant entrer vos codes epPoints encore plus facilement ! Les autocollants epPoints comportent un code QR qui vous permet de scanner très simplement le code epPoints à l’aide de votre périphérique mobile (par ex. votre Smartphone ou tablette). Il vous suffit d’utiliser une application quelconque de lecture de codes QR ou encore plus simplement l’appli Eppendorf.

Pour en savoir plus

Cher client, Chère cliente,

Pour vous remercier de votre fidélité envers Eppendorf et notre programme epPoints, nous offrons à chaque utilisateur un bonus exceptionnel* de 50 epPoints en décembre.

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et nos meilleurs vœux pour la nouvelle année 2020 !

*Le crédit s’affichera dans « Mes transactions » après votre connexion en décembre 2019.


Échangez vos epPoints dans notre Boutique cadeaux


Produits participants

Pour chaque code saisi, vous recevez jusqu'à 100 epPoints en fonction du produit que vous avez acheté. Pour en connaître la valeur exacte, rendez-vous à la rubrique "Mes transactions" de votre compte myEppendorf.

Automates de pipetage
epMotion MagSep Blood gDNA-Kit
epMotion MagSep Tissue gDNA-Kit
epMotion MagSep Viral DNA/RNA-Kit
epMotion Reservoir 30 mL
epMotion Reservoir 100 mL
epMotion Reservoir 195 mL
epMotion Reservoir 400 mL
epMotion Liquid Waste Tub, incl. lid

Bioprocess
BioBLU

Consommables de Culture et d'Imagerie Cellulaire
Eppendorf Cell Culture Dishes
Eppendorf Cell Culture Flasks
Eppendorf Cell Culture Plates
Eppendorf Cell Imaging Coverglasses
Eppendorf Cell Imaging Dishes
Eppendorf Cell Imaging Plates
Eppendorf Cell Imaging Slides

Pipetage
Biomaster
Eppendorf Top Buret

Pointes, tubes et plaques
Combitips advanced®
ep Dualfilter T.I.P.S.®
ep Dualfilter T.I.P.S.® LoRetention
Eppendorf Conical Tubes 15 mL, 25 mL and 50 mL
Single Tube Stand for Eppendorf Conical Tubes 25 mL and 50 mL
Storage Box 3 x 3, for 9 Eppendorf Conical Tubes 25 mL
Eppendorf Deepwell Plate 96 and 384
Eppendorf Safe-Lock Tubes
Eppendorf Sealing Mats
Eppendorf Tubes® 5.0 mL
Eppendorf Tube Racks for 5.0/15/25/50 tubes
epT.I.P.S.® LoRetention
epT.I.P.S.®
epT.I.P.S.® Motion
Flex-Tubes®
Eppendorf LoBind Tubes
Mastertip®
micro test tube 3810/3810X
Eppendorf Microloader®
Eppendorf PCR Tubes
Reagent Reservoirs / Tip-Tub
TransferTip® R / F / RP / (ES)
twin.tec® plate
twin.tec® real-time PCR plates
Eppendorf UVette®
VacuTip / VacuTip FCH
Eppendorf Varitips®
Eppendorf Vis Cuvettes

Manipulation de cellules
Femtotips®, Femtotip II
Piezo Drill Tip ES / Mouse ICSI

FAQ – Foire Aux Questions

Quels produits ont des autocollants epPoints ?

Pratiquement tous les consommables Eppendorf ont un autocollant epPoints qui se trouve dans la boîte du produit. Vous trouverez un aperçu détaillé dans la rubrique « Produits participants ».

Quelle est la différence entre un code epPoints et un code d'enregistrement de produit/numéro de série ?

Consommables : code epPoints à 10 ou 11 caractères imprimé sur l'autocollant dans la boîte du produit Eppendorf.

Pipette ou distributeur : code d'enregistrement à 12 caractères figurant sur votre certificat Eppendorf.

Appareil avec plaque signalétique : numéro de série à 12 caractères indiqué sur la plaque signalétique.

Eppendorf µCuvette : numéro de série à 12 caractères imprimé sur la face inférieure de la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.

Comment puis-je échanger mes codes epPoints ?

Il vous suffit de retirer les autocollants epPoints de vos boîtes de produits Eppendorf et de saisir le code et le produit Eppendorf correspondant en ligne. Pour ce faire, veuillez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis vous rendre sur myEppendorf / epPoints. Vous pouvez également scanner le code QR avec votre appareil mobile à l'aide de l'application Eppendorf App ou d'une application de lecture de code QR appropriée. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de saisir le code manuellement. Les codes epPoints ont 10 ou 11 caractères et sont une combinaison de lettres et de chiffres.

Mes epPoints collectés ont-ils une limite de validité ?

La validité des epPoints est de 24 mois plus la période jusqu'au 31 décembre de l'année au cours de laquelle vous avez reçu les epPoints. La période de validité démarre au moment où vous enregistrez le code. Exemple : les epPoints qui ont été crédités sur votre compte le 1er février 2019 restent valables jusqu'au 31 décembre 2021.

Combien de temps cela prend-il pour créditer mon compte avec les points ?

Votre compte est crédité avec les epPoints immédiatement après l'enregistrement.

Comment puis-je vérifier mon nombre d'epPoints / le solde de mon compte ?

Pour vérifier votre nombre d'epPoints, connectez-vous à votre compte myEppendorf. Votre nombre d'epPoints s'affiche sur la page d'accueil de myEppendorf. Vous trouverez une liste détaillée des activités de votre compte sur myEppendorf / Mes transactions.

Comment puis-je échanger les epPoints que j'ai collectés ?

La boutique de cadeaux epPoints propose une grande variété de cadeaux attrayants. Toutefois, vous ne pouvez échanger vos epPoints que si votre employeur accepte que vous participiez au programme d'incitation et que vous bénéficiez des cadeaux à titre personnel. Pour échanger vos epPoints, connectez-vous sur le site Eppendorf avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et allez sur la boutique de cadeaux dans la rubrique myEppendorf. Utilisez le bouton pour ajouter le cadeau désiré à votre panier et suivez les instructions. Ensuite, vérifiez et confirmez votre adresse de livraison et envoyez votre commande. Veuillez noter que vos epPoints ne peuvent pas vous être payés en espèces et que les points qui vous manquent ne peuvent être obtenus contre un paiement en espèces. Les cadeaux offerts peuvent varier d'un pays à l'autre.

Quel est le délai de livraison des cadeaux ?

Le délai de livraison peut atteindre 8 semaines. Vous recevrez un e-mail d'information de notre part à réception de votre commande et un autre au moment de l'expédition de vos cadeaux.

L'échange de mes epPoints est-il gratuit ?

L'échange de vos epPoints contre des cadeaux attractifs ainsi que leur expédition sont entièrement gratuits pour vous.

Comment puis-je m'enregistrer au programme epPoints ?

Pour collecter des epPoints et participer au programme epPoints, vous avez besoin d'un compte myEppendorf. En vous enregistrant, vous participerez automatiquement à epPoints. Veuillez toutefois noter que vous ne pouvez participer à epPoints que si votre employeur accepte que vous participiez au programme d'incitation et que vous bénéficiez des cadeaux à titre personnel.

Puis-je participer au programme epPoints même si mon pays n'y participe pas ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas participer au programme epPoints si votre pays n'y participe pas. Vous trouverez un aperçu des pays participants dans la rubrique « Pays participants ».

Puis-je transférer des epPoints sur un autre compte ?

Pour consolider deux comptes ou plus, veuillez remplir et signer le document « epPoints transfer form » (EN) et le retourner par fax au +49 40 538 01 257 ou par e-mail à myeppendorf@eppendorf.de. Veuillez noter que le compte précédent sera désactivé après le transfert des epPoints.

Pays participants

Afrique du sud
Allemagne
Arabie Saoudite
Argentine
Australie
Autriche
Bangladesh
Belgique
Brésil
Brunéi darussalam
Bulgarie
Cambodge
Canada
Chine
Chypre
Corée, république de
Costa rica
Croatie
Danemark
Égypte
Émirats Arabes Unis
Espagne
Estonie
États-unis
Finlande
France
Ghana
Grèce
Hongrie
Inde
Indonésie
Irlande
Islande
Israël
Italie
Japon
Jordanie
Kenya
Lao, république démocratique populaire
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malaisie
Malte
Mexique
Myanmar
Népal
Norvège
Nouvelle-zélande
Oman
Pakistan
Pays-bas
Philippines
Pologne
Porto rico
Portugal
Qatar
Roumanie
Royaume-uni
Russie, Fédération de
Serbia
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Sri Lanka
Suède
Suisse
Taïwan
Tchèque, république
Thaïlande
Turquie
Venezuela
Vietnam


* Notre programme de fidélité epPoints n'est pas disponible dans tous les pays. Les primes peuvent varier selon les pays. La disponibilité des primes n'est pas toujours garantie. Veuillez vous inscrire et vous connecter pour voir les offres dans votre pays.