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Automatische Pipettiergeräte Service

Pipetting robot service - calibrating epMotion

Keep your process in motion!

Die epMotion® und die dazugehörigen automatisierten Dosierwerkzeuge sind Präzisionsgeräte. Darum müssen sie regelmäßig gewartet und kalibriert werden, um das gewohnt hohe Niveau richtiger, präziser und reproduzierbarer Dosierung zu gewährleisten.

Mit unserer Auswahl an Services für die Laborautomation wie Wartung, Kalibrierung und Gerätereparatur bekommen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen, damit Ihre epMotion® noch lange optimale Leistungen erzielt.

Eppendorf support team member executing epMotion service

Vorbeugende Wartung

Eppendorf bietet eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsleistungen und Serviceoptionen für eine durchgängige Geräteleistung und Vertrauen in die Sicherheit

Neu: Globale epMotion® -Serviceverträge von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!

Unsere neuen umfassenden Serviceverträge

  • „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Liquid Handling Automaten; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
  • „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Liquid Handling Automaten; Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive, 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit

Unsere vorbeugenden Wartungsservices

  • Die „Advanced Maintenance“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.

Kalibrierungsservice

Qualifizierungsservices

Die Dosierwerkzeuge sind Präzisionsgeräte. Durch regelmäßige Wartung und Kalibrierung der Dosierwerkzeuge wird eine kontinuierlich hohe Präzision und Richtigkeit gewährleistet. Zur Unterstützung von GLP-Dokumentationen kann die Kalibrierung der Dosierwerkzeuge in Anlehnung nach ISO 8655 durchgeführt werden.
Neu: IQ/OQ GxP: Für Kunden, die im regulierten Umfeld arbeiten, bieten wir jetzt unsere speziell entwickelten und überarbeiteten Services Installationsqualifizierung und Funktionsqualifizierung einschließlich GxP-konformer Dokumentation an. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Liquid Handling Automaten nicht nur korrekt funktioniert, sondern auch den Herstellerspezifikationen entspricht.

epMotion® 96 Liquid Handling Automaten Service: 96 × Vertrauen durch überprüfte Performance!

Die Eppendorf epMotion® 96 ist ein semi-automatisches elektronisches Dosiersystem mit 96 Kanälen für die schnelle und präzise parallele Bearbeitung von Mikrotestplatten. Eine zuverlässige Elektronik und Mechanik ist für das parallele Pipettieren mit einer hohen Präzision und Reproduzierbarkeit der Ergebnisse über die gesamte 96- bzw. 384-Well-Platte unabdingbar. Deshalb wird eine regelmäßige Wartung, Kalibrierung und Verifizierung der Richtigkeit und Präzision Ihrer Systeme empfohlen. So ist gewährleistet, dass Ihr Flüssigkeitsdispensier-Systeme entsprechend der Spezifikation dosiert. Letztendlich erhalten Sie sichere Ergebnisse mit Ihren wertvollen Proben und Reagenzien, auch bei Ihren Folgeanwendungen. Eppendorf Services für die Dosierungsautomation bietet eine Auswahl an Services für unterschiedliche Anwenderanforderungen, darunter auch eine GLP-unterstützende Dokumentation.

epMotion®-Serviceverträge

Servicevertrag
Bestellinformationen
AdvancedCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der Geräte
PremiumCare
Für eine garantierte Zuverlässigkeit
und Verfügbarkeit der
Geräte und finanzielle Planbarkeit
epMotion® 5070 0082 030 105 0082 030 107
epMotion® 5073 0082 030 106 0082 030 108
epMotion® 5075 0082 030 073 0082 030 075
epMotion® 96 0082 030 074 0082 030 076
Beinhaltet:
Vollständige vorbeugende Wartung 1/Jahr 1/Jahr
Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend)
Priority Support*
Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten 20 % inklusive
Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive -
Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) 10 % 10 %

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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.

Vorbeugende Wartungsservices für epMotion® 96

Vorbeugende Wartungsservices
Bestellinformation
ADVANCED
MAINTENANCE
epMotion® 96 0082 030 004
Checks and Maintenance:
Cleaning
Lubrication of dispensing head
Checking and exchaning of 96 O-rings from cones
Software/firmware update if applicable
Verification (Calibration)
Leak Test (50 µL + 300 µL)
Gravimetric Test systematic error (50 µL + 300 µL)
Photometric Test - random error (2 volumes)
Documentation
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service
Calibration Report

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*Falls Funktionen vorhanden

Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.

Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

Vorbeugende Wartungsservices für epMotion®

Vorbeugende Wartungsservices für epMotion®
Bestellinformation
ADVANCED
MAINTENANCE
epMotion® 5070 0082 030 014
epMotion® 5073 0082 030 034
epMotion® 5075 0082 030 024
Cleaning and Maintenance
Cleaning of housing/accessories
Checking epMotion® for external visible damages
Exchange of CAN bus cables/O-rings of dispensing tools
Software update*
Functional Check
Instrument set-up, initial operation, instruction of user
Tip ejector, level sensor and carrier
Barcode Reader with epBlueTM ID*
Thermal modules* and vacuum chamber*
TMX module*/TMX module w. Magnetic Finger module*
UV light/ CleanCap (HEPA Filter)*
Memory
Evaluation of stored data
Verification
Calibration/adjustment of level sensor and carrier
Calibration/adjustment of vacuum chamber*
Verification of operating parameters according to specifications
Documentation
Check List provided
Dated service sticker to confirm Eppendorf service

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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.

epMotion® Kalibrierservice und Sonstige

Bestellinformationen für epMotion® -Kalibrierservice
Kalibrierung Einkanal-Dosierwerkzeug – 10 Messungen pro Testvolumen (Minimum, Mitte, Maximum) 0050 600 255
Kalibrierung Achtkanal-Dosierwerkzeug – 10 Messungen pro Testvolumen (Minimum, Mitte, Maximum) 0050 600 259
Kalibrierung Thermomodul 5075 005 018
Kalibrierung TMX-Modul 5075 005 174
Austausch HEPA-Filter 5073 920 061
Austausch UV-Lampe 5073 920 070

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Info: Our service offers may differ by country. Please contact your local service representative for more information.

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