Applikationssupport

Applikationssupport

Um unseren hohen Standard im Kundensupport bei Eppendorf sicherzustellen, steht Ihnen zusätzlich ein international vernetztes wissenschaftliches Support-Team zur Verfügung. Dieses erfahrene Team aus Applikationsspezialisten steht Ihnen bei allen Arten von Anwendungen mit den folgenden Laborinstrumenten gerne mit Rat und Tat zur Seite:

• Liquid-Handling-Instrumente (Pipetten, Dispenser, automatische Liquid-Handling-Systeme etc.) und Zentrifugen sowie Kunststoff-Verbrauchsartikel wie Eppendorf-Reaktionsgefäße und -Pipettenspitzen.
• Molekularbiologische Geräte und Komplettsysteme für die PCR, einschließlich Reagenzien, Verbrauchsartikel aus Kunststoff und Geräte, Nukleinsäureaufreinigung (manuell und automatisiert) sowie UV-Photometrie (Geräte und Kunststoff-Verbrauchsartikel).
• Bioprozessgeräte und Kunststoff-Verbrauchsartikel, einschließlich skalierbarer Hardware- und Softwarelösungen.
• Darüber hinaus bietet unsere Online Lab Academy eine Fülle von Informationen zu Anwendungen und Geräten in unseren Eppendorf Application Notes, Bedienungsanleitungen, FAQs, Videos usw.

Unser hochqualifiziertes, wissenschaftlich geschultes Kundensupport-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu unseren Produkten jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie den Applikationssupport von Eppendorf.

Haben Sie Schwierigkeiten mit einem automatisierten Protokoll oder sind Sie sich nicht sicher, wie Sie Ihre epMotion^® -Methode optimieren können?
Möchten Sie wissen, welche NGS-Kit-Methoden bereits getestet, qualifiziert und für epMotion^® verfügbar sind?
Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Programmierung Ihrer epMotion^® -Anwendung, um ein optimales Ergebnis zu gewährleisten, oder prüfen die Liste der verfügbaren Methoden.

Wenn Sie sich an den Applikationssupport von Eppendorf wenden, stehen Ihnen unsere hochqualifizierten Automatisierungsspezialisten zur Verfügung.