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- Nos contrats de service, vos avantages
Nos contrats de service, vos avantages
Notre gamme de solutions de contrats de service et d’extension de garantie simplifie votre processus de commande et de budgétisation des différents services tout au long de la durée de vie de vos appareils. Vos frais baissent et gagnent en prévisibilité, garantissant ainsi une productivité constante et une durée de vie prolongée. Par ailleurs, nos contrats comprennent également les frais de réparation, entièrement ou partiellement, et des remises sur d’autres services. Bénéficiez de performances haut de gamme garanties et travaillez l’esprit tranquille !
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Contrats de service Eppendorf
Contrats d’extension de garantie
Contrats de service Eppendorf
Contrats de service | AdvancedCarePour une fiabilité et une disponibilité des appareils garanties | PremiumCarePour garantir la fiabilité, la disponibilité et la planification financière de votre appareil |
| Maintenance préventive complète | 1/an | 1/an |
| Mise à jour du logiciel (au cours de la maintenance annuelle, le cas échéant) | ✅ | ✅ |
| Assistance prioritaire*1 | ✅ | ✅ |
| Pièces de rechange, main-d’œuvre, déplacement sur le lieu de réparation | 20 % de réduction | inclus |
| Réduction sur les services complémentaires (p. ex. IQ/OQ) | 10 % de réduction | 10 % de réduction |
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*1 *Sous réserve des conditions commerciales locales et dans la mesure du possible. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre partenaire local de service.
Contrats d’extension de garantie
Contrats de service |  Extension de garantieAchat possible une fois au cours de la période de garantie standard. Valide pour un an à l’issue de la période de garantie standard. |  Extension de garantie plusAchat possible au cours de la période de garantie standard. Valide pour un an à l’issue de la période de garantie standard. |
| Maintenance préventive complète | - | 1 an |
| Mise à jour du logiciel (au cours de la maintenance annuelle, le cas échéant) | – | ✅ |
| Assistance prioritaire*1 | - | ✅ |
| Pièces de rechange, main-d’œuvre, déplacement sur le lieu de réparation | ✅ | ✅ |
| Réduction sur les services complémentaires (p. ex. IQ/OQ) | – | 10 % de réduction |
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*1 *Sous réserve des conditions commerciales locales et dans la mesure du possible. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre partenaire local de service.