Technical Support

Technical Support

For the most productive long life and highest uptime of your Eppendorf instrument, we can provide complete and thorough technical support from pre-site inspection through installation, maintenance, certification, and repair services. 

With just one phone call or service request through our webpage you can access our network of highly skilled service professionals. Our quali¬fied service staff ensure timely and accurate reso¬lutions are provided with professional guidance and care worldwide. For any technical support please contact your local service organization.

Podpora v oblasti bioprocesů

Veškeré dotazy, týkající se bioreaktorů, fermentorů a přidružených produktů, vám v Evropě zodpoví informační centrála v Juelichu, v Německu s názvem Eppendorf Bioprocess Center. Naleznete zde tým specialistů, kteří se na 100% věnují pouze otázkám bioprocesů.

Eppendorf AG Bioprocess Center
Rudolf-Schulten-Str. 5
52428 Juelich
Germany
Phone +49 2461 980 440
bioprocess-support@eppendorf.de


Kontakt na servisní podporu

Na námi dodané produkty provádí servis náš smluvní partner MEDESA s.r.o. Technici jsou pravidelně školeni v centrále Eppendorf AG Hamburg a splňují tak vysoké kvalifikační předpoklady pro provádění servisu přístrojů značek Eppendorf, UVP a New Brunswick.

Servis společnosti MEDESA, s.r.o.:

Po - Pá: od 7.30 do 16.00 hodin
Telefon: +420 461 723 555
Fax: +420 461 723 560
E-mail: servis@medesa.cz

HOT-LINE: od 16.00 do 7.30 hodin nebo o víkendech a svátcích
Telefon: +420 602 238 479

Kontaktní formulář