Děkujeme Vám, že jste si vybrali Eppendorf!


Věříme, že jste s používáním produktu Eppendorf spokojeni.

Registrace Vašich produktů Vám zabere jen pár minut, díky ní Vám společnost Eppendorf bude moci poskytovat ještě lepší služby.

New to Product Registration?
Already registered?

Zaregistrujte svůj produkt a získejte exkluzivní výhody:

Při každé registraci produktu získáte až 100 bodů epPoints®, které lze uplatnit v našem obchodě s odměnami.

Kromě toho získáte poukaz se slevou 10 % na další nákup v našem eShopu. Poukaz platí na celou nabídku  produktů.

Soutěže po celý rok: Zapojte se do našeho programu registrace produktů a získejte šanci vyhrát některou z exkluzivních cen. Každá registrace zvyšuje Vaše šance na výhru prvních cen. Více informací níže!

Zaregistrujte své produkty do tří měsíců od jejich zakoupení a získejte prodlouženou tříměsíční záruku na centrifugy, třepačky, inkubátory a cyklery.

Poznámka: V závislosti na vaší zemi nemusí být vždy všechny akční nabídky k dispozici. V našich častých dotazech (FAQ)najdete seznam zúčastněných produktů a zemí.

Vyhrajte laserem gravírovanou pipetu!

Jste hrdým majitelem produktu Eppendorf?

Sdělte nám proč! Nejdřív si prosím zaregistrujte svůj produkt a poté se s námi podělte o svůj příběh.

 

Sdílejte svůj osobní příběh

Product Stories

  • PANKAJ GUPTA Jun 17, 2021

    EXCELLENT AQURACY

  • Louise Jun 14, 2021

    I love Eppendorf products because of their long lasting life. What I enjoy most is looking around the lab at our oldest Eppendorf equipment and enjoying how good they still are after 20/30 years if service.

  • Weronika Jun 10, 2021

    I like the eppendorf pen! The pipettes are also very classic in design and very easy to use. Love it!

  • PANKAJ GUPTA Jun 08, 2021

    GOOD QUALITY WITH NICE AQURACY WE CAN TRUST

  • Traci Jun 04, 2021

    Our lab started a test method validation that required pipetting using sequential amounts. We only had manual pipettes and quickly realized our manual Eppendorf Repeaters were not the right tools for the job. We searched on Eppendorf's website for something that would perform in sequential mode, since we loved our old, reliable repeaters. We found EXACTLY what we needed the in Repeater Xstream and E3x. They are also very reliable and ergonomically comfortable. We use them daily for our various tasks and LOVE the wide range of tip sizes available to also help meet our needs!! Kudos Eppendorf!

Jak zaregistrovat svůj produkt?

Je to velmi snadné! Vyberte si preferovaný způsob.

Nebo si stáhněte mobilní aplikaci Eppendorf App a začněte skenovat!

Aplikace je k dispozici pro Android a iOS, a lze ji stáhnout z Google Play nebo App Store.
 

Stáhněte si aplikaci a zaregistrujte svůj produkt

Zaregistrujte své produkty Eppendorf prostřednictvím webu.

Přihlaste se ke svému účtu myEppendorf a začněte s registrací.


Přihlaste se do svého účtu myEppendorf a zaregistrujte produkt


Zahrnuté produkty

Poznámka:

Platí pro všechny zahrnuté produkty:

  • Zaregistrovat lze pouze pipety a dávkovače vyrobené v roce 2012 nebo později.
  • Zaregistrovat lze pouze přístroje s typovým štítkem Vyrobeno v roce 2008 nebo později a s jedním z následujících formátů sériového čísla: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.

CellTram® 4 Air/Oil
CellTram® Air/Oil/vario
Centrifugy – všechny typy
Koncentrátor plus / Vacufuge plus
Koncentrátor / Vacufuge
CryoCube® 740h
CryoCube® F101h
CryoCube® F570n
CryoCube® F570h
CryoCube® F570hw
epMotion® 5070 – všechny typy
epMotion® 5073
epMotion® 5075 – všechny typy
epMotion® 96
epMotion® M5073
epMotion® P5073
Eppendorf µCuvette® G1.0
Eppendorf BioPhotometer® – všechny typy
Eppendorf BioSpectrometer® – všechny typy
Eppendorf Easypet® 3
Eppendorf Eporator®
Eppendorf InjectMan® 4
Eppendorf InjectMan® NI2
Eppendorf Microdissector PPMD
Eppendorf PatchMan® NP2
Eppendorf PiezoXpert®
Eppendorf Reference®
Eppendorf Reference® 2
Eppendorf Research® plus
Eppendorf SmartBlock™
SmartExtender
Eppendorf ThermoMixer® C
Eppendorf ThermoMixer® comfort
Eppendorf ThermoMixer® compact
Eppendorf ThermoMixer® F – všechny typy
Eppendorf ThermoStat™ C
Eppendorf ThermoStat™ plus
Eppendorf ThermoTop®
Eppendorf TransferMan® – všechny typy
Eppendorf Xplorer®
Eppendorf Xplorer® plus
FemtoJet®
FemtoJet® 4i/4x
FemtoJet® Express
HeatSealer S100/S200
Vysoce účinné pultové hlubokomrazicí boxy
Vysoce účinné skříňové hlubokomrazicí boxy
Pultové hlubokomrazicí boxy Innova®
Skříňové hlubokomrazicí boxy Innova®
Mastercycler®
Mastercycler® ep – všechny typy
Mastercycler® gradient
Mastercycler® nexus – všechny typy
Mastercycler® personal
Mastercycler® pro – všechny typy
Mastercycler® X50 – všechny typy
MiniSpin®/MiniSpin® plus
MixMate®
Multipette® – všechny typy
New Brunswick™ Excella® - třepačky, všechny typy
New Brunswick™ Galaxy® – všechny typy
New Brunswick™ Innova® - třepačky, všechny typy
New Brunswick™ S41i
CellXpert C170i
CellXpert C170
Repeater® – všechny typy
Pultové hlubokomrazicí boxy
Skříňové hlubokomrazicí boxy
BioFlo® 120
BioFlo® 320

Zúčastněné země

Argentina
Austrálie
Rakousko
Bangladéš
Belgie
Brazílie
Brunej
Bulharsko
Kambodža
Kanada
Čína
Kostarika
Chorvatsko
Kypr
Česká republika
Dánsko
Egypt
Estonsko
Finsko
Francie
Německo
Ghana
Řecko
Maďarsko
Island
Indie
Indonésie
Irsko (pouze republika)
Izrael
Itálie
Japonsko
Jordánsko
Keňa
Laoská lidově demokratická republika
Litva
Litva
Lucembursko
Malajsie
Malta
Mexiko
Myanmar
Nepál
Nizozemsko
Nový Zéland
Norsko
Omán
Pákistán
Filipíny
Polsko
Portugalsko
Portoriko
Katar
Rumunsko
Ruská federace
Saúdská Arábie
Srbsko
Singapur
Slovensko
Slovinsko
Jižní Afrika
Jižní Korea
Španělsko
Srí Lanka
Švédsko
Švýcarsko
Tchaj-wan
Thajsko
Turecko
Spojené arabské emiráty
Spojené království
Spojené státy americké
Venezuela
Vietnam

Product Registration FAQ

Jaké jsou výhody registrace produktu?

Můžete získat až 100 bodů epPoints za registraci produktu, v závislosti na tom, jaký produkt registrujete. O přesné výši budete informováni v potvrzovacím emailu po zaregistrování. Firma Eppendorf navíc nabízí poukaz se slevou 10 % na další nákup v eShopu Eppendorf, jakož i prodlouženou záruku na vybrané přístroje (centrifugy, cyklery, inkubátory a třepačky).

Které země poskytují epPoints za registraci produktu?

Seznam zúčastněných zemí pro epPoints najdete zde: https://www.eppendorf.com/US-en/myeppendorf/eppoints/#accordion-c29823-3

Které země nabízejí prodlouženou tříměsíční záruku při registraci produktu?

Všechny země s výjimkou těchto: Afghánistán, Angola, Bahrajn, Bangladéš, Benin, Bhútán, Botswana, Britské indickooceánské území, Brunej Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Střední Afrika, Čad, Čína, Komory, Kongo / Brazzaville, Kongo / Kinshasa , Džibuti, Egypt, Rovníková Guinea, Eritrea, Etiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Hongkong, Indie, Indonésie, Írán, Irák, Izrael, Pobřeží slonoviny, Japonsko, Jordánsko, Keňa, Kuvajt, Laos, Libanon, Lesotho, Libérie, Libye, Macao, Madagaskar, Malawi, Malajsie, Maledivy, Mali, Mauretánie, Mauricius, Mongolsko, Mozambik, Myanmar, Namibie, Nepál, Niger, Nigérie, Omán, Pákistán, Palestina, Filipíny, Katar, Rwanda, Svatý Tomáš a Princův ostrov, Saúdská Arábie, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Somálsko, Jižní Afrika, Jižní Súdán, Srí Lanka, Súdán, Svazijsko, Sýrie, Tchaj-wan, Tanzanie, Thajsko, Východní Timor, Togo, Turecko, Uganda, Spojené arabské emiráty, Vietnam, Západní Sahara, Jemen, Zambie, Zimbabwe.

Které země nabízejí voucher se slevou 10 % do eShopu?

Všechny země, které mají eShop checkout na webu Eppendorf.

Kdo může výhod využívat?

Dodatečné akční nabídky se mohou lišit v závislosti na vaší zemi a konkrétní dostupnosti eShopu.  Všechny akční nabídky (epPoints®, poukaz do eShopu a tříměsíční prodloužená záruka) budou po registraci poskytnuty ve stejném potvrzovacím e-mailu.

Kdy dostanu poukaz na slevu 10 % za registraci mého produktu Eppendorf?

Slevový poukaz obdržíte e-mailem ihned po registraci produktu. Poukaz na 10% slevu platí pro celý katalog produktů a lze jej uplatnit při dalším nákupu.

Kdy získám prodlouženou záruku za registraci mého produktu Eppendorf?

Tříměsíční prodloužená záruka vám bude poskytnuta ve stejném potvrzovacím e-mailu. Prodloužená záruka bude poskytnuta pouze k vybraným produktům: centrifugy, cyklery, inkubátory a třepačky.

Zapomněli jste svoje heslo nebo uživatelské jméno?

Heslo:
Chcete-li vygenerovat nové heslo, navštivte prosím stránku www.eppendorf.com/password a zadejte své uživatelské jméno a e-mailovou adresu. Nové heslo bude okamžitě odesláno na vaši e-mailovou adresu.

Uživatelské jméno:
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno, kontaktujte nás a poskytněte nám e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření účtu myEppendorf.

Poznámka:
Po úvodní registraci jste obdrželi potvrzovací e-mail s požadavkem na aktivaci vašeho účtu. Pokud e-mail ve své doručené poště nenajdete, zkontrolujte složku se spamem. Pokud e-mail stále nemůžete najít, kontaktujte nás prosím. Upozorňujeme, že účet lze používat až po aktivaci.

Proč potřebuji účet myEppendorf?

Váš účet myEppendorf vám umožní: účastnit se našeho bonusového programu  epPoints, zaregistrovat produkty Eppendorf pomocí naší Registrace produktu, pohodlně nakupovat produkty Eppendorf nepřetržitě v našem eShopu a přihlásit se k odběru našeho newsletteru prostřednictvím e-mailu.

Jak mohu získat účet myEppendorf?

Chcete-li zaregistrovat účet myEppendorf, klikněte na: {https://www.eppendorf.com/UK-en/myeppendorf/create-account/}

Jak mohu změnit své osobní údaje?

Pokud došlo ke změně vašich uživatelských údajů, navštivte prosím web Eppendorf, přihlaste se ke svému účtu myEppendorf a klikněte na „Můj profil“. Zde můžete snadno změnit vaše uživatelské údaje, jako je vaše jméno, adresa nebo e-mailová adresa. Chcete-li změnit svou zemi, kontaktujte nás prosím {https://www.eppendorf.com/UK-en/about-us/about-eppendorf-uk/contact-us/forms/myeppendorf-account-and-applications/}.

Mohu si otevřít více než jeden účet?

Ne, to není povoleno (viz Všeobecné podmínky 1.2). Bohužel si nemůžete otevřít více než jeden účet epPoints.

Jak mohu ukončit a zrušit svůj účet?

Vaši účast můžete kdykoli ukončit s okamžitým účinkem. Chcete-li to provést, navštivte prosím web Eppendorf, přihlaste se ke svému účtu myEppendorf a klikněte na „Můj profil“. Poté vyberte „Deaktivovat účet“ a deaktivujte celý svůj účet myEppendorf podle uvedených pokynů.

Kdo zaručuje bezpečnost mých údajů?

Účastníci souhlasí s tím, že data myEppendorf shromážděná v souvislosti s jejich „využíváním účtu“ jsou zpracována a použita k přizpůsobení nabídek tak, aby tyto splňovaly jejich individuální požadavky. Pokud jsou údaje poskytnuty pro zveřejnění k propagačním a marketingovým účelům, budou veškeré údaje zveřejněny pouze v anonymizované podobě. Toto prohlášení o souhlasu je dobrovolné a může být kdykoli zrušeno. Další informace naleznete na www.eppendorf.com/privacy-statement.

Které produkty mají nálepky epPoints?

Téměř všechny spotřební materiály společnosti Eppendorf mají nálepku epPoints, kterou najdete v krabici s produktem. Podrobný přehled naleznete v části „Seznam produktů vhodných k registraci".

Jaký je rozdíl mezi kódem epPoints a kódem / sériovým číslem registrace produktu?

Spotřební materiál: 10- nebo 11místný kód epPoints vytištěný na nálepce v krabici s produktem Eppendorf.

Pipeta nebo dávkovač: 12místný registrační kód umístěný na vašem certifikátu Eppendorf.

Přístroj s typovým štítkem: 12místné sériové číslo umístěné na typovém štítku.

Eppendorf µCuvette: 12místné sériové číslo vytištěné na spodní straně kovové krabičky, ve které je dodávána.

Jak uplatním kódy epPoints?

Jednoduše sejměte nálepky epPoints z krabic s produkty Eppendorf a zadejte online kód a příslušný produkt Eppendorf. Chcete-li to provést, přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla a poté přejděte na myEppendorf / epPoints. Můžete také naskenovat QR kód svým mobilním zařízením pomocí aplikace Eppendorf nebo vhodné aplikace pro skenování QR kódu. V takovém případě není nutné kód zadávat ručně. Kódy epPoints mají 10 nebo 11 míst a jsou kombinací písmen a číslic.

Kdy moje nashromážděné epPoints expirují?

Platnost bodů epPoints je 24 měsíců plus čas zbývající do 31. prosince toho roku, ve kterém jste body epPoints získali. Doba platnosti začíná, jakmile kód zaregistrujete. Příklad: epPoints, které byly připsány na váš účet dne 1. února 2019, zůstávají platné do 31. prosince 2021.

Jak dlouho trvá připsání bodů na můj účet?

epPoints budou připsány na váš účet okamžitě po registraci.

Jak mohu zkontrolovat stav mých bodů epPoints / zůstatek na účtu?

Chcete-li zkontrolovat stav bodů epPoints, přihlaste se ke svému účtu myEppendorf. Váš stav bodů epPoints se zobrazí na úvodní stránce myEppendorf. Podrobný seznam aktivit vašeho účtu naleznete na myEppendorf / Moje transakce.

Jak mohu uplatnit své shromážděné epPoints a získat odměny?

Obchod s odměnami za body epPoints {https://www.eppendorf.com/rewards-shop} vám nabízí atraktivní odměny z různých oblastí. Vaše body epPoints však můžete uplatnit pouze tehdy, pouze pokud váš zaměstnavatel souhlasí s účastí v motivačním programu a s využitím odměn pro vaše osobní účely. Chcete-li uplatnit své body epPoints, přihlaste se na web Eppendorf pomocí svého uživatelského jména a hesla a navštivte obchod s odměnami v sekci myEppendorf. Pomocí tlačítka přidejte do košíku požadovanou odměnu a postupujte dále podle instrukcí. Poté zkontrolujte a potvrďte svou dodací adresu a objednávku odešlete. Vezměte prosím na vědomí, že vaše epPoints nemohou být vyplaceny v hotovosti a body nelze využít k platbě v hotovosti. Nabízené odměny se mohou v každé zemi lišit.

Jak dlouho bude trvat, než dostanu své odměny?

Přeprava odměn může trvat až 8 týdnů. Jakmile obdržíme vaši objednávku, obdržíte od nás informační e-mail a současně s odesláním vašich odměn pak další e-mail.

Je uplatnění mých bodů epPoints zdarma?

Uplatnění vašich bodů epPoints za atraktivní odměny, jakož i přeprava, jsou samozřejmě zdarma.

Jak se mohu zaregistrovat pro sbírání bodů epPoints?

Ke sběru epPoints a účasti v programu epPoints potřebujete účet myEppendorf. Registrací se automaticky účastníte sběru bodů epPoints. Vezměte prosím na vědomí, že se můžete účastnit sběru bodů epPoints pouze tehdy, pokud váš zaměstnavatel souhlasí s účastí v motivačním programu a s využitím odměn pro vaše osobní účely.

Mohu se účastnit programu epPoints, i když se ho moje země neúčastní?

Bohužel, pokud se vaše země nezúčastní, nemůžete se ani Vy účastnit programu epPoints. Přehled zúčastněných zemí najdete v části „Zúčastněné země“.

Mohu převést body epPoints na jiný účet?

Chcete-li sloučit dva nebo více účtů, vyplňte a podepište „formulář pro převod epPoints“ (EN) a zašlete jej zpět faxem na +49 40 538 01 257 nebo e-mailem na myeppendorf@eppendorf.de. Vezměte prosím na vědomí, že po převodu epPoints na jiný účet bude předchozí účet deaktivován.

Jaký je rozdíl mezi kódem epPoints a kódem / sériovým číslem registrace produktu?

Spotřební materiál: 10- nebo 11místný kód epPoints vytištěný na nálepce v krabici s produktem Eppendorf.

Pipeta nebo dávkovač: 12místný registrační kód umístěný na vašem certifikátu Eppendorf.

Přístroj s typovým štítkem: 12místné sériové číslo umístěné na typovém štítku.

Eppendorf µCuvette: 12místné sériové číslo vytištěné na spodní straně kovové krabičky, ve které je dodávána.

Jaké typy přístrojů Eppendorf mohu registrovat?

Můžete zaregistrovat většinu pipet Eppendorf, dávkovačů, přístrojů s výrobním štítkem a Eppendorf µCuvette. Podrobný seznam naleznete v sekci „Seznam přístrojů vhodných k registraci“.

Jak zaregistruji svoje přístroje Eppendorf?

Pro použití registrace produktu potřebujete účet myEppendorf. Produkt lze zaregistrovat dvěma způsoby:

Zaregistrujte přístroj myEppendorf pomocí aplikace Eppendorf

Použití aplikace Eppendorf je nejjednodušší a nejsnadnější způsob registrace přístroje Eppendorf.

1. Otevřete aplikaci Eppendorf která je propojena s vaším účtem myEppendorf, a klikněte na panel pro registraci produktu.

2. Naskenujte 2D kód: Použijte fotoaparát svého mobilního telefonu pro naskenování 2D kódu umístěného na produktu. *

3. Váš produkt bude zaregistrován. Váš produkt bude automaticky přidán do seznamu vašich přístrojů.

Zaregistrujte přístroj myEppendorf pomocí webové stránky

Po přihlášení naleznete vstupní masku na stránce Registrace produktu.
Pro zaregistrování pipety nebo dávkovače zadejte registrační kód z certifikátu Eppendorf. Pro registraci přístroje s typovým štítkem použijte sériové číslo uvedené na typovém štítku. Pro registraci Eppendorf µCuvette použijte prosím sériové číslo vytištěné na spodní straně kovové krabičky, ve které je dodávána.

Kde mohu najít výrobní číslo a registrační kód?

Pokud chcete své zařízení zaregistrovat pomocí aplikace Eppendorf, stačí vyhledat a poté naskenovat 2D kód. 2D kód by měl být obvykle na pravé dolní straně přístroje nebo v případě pipety vpředu. *

Pokud však chcete svůj přístroj zaregistrovat pomocí webové stránky, vezměte prosím na vědomí následující informace:

    Pipety nebo dávkovače: Registrační kód je vytištěný a připojený k certifikátu Eppendorf, který je dodáván spolu s produktem.
    Přístroje s typovým štítkem: Výrobní číslo pro registraci najdete na typovém štítku umístěném na zadní straně, na boku nebo na spodní části přístroje. Je to 12místný kód s čísly a písmeny.
    Kyvety Eppendorf µCuvette: Sériové číslo pro registraci je vytištěno na spodní straně kovové krabičky, ve které je kyveta dodávána.

Kde mohu najít 2D kód?

2D kódy jsou vždy umístěny na pravé straně přístroje. *
*Poznámka: Pokud váš přístroj není opatřen k 2D kódem, můžete svůj přístroj i v takovém případě zaregistrovat, a to ručně pomocí jeho sériového čísla. Jednoduše vyberte možnost „ Zadání sériového čísla“.
U všech přístrojů s typovým štítkem naleznete výrobní číslo pro registraci na typovém štítku na zadní straně přístroje, na boku nebo na spodní straně přístroje. Pro libovolnou pipetu nebo dávkovač použijte registrační kód připojený k certifikátu Eppendorf, dodanému s vaším výrobkem.

Ztratil jsem svůj registrační kód. Mohu také zaregistrovat pipety a dávkovače zadáním výrobního čísla?

Pokud chcete pipetu zaregistrovat pomocí aplikace Eppendorf, nemusíte hledat registrační kód ani výrobní číslo. Namísto toho stačí vyhledat a poté naskenovat 2D kód. Tento 2D kód je umístěn na přístroji. Viz otázka výše. Pokud chcete svou pipetu zaregistrovat na webové stránce, vezměte prosím na vědomí, že výrobní číslo není vhodné pro online registraci pipet nebo dávkovačů. Pokud jste ztratili registrační kód, prosím kontaktujte nás na: {https://www.eppendorf.com/contact/}. Ve většině případů pro vás můžeme vytvořit registrační kód z výrobního čísla pipety nebo dávkovače.

Systém uvádí, že číslo / kód není platné. Co mohu udělat?

Použijte aplikaci Eppendorf

Pokud jste použili aplikaci Eppendorf ke skenování 2D kódu umístěného na přístroji a obdrželi jste tuto chybu, zkontrolujte prosím následující bod:

    Je váš přístroj zahrnut do našeho programu registrace produktů? Podrobný seznam naleznete v sekci „Seznam přístrojů vhodných k registraci“.

Na webových stránkách

Pokud jste použili webovou stránku k zadání sériového čísla / registračního kódu, zkontrolujte prosím následující body.

    Je váš přístroj zahrnut do našeho programu registrace produktů? Podrobný seznam naleznete v sekci „Seznam přístrojů vhodných k registraci“.
    Pokusili jste se zadat kód epPoints vytištěný na štítku? Pro uplatnění těchto kódů, přejděte prosím na epPoints.
    Pracujete s vaším přístrojem Eppendorf již mnoho let? Upozorňujeme, že zaregistrovat je možné pouze pipety a dávkovače vyrobené od roku 2012 a většinu přístrojů vyrobených po lednu 2008.
    Pro pipety a dávkovače: Zadali jste sériové číslo? Vezměte prosím na vědomí, že k registraci těchto produktů je nutný registrační kód. Nachází se na certifikátu Eppendorf na obalu produktu.
    Je formát sériového čísla správný? V našem systému jsou akceptovány následující formáty sériových čísel: 1234XY456789, A234XY456789, AB34XY456789.
    Zadali jste správně registrační kód (pipety, dávkovače) nebo sériové číslo (přístroje, µCuvette)? Zkontrolujte prosím pravopis, např. často bývá písmeno „O“ zaměňováno s číslicí „0“ nebo písmeno „Z“ bývá zaměněno za číslici „2“ atd.

Stále to nefunguje? Rádi vám pomůžeme. Kontaktujte nás prosím.

Objevuje se chybová zpráva, která říká, že můj přístroj už byl zaregistrován, ale nejsem si jistá, že jsem první osoba, která provádí registraci. Co mohu udělat?

Pokud jste použili aplikaci Eppendorf pro naskenování přístroje, pak to zřejmě bude bohužel ten případ, že někdo již zaregistroval přístroj před vámi, možná někdo z vašich kolegů. Pokud jste použili webové stránky k zadání sériového čísla / registračního kódu, mohl už někdo zaregistrovat produkt před vámi. Může se však také stát, že jste číslo chybně zadali. Proto prosím znovu zkontrolujte správnost vašeho zadání. Stále to nefunguje? Rádi vám pomůžeme. Prosím kontaktujte nás {https://www.eppendorf.com/contact/}.

Zobrazuje se mi chybové hlášení, že jsem provedl(a) pět chybných zadání, a že je můj účet uzamčen. Chtěl(a) bych však zaregistrovat více přístrojů. Co mohu udělat?

Při používání webových stránek k registraci produktů se po pěti chybných zadáních objeví z bezpečnostních důvodů toto chybové hlášení. Prosím kontaktujte nás: {https://www.eppendorf.com/contact/}, velice rádi vám pomůžeme.

Jak mohu přístroj odregistrovat?

Pro odregistrování přístroje, pokud ho už nemáte, nás prosím kontaktujte: {https://www.eppendorf.com/contact/}.

Mohu zaregistrovat přístroje jiné značky?

Zaregistrovat lze pouze přístroje Eppendorf. Podrobný seznam naleznete v sekci „Seznam přístrojů vhodných k registraci“.

Může stejný přístroj zaregistrovat více osob?

Každé výrobní číslo nebo registrační kód může být zaregistrován pouze jednou.

Mohu převést své registrace na kolegu?

Vaše registrace můžete bez problémů převést na kolegu. V takovém případě nás  kontaktujte {https://www.eppendorf.com/contact/}, abychom odregistrovali přístroj z Vašeho účtu a přesunuli ho na účet vašeho kolegy.

Moje společnost je vlastníkem přístroje. Mohu ho zaregistrovat já?

Vaše společnost musí rozhodnout. Dbejte na pravidla vaší společnosti a ujistěte se, že jste oprávněn toto udělat. Podívejte se také na naše Podmínky účasti na myEppendorf {https://www.eppendorf.com/myeppendorf-terms-and-conditions/}.


*Note: If your Eppendorf device is not supplied with a 2D code you can still register your device manually with the help of the serial number. Simply choose the option "Enter Serial Number".
For any instrument with nameplate, please find the serial number for registration on the nameplate on the back, side, or bottom of the instrument. For any pipette or dispenser, please use the registration code attached to the Eppendorf Certificate delivered with your product.