Spoločnosť Eppendorf ponúka výber služieb preventívnej údržby a možnosti dohody o poskytovaní servisnej údržby na dosiahnutie konzistentného výkonu prístroja a bezpečnosti prevádzky.
Nové: Celosvetové Dohody o poskytovaní servisnej údržba CO2 Inkubátora od nákladovo efektívnych až po komplexné balíčky starostlivosti pre ľahší servisný proces, maximálny čas bezporuchovosti a pokoj mysle!
Naše nové komplexné dohody o poskytovaní servisnej údržby:
Naše služby preventívnej údržby:
Kalibračné a overovacie služby zaisťujú presnosť a správnosť prístroja podľa definovaných parametrov (teplota, CO2, O2, rH).
Nové: IQ/OQ GxP: Pre zákazníkov pracujúcich v regulovanom prostredí teraz ponúkame naše špeciálne vytvorené a revidované služby kvalifikácie inštalácie a prevádzkovej kvalifikácie, vrátane dokumentácie v súlade s GxP. Poskytujú vám kvalifikovanú záruku, že váš inkubátor CO2 funguje nielen správne, ale tiež v súlade so špecifikáciami výrobcu.
Dohoda o poskytovaní servisnej údržby | AdvancedCare | PremiumCare |
| CO2 Inkubátor | 0082 060 325 | 0082 060 320 |
| S41i Inkubátorová trepačka | 0082 050 325 | 0082 050 320 |
| Vrátane: | ||
| Úplná preventívna údržba | 1/rok | 1/rok |
| Aktualizácia softvéru (počas ročnej údržby v prípade potreby) | ■ | ■ |
| Prioritná podpora* | ■ | ■ |
| Zľava na náhradné diely, prácu, cestovné náklady | 20 % | zahrnuté |
| pokrýva náklady na diely, prácu a prepravu | - | ■ |
| zľava na ďalšie služby (napr. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
Informácie: Naše ponuky služieb sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Ďalšie informácie vám poskytne miestny servisný zástupca.
* Podľa miestnych obchodných podmienok a na základe osvedčených postupov. Ďalšie informácie získate od miestnej servisnej organizácie
| Služby preventívnej údržby Informácie o objednávaní | Preventívna údržba |
| CO2 Incubator | 0082 060 260 |
| External Checks and Maintenance | |
| Check installation environment | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ |
| Replace in-line gas filter(s) and auto-zero filter | ■ |
| Check door seals and door hinges | ■ |
| Internal Equipment and Fittings | |
| Check condition of all chamber gas, temperature, humidity sensors | ■ |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ |
| Check sensor covers are present and undamaged | ■ |
| Check condition of humidity trays | ■ |
| Check condition of wiring system, PCB’s, display, and controller | ■ |
| Check alarms functionality | ■ |
| Validation and Metrology | |
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ |
| Documentation | |
| Check List provided | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ |
Pozor: Táto tabuľka uvádza iba najdôležitejšie servisné operácie podľa daného plánu. V poskytnutej servisnej správe budú uvedené všetky vykonané servisné operácie.
Informácie: Naše ponuky služieb sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Ďalšie informácie vám poskytne miestny servisný zástupca.
| Služby preventívnej údržby Informácie o objednávaní | Preventívna údržba |
| S41i Incubator Shaker | 0082 050 260 |
| External Checks and Maintenance | |
| Check installation environment | ■ |
| Check electrical / gas supply and fittings | ■ |
| Replace in-line CO2 filter and auto-zero filter | ■ |
| Internal Equipment and Fittings | |
| Check security of shaker platform(s) and flask holders | ■ |
| Check security of incubator shelf / shelves and racking system | ■ |
| Replace platform support post boot seals | ■ |
| Check condition of humidity trays | ■ |
| Check condition of shaker drive belt | ■ |
| Check condition of chamber CO2 and temperature sensors | ■ |
| Validation and Metrology | |
| Validation and adjustment of operating parameters to within Eppendorf specifications | ■ |
| Documentation | |
| Check List provided | ■ |
| Dated service sticker to confirm Eppendorf service | ■ |
Pozor: Táto tabuľka uvádza iba najdôležitejšie servisné operácie podľa daného plánu. V poskytnutej servisnej správe budú uvedené všetky vykonané servisné operácie.
Informácie: Naše ponuky služieb sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Ďalšie informácie vám poskytne miestny servisný zástupca.