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- Follow-on-Biologics – More than Simple Generics
- Bacteria Versus Body Cells: A 1:1 Tie
- Behind the Crime Scene: How Biological Traces Can Help to Convict Offenders
- Every 3 Seconds Someone in the World Is Affected by Alzheimer's
- HIV – It’s Still Not Under Control…
- How Many Will Be Convicted This Time?
- Malaria – the Battle is Not Lost
- Physicians on Standby: The Annual Flu Season Can Be Serious
- At the Forefront in Fighting Cancer
- Molecular Motors: Think Small and yet Smaller Again…
- Liquid Biopsy: Novel Methods May Ease Cancer Detection and Therapy
- They Are Invisible, Sneaky and Disgusting – But Today It’s Their Special Day!
- How Many Cells Are in Your Body? Probably More Than You Think!
- What You Need to Know about Antibiotic Resistance – Findings, Facts and Good Intentions
- Why Do Old Men Have Big Ears?
- The Condemned Live Longer: A Potential Paradigm Shift in Genetics
- From Research to Commerce
- Chronobiology – How the Cold Seasons Influence Our Biorhythms
- Taskforce Microbots: Targeted Treatment from Inside the Body
- Eyes on Cancer Therapy
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- Services pour pipettes
- Services pour centrifugeuse et rotors
- Services pour Mastercycler
- Services pour automates de pipetage
- Services pour bioprocédés
- Services pour congélateurs
- Services pour incubateurs
- Services pour agitateurs
- Services pour appareils de photométrie
- Service de contrôle de la température et de l’agitation
- Services pour la manipulation cellulaire
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Produits participants
S’applique à tous les produits participants :
- l’enregistrement ne concerne que les pipettes et les distributeurs fabriqués à partir de 2012.
- Seuls les appareils avec plaque signalétique, produits à partir de 2008 et disposant d’un numéro de série dans un format alphanumérique de 12 caractères (p. ex. A234XY456789) peuvent être enregistrés.
BioFlo® 120
BioFlo® 320
CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
CellXpert C170i
CellXpert C170
Centrifuge - tous modèles
Concentrator plus/Vacufuge plus
Concentrator/Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570n
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
epMotion® 5070 - tous modèles
epMotion® 5073
epMotion® 5075 - tous modèles
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® - tous modèles
Eppendorf BioSpectrometer® - tous modèles
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F - tous modèles
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® - tous modèles
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
Congélateur coffre ultra-basse température à haute performance
Congélateur armoire ultra-basse température à haute performance
Congélateur coffre ultra-basse température Innova®
Congélateur armoire ultra-basse température Innova®
Mastercycler®
Mastercycler® ep - tous modèles
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus - tous modèles
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro - tous modèles
Mastercycler® X50 – tous modèles
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® - tous modèles
New Brunswick™ Excella® - agitateurs, tous modèles
New Brunswick™ Galaxy® - tous modèles
New Brunswick™ Innova® - agitateurs, tous modèles
New Brunswick™ S41i
Repeater® - tous modèles
Congélateur coffre ultra-basse température
Congélateur armoire ultra-basse température
VisioNize box
VisioNize pipette manager
VisioNize sense
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Pays participants
Australie
Autriche
Bangladesh
Belgique
Brésil
Brunei
Bulgarie
Cambodge
Canada
Chine
Costa Rica
Croatie
Chypre
République tchèque
Danemark
Égypte
Estonie
Finlande
France
Allemagne
Ghana
Grèce
Hongrie
Islande
Inde
Indonésie
Irlande (seulement la République d)
Israël
Italie
Japon
Jordanie
Kenya
Laos (République démocratique populaire du)
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malaisie
Malte
Mexique
Myanmar
Népal
Pays-Bas
Nouvelle-Zélande
Norvège
Oman
Pakistan
Philippines
Pologne
Port
Puerto Rico
Qatar
Roumanie
Fédération de Russie
Arabie saoudite
Serbie
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Afrique du Sud
Corée du Sud
Espagne
Sri Lanka
Suède
Suisse
Taiwan
Thaïlande
Turquie
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
États-Unis d’Amérique
Venezuela
Vietnam
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Conditions générales de vente
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FAQ - Foire aux questions
Quels avantages sont liés à l’enregistrement de mon produit ?
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Dans quels pays reçoit-on des epPoints après avoir enregistré un produit ?
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Quels pays offrent une extension de garantie de 3 mois après avoir enregistré un produit ?
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Quand est-ce que je reçois le bon de réduction de 10 % lié à l’enregistrement de mon produit Eppendorf ?
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Qui peut bénéficier de ces avantages ?
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Quand est-ce que je reçois l’extension de garantie liée à l’enregistrement de mon produit Eppendorf ?
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Quelle est la différence entre un code epPoints et un code d’enregistrement/numéro de série d’un produit ?
Pipette ou distributeur : code d’enregistrement de 12 caractères situé sur votre Eppendorf Certificate.
Appareil avec plaque signalétique : numéro de série de 12 caractères placé sur la plaque signalétique.
Eppendorf µCuvette : numéro de série de 12 caractères imprimé sous la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.
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Quels pays offrent des bons de réduction de 10 % valables sur l’eShop ?
Samoa américaines
Australie
Autriche
Belgique
Brésil
Bulgarie
Canada
Croatie
République tchèque
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Guam
Hongrie
Inde
Italie
Japon
Corée
Luxembourg
Pays-Bas
Norvège
Pologne
Portugal
Puerto Rico
Roumanie
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Suède
Suisse
Royaume-Uni
États-Unis d’Amérique
Îles vierges américaines
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Quels types d’appareils Eppendorf puis-je enregistrer ?
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Comment enregistrer mon appareil Eppendorf ?
Enregistrer un appareil myEppendorf avec l’application Eppendorf
L’application Eppendorf est le moyen le plus facile et le plus rapide d’enregistrer votre appareil Eppendorf.
1. Ouvrez l’application Eppendorf liée à votre compte myEppendorf et cliquez sur le panneau d’enregistrement de produit.
2. Scanner le code 2D Scannez le code 2D placé sur le produit à l’aide de la caméra de votre téléphone mobile. *
3. Votre produit est enregistré et ajouté automatiquement à votre liste d’appareils
Enregistrer un appareil myEppendorf sur le site Internet
Connectez-vous, puis ouvrez la page d’Enregistrement de produit pour trouver un formulaire de saisie.
Pour enregistrer votre pipette ou votre distributeur, veuillez saisir le code d’enregistrement figurant sur le Eppendorf Certificate. Pour enregistrer un appareil avec plaque signalétique, veuillez utiliser le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Pour enregistrer une Eppendorf µCuvette, veuillez utiliser le numéro de série imprimé sous la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.
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Où trouver le numéro de série et le code d’enregistrement ?
Toutefois, si vous souhaitez enregistrer votre appareil sur notre site Internet, veuillez respecter les informations suivantes :
- Pipettes ou distributeurs : le code d’enregistrement figure sur le Eppendorf Certificate fourni avec votre produit.
- Appareils avec plaque signalétique : le numéro de série pour l’enregistrement est placé sur la plaque signalétique située à l’arrière, sur le côté ou en bas de l’appareil. Il s’agit d’un code de 12 caractères composé de chiffres et de lettres.
- Eppendorf µCuvettes : le numéro de série pour l’enregistrement est imprimé sous la boîte en métal dans laquelle elle est livrée.
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Où trouver le code 2D ?
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J’ai perdu mon code d’enregistrement. Est-ce que je peux enregistrer des pipettes et des distributeurs en utilisant le numéro de série ?
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Le système me dit que le numéro/code n’est pas valide. Que faire ?
Si vous utilisez l’application Eppendorf pour scanner le code 2D situé sur l’appareil et que vous recevez ce message d’erreur, veuillez vérifier le point suivant :
- Votre appareil est-il éligible à notre programme d’enregistrement de produit ? Veuillez consulter le chapitre « Produits participants » pour découvrir la liste détaillée.
Avec le site Internet
Si vous utilisez le site Internet pour saisir le numéro de série / code d’enregistrement, veuillez vérifier les points suivants :
- Votre appareil est-il éligible à notre programme d’enregistrement de produit ? Veuillez consulter le chapitre « Produits participants » pour découvrir la liste détaillée.
- Avez-vous essayé de saisir un code epPoints imprimé sur une étiquette ? Pour utiliser ces codes, veuillez voir epPoints.
- Utilisez-vous cet appareil depuis longtemps ? Veuillez noter que vous ne pouvez enregistrer que les pipettes et les distributeurs fabriqués à partir de 2012 et la majorité des appareils fabriqués après 2008.
- Pour les pipettes / distributeurs : Avez-vous saisi le numéro de série ? Veuillez noter que le code d’enregistrement est nécessaire pour enregistrer ces produits. Il est situé sur le Eppendorf Certificate sur le matériau d’emballage.
- Le format du numéro de série est-il correct ? Notre système accepte les formats suivants de numéro de série : 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.
- Avez-vous saisi correctement le code d’enregistrement (pipettes, distributeurs) ou le numéro de série (appareils, µCuvette) ? Veuillez vérifier les caractères. La lettre « O » est p. ex. souvent confondue avec le chiffre « 0 » ou la lettre « Z » avec un « 2 », etc.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Nous sommes là pour vous. N’hésitez pas à nous contacter .
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Je reçois un message d’erreur indiquant que mon appareil a déjà été enregistré, mais je suis certain que je suis la première personne à le faire. Que faire ?
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Je reçois un message d’erreur indiquant que j’ai fait cinq saisies erronées et que mon compte est bloqué. Je souhaiterais toutefois enregistrer d’autres appareils. Que faire ?
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Comment supprimer l’enregistrement d’un appareil ?
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Puis-je enregistrer des appareils d’autres marques ?
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Plusieurs personnes peuvent-elles enregistrer le même appareil ?
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Puis-je transférer mes enregistrements à un collègue ?
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L’appareil appartient à mon entreprise. Ai-je le droit de l’enregistrer ?
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Quels produits ont une étiquette epPoints ?
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Comment utiliser mes codes epPoints ?
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Les epPoints que j’ai collectés ont-ils une date d’expiration ?
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Combien de temps faut-il pour créditer mon compte avec mes points ?
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Comment voir le statut / le solde de mon compte d’epPoints ?
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Comment utiliser mes codes epPoints pour profiter de récompenses ?
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Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes récompenses ?
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L’utilisation de mes epPoints est-elle gratuite ?
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Comment m’inscrire pour collecter des epPoints ?
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Puis-je participer au programme epPoints même si mon pays n’y participe pas ?
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Puis-je transférer des epPoints vers un autre compte ?
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Je reçois un message d’erreur indiquant que mon appareil a déjà été enregistré, mais je suis certain que je suis la première personne à le faire. Que faire ?
Si vous utilisez le site Internet pour saisir le numéro de série / code d’enregistrement, veuillez vérifier si vous n’avez pas fait d’erreur de saisie.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Nous sommes là pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter .
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Eppendorf SE
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